Получив информацию обо всех услугах, за которые с вас взимается плата, вы можете отключить их. Для этого отсоедините то, что вам не нужно, и деактивируйте его одним из следующих способов.
Как заблокировать номер на МегаФоне
МегаФон» автоматически блокирует SIM-карты за просроченную задолженность и длительное неиспользование услуг мобильной связи. Однако абоненты имеют право на добровольную блокировку своего телефона, если они его потеряли, если он был украден или если они намерены не пользоваться услугами мобильной связи оператора в течение длительного периода времени. Существует 6 простых способов заблокировать свой номер в МегаФоне.
МегаФон различает 2 вида деактивации номера:
- Блокировка услуги в случае потери SIM-карты. Блокировкой занимается только представитель «МегаФона». Если клиенту оператора «посчастливилось» потерять свою SIM-карту, он может обратиться в офис телекоммуникационной компании. Не существует способа заблокировать SIM-карту лично. Вы получите новую карту, а ваш старый номер будет заблокирован. Все активированные опции будут сохранены. Невозможно сбросить контакты с SIM-карты. Услуга предоставляется за любой кредит,
- по желанию. Она отличается от самой опции подавления номера. Он также активируется, когда баланс счета клиента превышает лимит деактивации.
Если ваша SIM-карта украдена или потеряна, «МегаФон» рекомендует заблокировать ее, чтобы никто не смог ею завладеть. Таким образом вы сможете предотвратить снятие мошенниками денег с вашего счета. Если по какой-либо причине вы решили заблокировать свой номер телефона «МегаФон», это означает, что с вас не будет взиматься плата за услуги, опции и тарифы, поскольку вы не будете иметь к ним доступа в течение выбранного вами периода.
Это означает, что в течение выбранного вами периода блокировки вы не сможете совершать звонки, отправлять сообщения, пользоваться Интернетом и т.д. Таким образом, вы сможете сэкономить деньги в путешествии, командировке или в других ситуациях, когда связь оператора не нужна. Если вы захотите разблокировать свой номер, с вас будет взиматься плата в соответствии с вашим тарифным планом.
Обратите внимание, что в этом случае блокировка позволит вам сохранить свой номер. Если вы не пользуетесь услугами «Мегафона» в течение 90 дней, оператор автоматически заблокирует ваш номер и передаст его другому абоненту. Но если он заблокирован клиентом, оператор не будет этого делать, если вы заплатите за него рубль, показав, что намерены сотрудничать с «МегаФоном» в будущем.
На какой срок и за какую цену можно заблокировать номер абонента МегаФон
SIM-карта может быть временно заблокирована по вашей собственной инициативе на срок не более 180 дней. Блокировка SIM-карты в случае потери/кражи мобильного телефона, модема или планшета предоставляется бесплатно в течение первой недели. С 8-го дня МегаФон взимает ежедневную плату в размере 1 руб.
На 2020 год действуют те же ставки, что и для «Добровольного обязательства». Однако здесь нет свободного периода. Что касается стоимости разблокировки, то здесь ситуация намного лучше. Возможно бесплатное восстановление доступа к коммуникациям. Стоимость разблокировки SIM-карты одинакова для всех, независимо от региона проживания.
Как заблокировать номер на МегаФоне через интернет
Если у вас есть доступ к интернету, удобнее воспользоваться этой опцией и перейти на главный сайт Мегафона. На главной странице вы найдете раздел «Поддержка».
Откройте его. Ниже приведены 5 способов связаться с технической поддержкой. К ним относятся:
- Webchat, где после ввода номера телефона и имени можно объяснить, что вам необходимо заблокировать SIM-карту на определенный период времени,
- Телефонная линия (Позвоните нам). Бесплатные звонки с любой SIM-карты любого оператора на номер 8 800 550 05 00, с МегаФона — 0500. В роуминге звоните +7 926 111 05 00. Обратите внимание, что специалист предоставит вам возможность заблокировать номер МегаФона только дистанционно, т.е. воспользоваться «Добровольной блокировкой». Если вы хотите, чтобы услуги оператора были заблокированы навсегда, вы должны посетить ближайшего парикмахера с паспортом,
- форму обратной связи по электронной почте. Выберите тему запроса и укажите номер мобильного телефона и полное имя, паспортные данные и причину блокировки мобильного телефона. Если вы запрашиваете добровольный блок, вам также следует указать срок действия. Ответ может быть дан в течение 24 часов. Перед отправкой формы подтвердите, что вы прочитали и приняли политику конфиденциальности, и введите капчу,
- LK или мобильного приложения (как это сделать, мы объясним в следующем разделе). Можно зарегистрировать только «Добровольные блоки»,
- отправьте сообщение на номер 0500. Если вы отправляете сообщение в пределах России, то при блокировке SIM-карты плата за сообщение не взимается.
Вы можете избавиться от ненужных опций в своем личном шкафчике самым простым способом. Основное преимущество этого метода заключается в том, что на сайте оператора представлена полная информация.
Можно ли приостановить тариф?
Для пользования услугами связи необходимо выбрать тарифный план. Это позволяет пользоваться звонками и другими услугами, которые недоступны без выбора тарифного плана.
Поэтому если вы задаетесь вопросом, можно ли полностью отключить тарифный план в МегаФоне, ответ — нет. И это справедливо для любого оператора связи.
