Как эффективно продавать на «Авито». Как продавать на авито эффективно секреты.

Как продавать на авито эффективно секреты - Сделайте подробные эмоциональные описания Шаг № 2 – Описание Задаток Содержание Хитрости успешных продаж на Avito: как продавать быстро и легко

В правилах сайта перечислены 53 запрещенных предмета. При необходимости с ними можно ознакомиться более подробно. Однако администрация сайта оставляет за собой право вносить коррективы.

Как и что продавать на Авито в 2022 году: инструкция для начинающих

2022-02-21 2022-09-12 Как и что продавать на Avito в 2022 году: руководство для начинающих — Gala Center Gala Center сегодня рассказывает о том, как продавать на Avito, о преимуществах работы с этим сайтом и дает советы и рекомендации по маркетингу на рынке. https://www.galacentre.ru

Чтобы начать продавать в Интернете, вам не нужны большие инвестиции. Вам даже не нужно вкладывать средства в создание своего интернет-магазина, потому что вы можете сразу же начать продавать товары на торговой площадке. Одним из таких перспективных маркетплейсов является доска объявлений Avito, которая имеет многомиллионный трафик и довольно выгодные условия партнерства. Вы можете использовать Avito в качестве основного или дополнительного источника дохода. Сегодня Gala Center расскажет о том, как продавать на Avito, о преимуществах работы с этой платформой, а также о советах и рекомендациях по размещению рекламы на рынке.

Как и что продавать на Авито в 2022 году

Продажи на Avito: преимущества и выгоды

Avito — первая доска объявлений в Российской Федерации и вторая в мире среди онлайн-объявлений. В феврале 2021 года на сайте было размещено более 70 миллионов объявлений. Оборот компании в 2020 году составил 29 миллиардов рублей, чистая прибыль — 10,6 миллиарда рублей.

  • Крупнейшая онлайн-доска объявлений в России
  • 58 миллионов ежемесячных активных объявлений
  • 50 миллионов потенциальных покупателей в месяц
  • 6 миллионов продавцов в бесчисленных категориях.

В минуту продается около 100 новых или бывших в употреблении товаров. Avito работает в основном в формате C2C, где конечные пользователи выступают в роли продавца и покупателя. Эта модель повышает лояльность участников к службе и их доверие друг к другу. Второй популярный формат продаж — модель B2C: предприниматели создают на платформе свои бизнес-страницы.

Почему следует начать продавать на Avito?

Преимущества Avito:

  • Вам не нужно много денег. Им не нужно создавать собственный интернет-магазин, вкладывать деньги в рекламу и стимулирование сбыта, нанимать копирайтера, контент-менеджера или продавца.
  • Большой арсенал бизнес-инструментов. Вы можете создать страницу интернет-магазина, просматривать статистику, добавлять фотографии и описания товаров, а также автоматически обновлять объявления. Вы также можете использовать профессиональные маркетинговые услуги, чтобы оставить конкурентов позади и собрать свою целевую аудиторию.
  • Полезный контент. Как продавать на Авито, что делать и как сделать свой бизнес успешным, всегда можно найти в статьях, написанных экспертами рынка. Полезные обзоры помогут вам быстро понять, как работает система, и выбрать оптимальную цену для вашего бизнеса.
  • Продаем по всей стране и даже за ее пределами. Вы можете иметь неограниченные торговые возможности с первого дня, чего не может ни один онлайн-бизнес, требующий рекламы и рекламы в поисковых системах.

Товары для здоровья

Заголовок используется при индексации объявления в поисковой системе и влияет на поисковые запросы, по которым оно появляется. Поэтому заголовок должен быть релевантным: просто название продукта. Слишком много слов снижают релевантность: Такое объявление будет рассматриваться системой как менее релевантное, чем объявление, содержащее только название продукта.

