Удалите любое программное обеспечение, которое могло повлиять на работу устройства. Если после удаления все работает как прежде, попробуйте найти аналогичную программу или использовать другую версию программного обеспечения. В этом случае сброс системы также может помочь восстановить работоспособность диска. Чтобы удалить программы, выполните следующие действия:
Определяем почему компьютер не открывает диски
Если ваш CD/BD/DVD-привод не может читать ваши диски, не стоит сразу же покупать новый! Возможно, проблема заключается не в диске. Если это ваш диск, есть способы вернуть его к жизни. В этой статье я расскажу вам все, что знаю об этой проблеме, а в конце статьи — как читать поцарапанные диски!
Первое, что необходимо сделать, — определить характер проблемы. Возможно, DVD-привод считывает не все диски или только некоторые из них. Проверьте это. Если некоторые диски читаются, проблема заключается в аппаратном обеспечении. Ниже я объясню, как решить эту проблему.
Если ваш компьютер или ноутбук вообще не распознает диски, но вы слышите, что привод распознал диски и вращает их, проблема, скорее всего, в программном обеспечении. Однако если диск вращается несколько раз, а затем либо перестает вращаться, либо отказывается вращаться, либо скрежещет и пищит, значит, проблема в аппаратном обеспечении.
Первое, что мы сделаем, это попытаемся заставить диск снова вращаться, сняв программные ограничения. При сбое операционной системы привод может не распознать жесткий диск и немедленно выдать ошибку. Кстати, такая же проблема может возникнуть при записи на жесткие диски, но это не обязательно.
Программное решение проблемы
Помните ли вы, какие программы вы устанавливали в последнее время, какие игры устанавливали ваши дети? Частой причиной проблемы являются менеджеры виртуальных жестких дисков, такие как Alcohol 120% и Daemon Tools. Игры могут устанавливать виртуальные жесткие диски для своих нужд и могут конфликтовать друг с другом. В некоторых случаях проблема возникает после установки программы для записи Nero.
Чтобы убедиться, что проблема именно в этом, совет прост: удалите такие программы и посмотрите на результат. Однако деинсталляция может закончиться неудачей, если вы не вернете систему в предыдущее состояние, в котором все работало. Если это сработало, исследуйте проблему в этом направлении: попробуйте другие подобные программы, другие версии, оставьте только то, что вам нужно. В случае «Alcohol» попробуйте отключить опцию «Другие программы распознают приводы как CD-ROM или DVD-ROM» в настройках программы.
Второй причиной сбоя может быть ошибка драйверов. Для решения проблемы нам понадобится «Диспетчер устройств». Чтобы зайти в «Диспетчер устройств», откройте «Панель управления -> Система» или нажмите «Win + Pause» и выберите слева «Диспетчер устройств».
После удаления вышеуказанного программного обеспечения виртуальные приводы могут по-прежнему присутствовать в диспетчере устройств в разделе «Приводы DVD и CD-ROM». Удалите их через меню правой кнопки мыши, перезагрузитесь и посмотрите результат.
Следующее, что вы можете сделать, это:
- Перейдите в меню «Вид» и выберите «Показать скрытые устройства».
- В дереве устройств найдите драйвер «SPTD» в ветке «Non-Self Devices Drivers» и перезагрузитесь.
Все это — наследие виртуальных жестких дисков. Если это не помогло, перейдите к разделу «Контроллер IDE-ATA/ATAPI». Среди двух или четырех каналов контроллера следует найти тот, к которому подключен DVD-привод. Эти четыре канала могут называться по-разному, например, «первичный канал IDE» и «вторичный канал IDE» или «канал ATA 0» и «канал ATA 1», как на моем рисунке. Откройте их по очереди и посмотрите на «Тип устройства».
Мы должны найти канал с типом устройства «ATAPI CD привод» или аналогичный. Следующий:
- Активируйте флажок «Включить DMA». Деактивируйте флажок, если это так, или активируйте его, если это не так.
- Перезапустите, проверьте результаты
- Если он работает с отключенным, проверьте еще раз, перезапустите и проверьте
- Оставьте его работать, но крайне желательно, чтобы был выбран параметр «Enable DMA».
Это может быть единственным способом заставить DVD-ROM работать под Windows 7/10. Контроллер «SATA AHCI» в данном случае не имеет значения.
Еще один способ заставить диск работать — изменить настройки региона. Для этого откройте привод в диспетчере устройств и посмотрите на вкладку «Регион DVD», чтобы узнать текущий регион. Если отображается «Текущий регион: не выбран», оставьте все как есть. Если выбран «левосторонний» регион, попробуйте изменить его на свой собственный. Количество попыток сменить регион составляет всего 5! Если вы в отчаянии, вы можете попробовать изменить регион с «Не выбран» на какой-нибудь другой. Но сбросить его можно только путем выполнения перезагрузки.
Что делать если проблема в «железе»
Первое, что я бы посоветовал, это заменить ленточный кабель на заведомо исправный и заменить сетевую вилку на другую. На этом ремонт может закончиться.
