Доступ к личному кабинету партнера Citimobile имеют организации и предприниматели, зарегистрированные в системе. Каждый получает имя пользователя и пароль, с помощью которых он может войти в систему.
Как удалить аккаунт ситимобил
В Citimobile поддержка доступна как для клиентов, так и для сотрудников. Как связаться со службой поддержки клиентов и водителей, а также как вызвать такси, вы можете узнать здесь.
Citimobile имеет собственную службу поддержки клиентов. Это необходимо для того, чтобы пассажиры всегда могли оставить жалобу на водителя или, наоборот, хороший отзыв о нем. Таким образом, они могут контролировать и улучшать качество услуг.
Вы можете пожаловаться на водителя двумя способами:
- Написав сообщение на адрес https://vk.com/citymobiltaxi. Отправьте сообщение водителю, написав по следующему адресу.
- Это социальная сеть Вконтакте.
Номер телефона оператора горячей линии
Citimobile имеет отдельные телефонные номера для сотрудников и пассажиров.
Для клиентов
Если вы являетесь клиентом и вам нужна помощь в обслуживании или вы хотите пожаловаться на водителя, вы можете позвонить по телефону 8 или +7 495-540-55-75.
Важно помнить, что все жалобы на обслуживание принимаются оператором не позднее одного дня после даты инцидента. В противном случае оператор не сможет разрешить конфликт и помочь пассажиру.
Для водителей
Чтобы связаться с телефонной линией водителя напрямую, необходимо набрать на своем мобильном устройстве следующий номер: 8 или +7 495-215-52-55.
Если кто-то просто хочет получить работу в этом сервисе и зарегистрироваться в приложении, он может позвонить по телефону 8 или +7 499-394-18-60. Они также могут позвонить по номеру пассажира. Служба автоответчика всегда ответит любому абоненту, будь то сотрудник или пассажир.
Все эти числа необходимы для решения рабочих вопросов, связанных с ценообразованием, несчастными случаями и спорами, конфликтами и инцидентами.
Как вызвать такси Сити мобил?
У клиентов такси «Ситимобил» всегда есть несколько вариантов вызвать машину по нужному адресу:
- Позвонив по номеру контактного центра,
- написать сообщение в колл-центр,
- Закажите автомобиль с помощью приложения, загруженного на ваш телефон.
Каждый метод объясняется ниже.
Контакт-центр
Чтобы заказать такси по нужному адресу, пассажиру необходимо позвонить по телефону 8 или +7 495-500-50-50 на своем смартфоне или планшете. Затем сообщите оператору, куда и откуда вы хотите ехать.
При необходимости проинформируйте их о других условиях поездки. Вы также можете отправить SMS на этот номер, сообщив все подробности планируемой поездки.
Приложение
Если на вашем устройстве уже установлено приложение Citimobile, вы можете использовать его для бронирования автомобиля.
Если нет, вы можете загрузить приложение из Apple Store или Play Market:
- После успешной загрузки приложения установите его на свое устройство и откройте.
- Выберите город, в котором вы живете.
- Выясните начальную и конечную точку путешествия.
- Отметьте время, когда вы хотите, чтобы машина прибыла.
- Выберите желаемую цену и любые дополнительные условия.
- Нажмите на кнопку «Забронировать».
Вы также можете выбрать автомобиль, который вам больше всего нравится и находится недалеко от места начала поездки.
После успешного бронирования на экране вашего мобильного телефона или планшета отобразится общая сумма заказа и маршрут, по которому вы поедете.
Если вы хотите, чтобы ваши поездки на такси были не только удобными, но и прибыльными, зарегистрируйтесь в приложении и создайте аккаунт. Таким образом, вы сможете воспользоваться всеми бонусами и предложениями, которые компания предлагает своим клиентам. Например, возмещение наличными в размере 10% от суммы поездки при безналичном расчете.
Доступ к личному кабинету партнера Citimobile имеют организации и предприниматели, зарегистрированные в системе. Каждый получает имя пользователя и пароль, с помощью которых он может войти в систему.
Где скачать приложение Ситимобил для пассажиров
Вы можете скачать приложение «Ситимобил» с официального сайта компании, перейдя по ссылкам в строке ниже. Кроме того, вы можете вручную найти клиентское приложение в официальных маркетах мобильных телефонов. Услуга доступна на смартфонах IOS и Android.
Используйте ссылки, чтобы быстро перейти к загрузке:
- «Citymobile» — заказ такси — App Store,
- «Ситимобил — заказ такси, продуктов, доставка» — Google Play,
- «CityMobile — Заказ такси» — AppGallery (для телефонов Huawei).
Для установки приложения смартфон должен соответствовать определенным требованиям. Для iPhone — 483 МБ свободной памяти, операционная система 10.0 или выше. Параметры для устройств Android устанавливаются отдельно для разных моделей.
Как заказать такси в приложении
Перед вызовом автомобиля авторизуйте систему по номеру телефона или через свой аккаунт на Mail.ru, Сбербанк онлайн. В первом случае введите код из SMS, во втором — зайдите в сервис и предоставьте доступ к информации.
Чтобы заказать такси в приложении Citimobile:
- Установите начальный адрес. Приложение автоматически определяет ваше текущее местоположение. Адрес можно изменить, перемещая курсор или введя его вручную в блоке «Заказать такси».
- Установите пункт назначения. Нажмите на «Куда» в нижней части экрана и введите адрес. Чтобы выбрать дом на карте, нажмите «Вставить адрес на карте».