Как заполнить профиль продавца

Прежде чем что-то продать, важно рассказать о себе, чтобы потенциальный покупатель мог вам доверять. Для этого:

  1. Заполните свой профиль: Введите свое имя, город и номер телефона.
  2. Разместите свою реальную фотографию — если вы используете свою собственную фотографию, а не взятую из Интернета, ваш профиль будет выглядеть более живым. Используйте свою портретную фотографию в качестве аватара продавца, чтобы ваше лицо было видно в профиле.
  3. Проверьте свой паспорт и номер телефона, чтобы улучшить статус своего профиля. Процесс проверки займет несколько часов. Для покупателя проверка этих данных на сайте показывает, что вы заслуживаете доверия.

Вы можете активировать счетчик оборота в своем профиле, чтобы автоматически подсчитывать деньги, которые вы зарабатываете на успешных сделках. Только владелец профиля может видеть эту «бухгалтерию».

Чтобы активировать счетчик продаж, перейдите в настройки личного кабинета и нажмите на соответствующую кнопку. Синяя кнопка означает, что функция активирована.

С другой стороны, автоматическое продление платных услуг должно быть отключено, чтобы избежать дополнительных расходов. Платные услуги помогают повысить видимость рекламы и ускорить продажу товаров: Рекламные объявления показываются пользователям сайта в виде объявлений или имеют привлекательный дизайн среди других объявлений в зоне. Я еще не пользовался никакими платными услугами.

Пример интегрированного профиля Avito

Как фотографировать товар

После заполнения профиля и подтверждения данных сайтом можно приступать к размещению первого объявления. Но сначала вам нужно сфотографировать предмет.

Объявления на Avito можно разделить на три основных блока: Сначала идет категория и название товара, затем фотография и только в конце — описание.

На мой взгляд, хорошая фотография товара должна вызывать интерес даже без текстового описания. Если фотография не привлекает внимание и не вызывает желания взглянуть на нее, потенциальный покупатель закроет объявление и не перейдет к описанию товара. Когда я фотографирую товар для рекламы, я обращаю внимание на следующее.

Оригинальный цвет изделия. Чтобы сделать хорошую фотографию, я стараюсь снимать при естественном освещении и на нейтральном фоне. Это необходимо для того, чтобы обеспечить правильное воспроизведение оригинального цвета изделия. Однажды я хотел купить куртку. На фотографиях оно было синим, но когда я его примерила, оно оказалось фиолетовым. Это было не то, что я искал. В итоге сделка не была завершена. И продавец, и я потеряли время. Этого можно было бы избежать, если бы фотографии в объявлении были хорошего качества.

Фотографии не должны быть беспорядочными, темными или размытыми. Продавцы часто пренебрегают этим, а потом удивляются, почему никто не интересуется их продукцией.

Углы. Когда я фотографирую товары, я стараюсь показать их со всех сторон, чтобы потенциальный покупатель мог оценить их состояние. В случае с электронным оборудованием я также фотографирую упаковку, чек, гарантийный талон и снимок технических характеристик.

Не стоит делать десятки фотографий под разными углами и с разными комбинациями предметов. Каждая фотография должна отображать особенности товара: 1 — экран смартфона без царапин, 2 — задняя часть целая, 3 — упаковка без зарядного устройства и наушников, 4 — версия Android 5.1.1.1.

1.1.1.1 Когда я предлагаю одежду или обувь на продажу, я фотографирую их только на модели, чтобы показать, как вещь выглядит на теле. Я выбираю одежду, которая соответствует продаваемому товару. Например, классическое пальто не стоит фотографировать с футболкой или даже голым торсом; лучше подчеркнуть его водолазкой или рубашкой — то есть должен быть ожидаемый контекст. Таким образом, покупатель может лучше представить одежду на себе.

Особенности продукта — это его конкурентные преимущества, которые должны быть отражены на фотографиях. На этой фотографии, например, я показала, что классическое пальто можно преобразить — воротник можно подтянуть и застегнуть в холодную погоду.

Статья по теме:  6 советов, которые помогут отличить оригинальный смартфон от китайской подделки. Как проверить телефон на оригинальность.