Однако если вы планируете не использовать свой номер в течение длительного периода времени, вы можете приостановить начисление платы как за используемый тарифный план, так и за дополнительные услуги и опции.
Для этого можно выбрать один из доступных вариантов:
- Перейдите на тарифный план без подписки и отключите платные опции,
- Чтобы активировать временную блокировку номеров.
Каждый из этих вариантов имеет свои преимущества и недостатки.
Например, если вы перейдете на другой бесплатный тарифный план, вы не понесете никаких дополнительных расходов. Однако вы не сможете вернуться к прежнему тарифу, если он заблокирован для новых подключений или на него больше нет персональных скидок, а также бонусных опций.
С временной блокировкой номера вы можете в любое время снова пользоваться своим старым тарифом и всеми сопутствующими услугами, сохраняя все доступные скидки и бонусы. Однако за эту услугу придется заплатить, что дает вам право сохранить свой номер на прежнем тарифе, за что взимается ежедневная плата в размере 1 рубля. Вы можете сохранить свой номер на срок до шести месяцев, после чего вам вернут старый тариф и отменят пакетную плату.
Как приостановить обслуживание номера
Если вы решили заблокировать свой номер для блокировки тарифа, вы можете сделать это через систему управления услугами на сайте, в мобильном приложении, позвонив оператору или обратившись в офис МегаФона.
Самый простой и быстрый способ — заказать услугу из личного кабинета. После регистрации на сайте или в приложении следуйте инструкциям:
- Откройте вкладку «Услуги» и выберите доступные услуги,
- Перейдите в раздел «Управление вызовами»,
- Выберите услугу «Подавление идентификатора вызывающего абонента»,
- Нажмите на кнопку «Подключиться».
В течение нескольких минут ваш счет и другие услуги будут заблокированы. Чтобы снова активировать тариф, выберите «Подавление номера» в личном кабинете в разделе «Услуги», привязанном к подписке, и нажмите на «Выйти».
Вы также можете обратиться в салон или на горячую линию вашего оператора для активации запрета или возобновления действия тарифного плана.
Как перейти на бесплатный тариф
Если вы решили отключить используемый вами тариф, но хотите сохранить свой номер и не платить за него дополнительную плату, вы должны изменить свой тарифный план. Выберите следующие тарифы из текущего предложения:
Перейти на первый можно через мобильное приложение и через сайт оператора — в ЛК или на странице описания «Переход на ноль», следуя инструкциям. Обратите внимание, однако, что при переходе на другой тариф вы подключаете платную опцию «Безлимит на Мегафоне», и плата будет взиматься за первый день пользования. После переключения вы должны отключить все платные услуги, чтобы избежать ненужных расходов.
Подписаться на «посекундную» подписку можно только через офис оператора — не забудьте удостоверение личности. Попросите оператора отключить все платные опции для вашего номера после перехода на другой тариф.
Обратите внимание, что бесплатно сменить тарифный план МегаФона можно только в том случае, если вы не меняли тарифный план в течение последнего месяца. В противном случае с вас взимается плата в размере 150 рублей.
Что касается стоимости, то следует отметить, что многих абонентов раздражает абонентская плата за услугу. Однако если сравнивать с МТС, то ситуация аналогичная. Плата за подключение составляет 34 рубля. В течение первых 2 недель ежедневная плата не взимается, но начиная с 15-го дня взимается один рубль в день. А в тарифе «Планшет» бесплатный период вообще отсутствует.
Как заблокировать SIM-карту Мегафон навсегда
К сожалению, заблокировать SIM-карту Мегафон удаленно через личный кабинет или даже позвонив в колл-центр невозможно. Для получения бессрочного блока необходимо посетить офис оператора. Постоянная блокировка означает расторжение договора с абонентом, что приводит к прекращению обслуживания его SIM-карты. В этом случае номер не сохраняется, и другой абонент может зарегистрировать его позже. Этот запрет является бесплатным.
Чтобы заблокировать свой номер телефона навсегда, возьмите паспорт и обратитесь в любой офис Мегафона. Подойдите к телефонному оператору и скажите, что вы хотите отказаться от услуг этой компании, назовите свой номер МегаФона и предъявите паспорт. Процесс отмены занимает несколько минут, и после его завершения SIM-карта будет деактивирована навсегда. Вам не придется ничего платить.
Вы также можете расторгнуть контракт навсегда, не посещая офис оператора. Для этого SIM-карта просто перестанет заряжаться, но будет заблокирована только через несколько месяцев, если на ней будет отрицательный баланс. Период зависит от вашего тарифного плана.
Как заблокировать SIM-карту через оператора call-центра
Вы также можете заблокировать SIM-карту через колл-центр МегаФона, но только временно и на тех же условиях, что и блокировка через личный кабинет — вы можете выбрать дату начала и окончания блокировки и подключить услугу, стоимость которой составляет 1 рубль в месяц.
Вы можете позвонить в колл-центр Мегафона по номеру 0500 с любого номера Мегафона, или по номеру 8 800 550-05-00 с любого телефона, или по номеру +7 926 111-05-00 — для звонков из-за рубежа. Для подтверждения вашей личности оператор колл-центра попросит вас сообщить ваше полное имя и паспортные данные абонента, на которого зарегистрирован номер.
Чтобы заранее освободить SIM-карту в этом случае, необходимо также позвонить оператору, либо сделать это, придя в офис Мегафона и взяв с собой паспорт.