- Выберите цену: Эконом, Комфорт, Комфорт+, Бизнес или Минивэн. Также по запросу возможна перевозка посылок весом до 20 кг.
- Добавьте свои предпочтения к заказу. На вкладке «Дополнительно» укажите дополнительные опции поездки — перевозка домашних животных, детское кресло, выделенная полоса.
- Нажмите кнопку «Заказать такси», и начнется поиск следующего доступного такси. Начнется поиск следующего свободного водителя.
Стоимость заказа будет показана перед бронированием такси. Цена отображается для каждой категории автомобилей.
Способы оплаты
Чтобы установить варианты оплаты в приложении Citymobile для пассажиров, откройте вкладку в левом верхнем углу и выберите соответствующую опцию. Вы можете оплатить свою поездку следующими способами:
- наличными водителю
- оплатить онлайн с помощью банковской карты,
- ApplePay и GooglePay,
- накопленные бонусы.
После выбора способа оплаты этот вариант устанавливается по умолчанию для следующих заказов.
Добавить новую карту можно двумя способами — в окне заказа или в настройках профиля. В первом случае необходимо выбрать способ оплаты, нажать кнопку «Добавить карту», ввести данные личного счета и подтвердить регистрацию. Во втором случае вы открываете панель управления через значок в левом верхнем углу, выбираете «Способ оплаты» и активируете карту таким же образом.
Если доходность превышает порог в 80 пунктов, повышенные ставки отключаются. Снижение показателей более чем на 40 баллов ограничивает доступ водителя к работе и вычетам.
Как восстановить аккаунт Убер
Вы можете повторно активировать свой профиль Uber в течение 30 календарных дней после удаления. Все, что вам нужно сделать, это войти в систему через веб-сайт или приложение.
По истечении 30 дней ваш аккаунт Uber будет окончательно удален вместе с бонусами и другими преимуществами.
Вы можете создать новый аккаунт, но есть несколько особенностей.
- Старая карта, которой вы расплачивались в старом профиле, больше не будет приниматься. Вам нужен новый.
- Вы можете войти в систему, используя данные своего профиля Facebook.
Вы можете привязать виртуальную карту — Яндекс.Деньги или другую.
Как почистить историю поездок
Чтобы удалить свои заказы из приложения, необходимо сделать следующее:
- Войдите в приложение.
- Найдите в меню пункт «История путешествий».
Нажмите на раздел «Ваши поездки».
Как отвязать карту
Чтобы удалить одну из карт, необходимо выполнить следующие действия:
- Откройте меню в приложении.
- Откройте меню в приложении.
В разделе выберите карту, соединение которой вы хотите отключить.
Нажмите кнопку «Удалить».
Отключить карту можно только в том случае, если подключено более одной карты. В противном случае вы можете удалить его вместе со своим профилем.
Если вы попытаетесь удалить одну карту, приложение выдаст ошибку и сообщит, что ее невозможно удалить.
Если имеется только одна активная карта, ее нельзя удалить.
Поскольку удаление и повторная регистрация проблематичны, удаление профиля откладывается. Прежде чем принять решение, несколько раз взвесьте все «за» и «против».
Вы можете повторно активировать свой профиль Uber в течение 30 календарных дней после удаления. Все, что вам нужно сделать, это войти в систему через веб-сайт или приложение.
Как в Android удалить аккаунт: 3 способа
Как удалить учетную запись Android, чтобы «отсоединить» от нее устройство? Причин для этого может быть много. Возможно, вы планируете продать свое устройство или решили создать новый аккаунт Google для Android и избавиться от старого. Причина не так важна, как выбранный вами метод «избавления» от аккаунта Google.
- Откройте настройки. Этот шаг, вероятно, уже никого не удивляет, поскольку он является самым распространенным при внесении изменений в устройство.
- В настройках найдите подпункт «Настройка и синхронизация аккаунта». Если вы не можете найти раздел с аналогичным или таким же названием, внимательно поищите раздел «Учетные записи и синхронизация».
Второй способ
Есть несколько вариантов, как вы уже знаете. Мы познакомим вас с тремя из них, а вы методом проб и ошибок выберете наиболее эффективный.
- Снова откройте «Настройки».
- Выполните поиск, а затем перейдите в раздел «Приложения».
- Найдите там «Все». Вашим пунктом назначения будет «Службы Google».
- Теперь вам остается только выбрать «Очистить данные» и проверить, что учетная запись была отключена от вашего устройства Android.
Третий способ
Этот метод похож на пробный выстрел. Не удаленный аккаунт обязательно будет «убит» (это актуально, если предыдущие способы по каким-то причинам не сработали).
Однако он является не только самым эффективным, но и самым болезненным. Учетная запись не может быть удалена, если на вашем устройстве подключено множество приложений и игр.
Есть только одно решение: к сожалению, удалите все установленные приложения. Это снимет «принудительную блокировку», и вы сможете удалить учетную запись, используя первый или второй способ.
Или вы должны иметь root-права и установить версию Root Explorer для Android.
- Запустите Root Explorer и вы найдете корневой каталог «Android».
- Перейдите в папку с данными.
- Найдите папку системных файлов: system.
- Удалите файл accounts.db.
Настоящий эксперт по мобильности! Пишет полезные статьи и руководства на мобильные темы простым и понятным языком, дает самые полезные советы направо и налево. Он следует за разделом «Статьи и лайфхаки».