Размер товаров. Маленькие предметы лучше фотографировать с линейкой — это наглядно и покупателю легче представить размеры предмета. Вы также можете включить размеры в описание объявления. Однажды я решил купить горшок на AliExpress, выбрал понравившуюся модель, но не обратил внимания на размеры предмета. В итоге у меня получился крошечный горшок для суккулентов — маленьких растений. Тогда я был расстроен, но я извлек урок из этой ситуации.

Я стараюсь дать покупателю как можно больше информации о товаре — это повышает привлекательность объявления и уменьшает количество возможных вопросов.

Что указать в настройках объявления

Название объявления. На «Авито» потенциальный покупатель, ищущий нужную вещь, сначала видит крошечные конверты с объявлениями, заголовки которых напечатаны крупным шрифтом. Чтобы выделить свое объявление среди конкурентов, я сформулировал три правила для заголовка объявления:

  1. Он должен быть информативным, поэтому используйте ключевые слова. Например, для предметов одежды такие слова могут указывать на сезон, пол или размер. Если обложка заинтересовала, покупатель перейдет к объявлению и прочитает подробное описание.
  2. Название должно отражать специфику продукта, поскольку на сайте могут быть сотни подобных предложений.
  3. Оно должно быть интересным и запоминающимся, поэтому лучше всего, если оно будет творчески сформулировано.

Не всегда возможно применять все три правила одновременно. В данном примере: 1 — для смартфона я указал марку, модель и объем внутренней памяти; 2 — для пальто я указал пол, характеристики и марку; 3 — для статуэтки я придумал запоминающееся название.

Категория. При создании объявления необходимо выбрать одну из категорий, например, Личные вещи, Электроника, Хобби и отдых. Каждая из этих категорий имеет подкатегории — это фильтры, которые сужают поиск и помогают покупателям увидеть именно те товары, которые их интересуют. Поэтому если вы неправильно укажете категорию или подкатегорию, ваш товар не увидят многие, потому что покупатели будут использовать другие фильтры при поиске.

Например, для продвижения продажи детских игрушек можно выбрать категорию. На первый взгляд это кажется логичным, но детям, скорее всего, не интересна игрушка без шоколадного яйца. В основном этот товар покупают коллекционеры, и поэтому лучше использовать категорию «Хобби и развлечения → Коллекционирование → Дети-сюрпризы».

Размер. Всегда указывайте фактический размер, а не информацию на этикетке, которая может ему не соответствовать. Марку товара лучше всего выбрать из списка в настройках дисплея, даже если это малоизвестная марка. Если нужного вам бренда нет в списке, укажите его в заголовке объявления — это позволит избежать лишних вопросов.

Пример заполнения параметров продукта

Совет Если вы психологически не готовы к переговорам, скажите покупателю, что вы всего лишь посредник. Например, товар принадлежит вашей бабушке, и вы не можете убедить ее сделать скидку.

Чтобы быстрее найти потенциальных покупателей в этом канале, рекомендуем воспользоваться следующими советами:

  1. Время пришло. Продавайте своевременно. Это особенно актуально для сезонных товаров. Продавайте санки, лыжи, елочные игрушки и шубы зимой. Купальники, солнцезащитные очки, легкая одежда, садовые инструменты — до конца весны. Это кажется очевидным, но не все обращают на это внимание. Само собой разумеется, что продажа товаров для всех сезонов не привязана ко времени.
  2. Отличные места. При размещении вакансий указывайте местоположение крупного города или областного центра. В этом случае рекламу увидит гораздо больше потенциальных клиентов. Вы также можете создать отдельные публикации для разных городов. Однако после этого вы должны использовать другие фотографии и описания, иначе ваше объявление будет отклонено во время модерации.
  3. Правильное общение. Общайтесь с покупателями вежливо и учтиво. Оперативно отвечайте на любые вопросы о продукте и просите предоставить подробную информацию. Если вы в чем-то не уверены, лучше сказать об этом, чем полностью проигнорировать. Но не переусердствуйте: убирать объявление с доски объявлений только потому, что кто-то пообещал купить, не стоит. Делайте это после получения аванса или полной оплаты.
  4. Установите скидки. Покупатели на Avito любят торговаться. Поэтому сделайте небольшую скидку на начальную цену. В этом случае вы можете пойти клиенту на небольшую уступку, если это необходимо. Но скидка должна быть оправданной: за дефекты, за самовывоз из оговоренного места, за покупку сразу нескольких товаров. Никогда не соглашайтесь на слишком низкую цену.
  5. Высококачественные фотографии и описание. Этот момент уже подробно обсуждался в предыдущем разделе. Фотографии и текст действуют как витрины, и от них во многом зависит окончательное решение покупателя. Не забудьте сделать точные замеры. Например, высота, длина и ширина для мебели, длина подошвы для обуви.