Во время работы DVD-привод накапливает пыль, часть которой оседает на лазерной головке. Пыль может привести к тому, что диски будут считываться приводом плохо или вообще не будут считываться. Рекомендуется разобрать диск и ОЧЕНЬ тщательно очистить лазерный глаз от пыли палочкой, слегка смоченной водой или бензином.
Но не каждый способен разобрать устройство для чтения дисков. В этом случае могут помочь специальные чистящие диски, т.е. диски с застрявшими щетками. Когда привод пытается считать диск, он вращается, и щетки смахивают пыль с лазерной головки.
Слишком жесткие щетки повредили лазерную головку. Щетки должны быть гибкими и содержать смазку.
Другой вариант — вынуть внутренности привода через открытый канал с помощью баллончика со сжатым воздухом.
Иногда может помочь обновление микропрограммы диска. Проверьте на сайте производителя наличие новой микропрограммы и следуйте инструкциям для ее обновления.
Смерть от лазера — обычное явление. Изношенный лазер может затруднить чтение компакт-дисков, в то время как DVD-диски работают нормально, и наоборот, поскольку для каждого типа дисков используется свой лазер. Если ничего из вышеперечисленного не помогло, диск, скорее всего, мертв. Не волнуйтесь и купите новый, в наше время они стоят недорого.
Наиболее распространенная проблема связана с программным обеспечением для эмуляции CD/DVD (такие программы, как Alcohol 120%, Daemon Tools, Nero, Ultra ISO, Clone CD и т.д.).
Причины проблемы и способы восстановления работоспособности дисковода
Мы не будем заострять внимание на такой незначительной причине проблем чтения с оптических дисков, как дефект самого диска, а сосредоточимся на ошибках диска и системы. К основным причинам неисправностей, которые мы исследуем, относятся:
- Аппаратные сбои в накопителе,
- сбои в работе операционной системы,
- проблемы с драйверами.
Ниже мы рассмотрим различные способы решения этой проблемы как можно более подробно.
Способ 1: Решение аппаратных проблем
Давайте сначала сосредоточимся на решении аппаратной проблемы. Причиной невозможности чтения диска может быть неисправность диска или неправильное подключение. Сначала проверьте подключение штекеров к портам SATA или IDE, которые должны быть соединены как можно плотнее. Вы также можете попробовать подключить устройство к другому порту (обычно их несколько). Если проблема вызвана самим шлейфом, можно попробовать почистить контакты, но лучше заменить его на новый.
Однако возможно, что поврежден сам диск. Косвенным подтверждением этого может быть то, что он читает DVD, но не CD, или наоборот. Это указывает на дефект лазера. Отказ может принимать различные формы: от отказа микросхемы из-за перегрева до скопления пыли на линзе. В первом случае нужен профессиональный техник, но лучше купить неисправный CD/DVD-ROM. Во втором случае можно попробовать очистить линзу с помощью тампона. В некоторых моделях трудно очистить линзу с помощью тампона, поскольку производитель не поставляет подходящего инструмента для разборки.
Способ 2: Включение в «Диспетчере устройств»
Однако неисправное устройство также может быть отключено из-за неисправности или преднамеренного действия менеджера устройства. Поэтому необходимо проверить этот параметр и при необходимости повторно активировать диск.
Аккуратно протрите привод мягкой сухой тканью. Очень важно вытирать вдоль дорожек, ни в коем случае не по кругу. Таким образом мы удаляем грязь с диска. Если он не слишком поцарапан, этого достаточно для переноса файлов на компьютер.
ПОЛЕЗНОЕ ВИДЕО
Некоторые люди полируют джином, а не пастой. Другие вытирают царапины чайными ложками и обрабатывают их войлоком. Другие покрывают поврежденные участки зеленой пастой, чтобы предотвратить стирание лазера. Они сделают все, чтобы сохранить данные.
Читайте также на сайте:
Мы используем утилиту AnyReader, которая специально разработана для этой задачи — восстановления нечитаемого, поцарапанного CD/DVD.
Скачать AnyReader
Вы можете загрузить его с официального сайта производителя. Или поищите его.
В заранее определенной папке (не перемещайте его куда-либо). Щелкните на ярлыке, и появится новая папка…..
Не волнуйтесь — так и должно быть. Вы можете заглянуть внутрь, но там нет ничего интересного. Вы запускаете AnyReader…
Вы выбираете нужную опцию и нажимаете пальцем на кнопку…..
Выделите файл, который вы хотите извлечь с поврежденного диска (я покажу вам первый вариант)….
Укажите, куда вы хотите сохранить восстановленный файл…
…Я выбрал неправильное место в предыдущем шаге, без проблем….
Теперь вы знаете, как восстановить нечитаемый CD/DVD (данные с него).
Чтобы сделать окно менее назойливым, перейдите…
…и снимите флажок.
До самых полезных компьютерных программ и самых интересных приложений для Android.