Готовые доски объявлений хороши тем, что у них уже есть сформировавшаяся аудитория. Но вы должны понять: Здесь продается не каждый товар, и, как и везде, здесь есть свои особенности.

Прежде чем выходить на платформу со своим предложением, необходимо знать, какие товары пользуются стабильно высоким спросом. В противном случае вы можете не попасть в цель.

Согласно аналитическим данным, треть продаж на Avito совершается в разделе личных вещей. Второй по популярности раздел — это раздел «Трафик». Здесь регистрируется около 23% продаж. Еще одна очень популярная категория с рекордными продажами — «Потребительская электроника». Чтобы узнать, что лучше всего продается на доске, проведите исследование:

  1. Изучите историю поиска в Яндекс.Wordstat или Google Trends.
  2. Просмотрите аналитические отчеты по требованию на Avito.
  3. Посмотрите, что находится в верхней части самого сайта.

Затем установите грамотную среднюю цену и сделайте привлекательное предложение.

Наибольшим спросом пользуются следующие продукты:

    ;
  • Айфоны,
  • Детские коляски/игры; ,
  • Планшеты, ноутбуки; ,
  • Холодильники.

Определенные товары запрещено продавать на платформе. К ним относятся:

Стоит ли пользоваться платными услугами?

Количество бесплатных объявлений о работе, размещаемых на Avito, ограничено. Для разных категорий указывается точное количество в месяц. Некоторые секции полностью оплачиваются. И хотя установленных лимитов может быть достаточно для частных лиц, предприятия должны размещать дополнительные объявления за плату. Это одна из обязательных статей расходов на сайте.

Стоимость платного размещения зависит от категории и региона. Он рассчитывается при создании публикации, после ввода необходимых параметров.

Вы можете заказать специальные VIP-услуги для продвижения ваших объявлений. В настоящее время сервис изменил алгоритмы поиска и представил 6 новых услуг, адаптированных к изменившимся условиям. Теперь продавцам достаточно выбрать продолжительность и масштаб акции, и система сама подберет для них подходящую услугу.

В чем разница между платными услугами:

  • Продолжительность — 1 и 7 дней,
  • Производительность — x2, x5 или x10 экранов,
  • Частота и позиция — в верхней части поиска или в рекомендациях,
  • влияние на внешний вид — дополнительно выделяется реклама.

Акция планируется на определенный период времени. Поэтому подробная статистика приводится по каждому объявлению. Бизнесменам предлагается 3 тарифа — «Базовый», «Продвинутый» и «Максимальный».

Платные услуги необходимы для увеличения продаж. Это связано с тем, что чем выше объявление, тем больше просмотров обычно бывает. В некоторых случаях платная реклама помогает увеличить количество сделок в 2-3 раза. Если у вас нет бюджета на рекламу, воспользуйтесь приведенными выше советами и рекомендациями.

Существующая клиентская база также может быть перенаправлена на Avito: Предложите постоянным клиентам разместить заказ на сайте и оставить отзыв, если это их устроит.

Чтo лyчшe вceгo пpoдaeтcя нa Aвитo и чтo пpoдaвaть нeльзя

Если вы хотите зарабатывать на продаже товаров в Интернете, но не хотите создавать сайт, вам, скорее всего, подойдут готовые доски объявлений с уже сформировавшейся аудиторией. И вы пытаетесь выбрать «ходовой» товар — тот, который уже пользуется спросом.

Статья по теме:  Не работает карта «Пятёрочки» в июне 2022 года: почему нельзя снять баллы, когда начнут начислять и списывать баллы? Последние новости. Почему пятерочка перестала начислять баллы.

Аналитики нашего сайта рассказали нам, что продается лучше всего. 3a на основе данных за первую половину 2018 г. В этот период 33% продаж пришлось на категорию товаров личного пользования, то есть почти треть покупок составили часы, ювелирные изделия, детские игрушки, одежда для взрослых и детей, обувь, аксессуары, косметика, туалетные принадлежности и другие товары. 23% покупок было сделано в категории транспорта — мотоциклы, мотороллеры, автомобили, четырехколесные велосипеды и запасные части, аксессуары. Третья по популярности категория — «потребительская электроника»: фотоаппараты, ноутбуки, принтеры, смартфоны, электронные книги, игровые приставки и программное обеспечение для этих и других товаров.

Аналитики также выяснили, какие продукты продаются лучше всего, и составили их рейтинг:

  1. Автомобильные шины.
  2. Автомобильные шины.
  3. Айфоны.
  4. Айфоны.
  5. Игрушки.
  6. Квартиры.
  7. Женская обувь.
  8. Ноутбуки.
  9. Шкафы и комоды.
  10. Холодильники.

Если вы пытаетесь что-то продать на Avito, вы можете выбрать товары из топа — на них есть постоянный спрос, поэтому вы получите свою долю покупателей. Конечно, это если вы не можете завысить цены и сделать действительно ценное предложение для пользователя.

Существуют также запрещенные категории товаров, которые нельзя продавать на Avito. Объявления, которые выглядят подобным образом, даже не могут пройти модерацию. Всего в списке 53 пункта — их можно найти в правилах игры. Например, вы не можете продавать:

🚫 Секс-игрушки, материалы,

🚫 шкуры редких животных,

🚫 красная книга животных.

3a Первая попытка разместить объявление о продаже «запрещенных» товаров ничего не даст — предложение будет отклонено в процессе модерации. При автоматической модерации объявление можно пропустить, но оно будет удалено при первой жалобе. Если вы попытаетесь разместить предложение в запрещенных категориях несколько раз, ваш профиль может быть заблокирован, и вам придется создать новый профиль.

Moжнo ли бecплaтнo пpoдaть нa Aвитo, или нyжнo плaтить

Недавно на сайте был введен лимит на бесплатные конкурсы: В месяц можно размещать не более определенного количества работ в разных категориях. А некоторые категории теперь полностью платные — пока вы не заплатите, вы не сможете разместить свое объявление. Все эти расходы являются обязательными: без них вы не сможете проинформировать потенциальных покупателей о своем предложении.

Существуют также некоторые дополнительные расходы — так называемые VIP-услуги. После активации объявления появляется окно с предложением купить:

💎 Статус «Премиум» — ваше объявление появляется в верхней части страниц результатов поиска товаров по ключевым словам в течение 7 дней,

VIP — ваше объявление будет отображаться в течение недели в специальном блоке с сопутствующими предложениями для тех, кто ищет другие товары,

💎 Выделение — заголовок вашего объявления будет отображаться на желтом фоне вместо белого,

💎 6 шагов — 6 раз предложение будет подниматься в верхнюю часть результатов поиска, если оно опустилось на более низкую позицию,

💎 «Турбо-продажи» — пакет со всеми вышеперечисленными услугами со скидкой.

На первый взгляд, эти услуги способствуют росту продаж. Но есть небольшие нюансы.

Увеличение и премиум-статус могут быть полезны, поскольку, по статистике, большинство пользователей не заходят дальше первой страницы поиска. Чем выше предложение, тем больше вероятность того, что его заметят. С другой стороны, если человек действительно заинтересован в покупке товара с определенными характеристиками, он найдет его даже на 20-й странице.

Выделение его желтым цветом и помещение в специальный блок может оказаться губительным. Это происходит из-за так называемой баннерной слепоты — мы привыкли к обилию рекламы и бессознательно не обращаем на нее внимания. С объявлением ассоциируется желтый фон заголовка и специальные блоки. Поэтому есть вероятность, что ваши объявления будут иметь очень мало просмотров, и вы можете ничего не продать.

Кроме того, дополнительные функции стоят дорого. Например, турбо пакет продаж стоит более 700 ₽. Если вы продаете всего несколько ненужных предметов, не имеющих особой ценности, нет причин тратить на это много денег. Если вы перепродаете несколько товаров, вы не всегда сможете покрыть расходы на привлечение клиентов. Подобный пакет может помочь вам, если вы создаете одно объявление, но продаете 10, 20, 30 одинаковых продуктов.

В некоторых случаях за вознаграждение можно продать товар в 2-3 раза быстрее, чем без вознаграждения. Но не обязательно отдавать лишние деньги — выше мы рассказали, как продавать быстрее и бесплатно на Авито. Если вы будете следовать этим рекомендациям, вы сможете привлечь покупателей, не тратя много денег.

Ocтopoжнo, мoшeнники

Большинство продавцов, размещавших объявления на Avito, сталкивались с мошенничеством. Сегодня мы расскажем о них, чтобы вы не попались на эту приманку.

Cooбщeния c пpeдлoжeниeм oбмeнa

На номер телефона, который вы оставили в объявлении, приходит сообщение типа: «Предлагаю обмен. Были на фото. Конец B — это ссылка на сайт — зашифрованная или обычная, с адресом типа avito/56388. На ссылку нельзя нажать.

Как это работает:

  1. Мошенник отправляет текстовое сообщение, получатель заинтересован в обмене.
  2. Продавец нажимает на ссылку, потому что он заинтересован.
  3. Он получает вредоносные программы по телефону.
  4. Мошенник крадет деньги с электронного кошелька или карты с помощью вируса.

Если покупатель действительно заинтересован в обмене, он звонит, отправляет сообщение на Avito или присылает скриншот своего товара через Messenger. Но он не будет загружать фотографию на файлообменный сайт или отправлять ссылку на нее.

Не нажимайте на подозрительные ссылки — вы можете подхватить вирус. Если ваш смартфон не защищен от этого, вы потеряете деньги.

Пpeдлoжeниe дaть зaдaтoк

Этот вид мошенничества немного сложнее. Клиент звонит вам и задает несколько вопросов о продукте, и вы думаете, что он действительно заинтересован в предложении. Затем он говорит, что готов купить товар. Это предлог для дальнейших действий и психологический трюк: мошенник лишает вас бдительности.

После того, как «покупатель» соглашается купить товар, он обязуется выплатить вам полную сумму или задаток. Он отказывается от личной встречи с вами и объясняет причину этого: Например, он поехал в другой город по делам и хочет купить товар сегодня. Затем он спрашивает номер вашей карты, имя и фамилию — обычные данные.

Через несколько минут мошенник снова звонит вам и просит подойти к ближайшему банкомату или сообщить дополнительную информацию, например, номер на обратной стороне вашей карты, SMS-код или что-то еще. Он оправдывает это тем, что его банк требует дополнительного подтверждения. Вы сообщаете свои данные и теряете свои деньги.

Как это работает:

  1. Мошенник пользуется вашим доверием и придумывает хорошую историю.
  2. Он берет конфиденциальные данные.
  3. Он сразу же использует их для перевода денег на свою карту или для покупок в Интернете. Или же он подключает мобильный банк к своему номеру и может видеть историю пополнения и снятия средств и совершать все операции.

Если вы сообщите им лишнюю информацию, вы потеряете деньги, если она есть на вашей карте. А некоторые мошенники могут запомнить данные и украсть их, когда они появятся на карте.

Помните: только номер карты, имя и фамилия могут быть переданы другим людям. Срок действия, код CVC или CVV и коды из сообщений никогда не должны передаваться третьим лицам. Даже если звонящий представится сотрудником банка.

Будьте внимательны, дайте покупателям как можно больше информации, правильно напишите объявление. Тогда вы сможете продавать продукцию быстро, выгодно и без лишних проблем.

Bce объявления размещаются в определенных категориях. Но есть и такие, которые не принадлежат ни к одному из них. Это происходит, когда при публикации объявления вы пишете только его название, но не выбираете ни один из разделов.

Пользователь, который пишет или звонит в чат Avito, ожидает быстрого ответа. Здесь действует правило: первый ответил, первый купил. Лучше всего подождать 15 минут, а максимальное время ответа — два часа. Однако весьма вероятно, что за это время клиент ответит на другое объявление. Поэтому, если ваша ниша является конкурентной, вам необходимо контролировать скорость ваших звонков.

Статья по теме:  Узнай свой номер телефона Тинькофф Мобайл за 1 минуту. Как узнать свой номер телефона тинькофф мобайл.

Я рекомендую не отключать чат, потому что не все могут постоянно звонить, а это иногда неудобно. В чате можно задать уточняющий вопрос, чем пользуются многие клиенты.

На Avito можно контролировать практически все: например, процент пропущенных звонков и качество обработки входящих лидов.

Часто с клиентами невозможно связаться, потому что у отдела продаж не хватает времени на обработку всех запросов. Если вы заметили такую проблему, привлеките дополнительных сотрудников, переведите звонки на других менеджеров или на линию фронт-линии. Самое главное — помнить об этом и вовремя распознать, что существует такая проблема.

Чтобы понять, что обычно отвечают менеджеры, какой тон голоса они используют и что пишут в своих сообщениях, используйте инструменты Avito. В кабине Avito Pro, который доступен во всех тарифах, есть статистика звонков. Там же можно включить отслеживание звонков и контролировать ответы на сообщения.

Объясните менеджерам, что недостаточно просто отвечать на вопросы, нужно еще и продавать. Например, задавайте уточняющие вопросы («Для чего нужны продукты?», «Почему вы заинтересованы в услуге?»), предлагайте варианты и ведите клиентов по воронке. Также важно вовремя отсеять нецелевые лиды, а это можно сделать, только пообщавшись с клиентом.

Что еще нужно знать про Авито, чтобы правильно продавать там товары

Константин Найчуков

Я давно изучал программирование, но потом заинтересовался вебом и не расстаюсь с ним уже более 20 лет. Я разрабатывал веб-интерфейсы, руководил студией веб-разработки, затем заинтересовался аналитикой и в итоге оказался в рекламе. Я являюсь евангелистом компании eLama уже более 7 лет. В силу своих обязанностей я должен разбираться во всех рекламных системах, с которыми работает eLama. За прошедшие годы их было так много, что мне пришлось сосредоточиться на рекламе от Yandex, Google, Meta Corporation (признанной в России экстремистской организацией) и Telegram. Я неплохо разбираюсь в Яндекс Метрике и Google Analytics. Но в целом я предпочитаю изучать общие принципы рекламы и маркетинга в самом широком смысле этого слова.

Не всегда возможно применять все три правила одновременно. В данном примере: 1 — для смартфона я указал марку, модель и объем внутренней памяти; 2 — для пальто я указал пол, характеристики и марку; 3 — для статуэтки я придумал запоминающееся название.

Как избежать мошенников

Продавцы на Avito также могут стать жертвами мошенников. Чтобы избежать этого, существуют две распространенные процедуры.

Ссылка по смс

Через некоторое время продавец может получить текстовое сообщение на номер, указанный в объявлении, которое выглядит примерно так: «Здравствуйте, не рассматриваете ли вы возможность обмена?». Фото в профиле avito- 123456. ru». Когда вы видите ссылку на знакомый сайт, вы, естественно, хотите перейти по ней, но не стоит этого делать.

Такие сообщения рассылаются мошенниками. Если вы перейдете по ссылке, вредоносное ПО проникнет в ваш телефон и подключит платную подписку или украдет данные вашей кредитной карты. Злоумышленник намеренно вставляет в ссылку названия популярных сайтов, чтобы придать ей правдоподобный вид.

Заключение. Никогда не переходите по ссылкам, которые вы получаете по SMS от незнакомых людей.

Данные карты

Мошенник может ответить на объявление и предложить аванс. При этом он общается адекватно, не задает глупых вопросов и, наконец, просит номер карты для перевода денег. После того, как вы это предоставите, онлайн-банк попросит вас предоставить дополнительную информацию — название карты, срок действия и цифры на обратной стороне карты.

Для завершения платежа вам обязательно понадобится код из текстового сообщения, отправленного на ваш мобильный телефон. Как только вы предоставите злоумышленнику всю информацию, вы обнаружите, что денег на вашей карте стало меньше, а не больше.

Заключение. Если вы хотите безопасно продавать на Avito, не сообщайте никакой информации о своей карте, кроме ее номера. То же самое относится и к коду, который банк отправляет на ваш телефон.

— Учитывайте стоимость и норму прибыли. Самый простой способ хорошо продавать на Avito — установить приемлемую для бизнеса цену, учитывая все расходы на производство, закупку, продажу и доставку. Этот метод подходит для продавцов эксклюзивной продукции, например, товаров ручной работы.

Качественные и уникальные фотографии повышают продажи, но мало кто использует видеоописания товаров. Даже 30-секундное видео раскрывает о товаре больше, чем самое подробное текстовое описание. Вы можете добавить видео к своему объявлению, только если оно размещено на YouTube. Видео должно быть доступно для просмотра всем пользователям, а не только по прямой ссылке. Когда вы создаете объявление, введите ссылку в поле «Видео YouTube».

Как продавать на Авито – 7 советов от продавцов

Короткое видео поможет вам продавать одежду и обувь

Кристина, покупайте одежду больших размеров:

— В Америке я заказывал себе одежду в 6 часов вечера. Мне понравился формат: фотографии одежды или обуви со всех ракурсов плюс видео о товаре. Поэтому я начал предоставлять продукцию Avito таким же образом. Видео — самое простое, я записываю его на смартфон и рассказываю историю. Я упоминаю в заголовке, что есть видео, такие объявления имеют коэффициент конверсии около четверти.

Мы можем дать вам бесплатную консультацию по продвижению вашего товара в Интернете, в том числе на Avito.

Заманивайте низкой ценой

Посетители сайта, как правило, хотят сэкономить и часто обращают внимание на товары, бывшие в употреблении или уцененные. Если в магазине товар стоит 1 000 рублей, многие идут на «Авито», чтобы найти тот же товар за 800 рублей. Поэтому важно публиковать посты со скидками и приглашением посетить магазин, где скидки еще больше.

Георгий, торгующий автомобильными шинами:

— В целом, Avito не приносит нам много продаж, но мы приводим людей на сайт. Мы предлагаем резину в популярном размере по сниженной цене и предлагаем купить ее на сайте. Конечно, определенного товара может не оказаться на складе, но мы всегда можем предложить замену этому товару.

Как продавать на Авито – рассказывают продавцы

Вы не можете дать прямую ссылку на сайт, но многие люди просто используют транскрипцию. Заинтересованные пользователи по-прежнему посещают веб-сайт

Не заводите слишком много аккаунтов – важна их история

Предприятия на Avito сейчас опираются на тысячи объявлений от каждого предприятия, с разными фотографиями, текстом и географическим положением. Ваш аккаунт может быть приостановлен за любое нарушение правил сайта — алгоритмы следят за этим. Вы даже можете по ошибке оказаться «в кустах». Не выбрасывайте его сразу и не покупайте новый — обратитесь в службу поддержки по поводу блока. Модераторы будут вручную проверять аккаунт и указывать на любые нарушения. Вполне вероятно, что блокировка будет снята, как только вы удалите проблемные объявления.

Илья, восстанавливает и продает продукцию Apple на Avito:

— Какое-то время я пытался работать с несколькими аккаунтами, но управлять ими самостоятельно без повторов контента и других ошибок невероятно сложно. Пару раз меня блокировали, я писал в службу поддержки, блокировку снимали, потом снова. Теперь у меня только два аккаунта, чтобы бизнес не пошел насмарку, если один из них будет забанен. Кроме того, обращение в службу поддержки может занять довольно много времени.

Заработать больше или потратить меньше: подводные камни покупок на Avito

Оцените статью
ОСЦИЛОГРАФ