Процесс ручной настройки доступа в Интернет может немного отличаться в зависимости от операционной системы вашего смартфона. Для мобильных устройств iOS настройка доступа в Интернет включает следующие шаги:
Активация сим-карты Тинькофф Мобайл
Тинькофф Мобайл» — новый оператор на рынке, который предлагает активацию SIM-карты через собственную утилиту для смартфонов. Весь процесс состоит из 4 последовательных шагов.
Тинькофф» не имеет разветвленной сети салонов и предпочитает работать удаленно. Заявку на SIM-карту можно подать на официальном сайте оператора. SIM-карта будет доставлена клиенту курьером бесплатно.
Вставьте SIM-карту в устройство, и вы будете подключены, если вы уже настроили свой тарифный план до получения SIM-карты.
Сделайте звонок или посетите веб-сайт. Как только начнется передача данных, пакеты, оплаченные или полученные в рамках акции, будут активированы.
Если план обслуживания не был выбран до приобретения SIM-карты, необходимо выбрать план вручную. Скачайте утилиту Тинькофф Мобайл и выберите подходящий тариф.
Если телефон с двумя симками
Для активации услуг «Тинькофф Мобайл» на устройстве, поддерживающем 2 SIM-карты, SIM-карту Tinkoff необходимо вставить в основной слот, работающий с сетями 3G или LTE. Затем вы можете продолжить процесс и установить свой тарифный план.
Шаг 2. Скачайте и установите приложение
Программное обеспечение доступно для загрузки из App Store (для iPhone) и Google Play (для устройств Android).
Оператор бесплатно предоставляет 100 МБ для загрузки приложения. Таким образом, пользователь может установить приложение, даже если у него недостаточно трафика.
Шаг 3. Настройте тариф
Необходимо выбрать ТП, если это еще не было сделано при регистрации.
Чтобы выбрать пакет минут, выполните следующие действия:
- Откройте главную страницу приложения.
- Перейдите в подраздел «Звонки и SMS».
- Выберите нужное количество минут и нажмите «Применить».
Трафик также подключается отдельно, порядок действий следующий:
- В меню справки выберите подраздел «Интернет».
- Выберите нужное количество ГБ.
- Нажмите кнопку «Применить».
Чтобы настроить Интернет, необходимо вставить SIM-карту в основной слот смартфона. Затем на устройство поступит SMS с автоматическими настройками, которые необходимо принять.
Некоторые телефоны не поддерживают автоматические настройки. Поэтому если сообщение не получено, необходимо настроить интернет для вашего устройства вручную.
Для устройств iOS процедура выглядит следующим образом:
- Откройте настройки на смартфоне.
- Откройте смартфон и откройте приложение «Настройки», перейдите в раздел «Мобильная связь», а затем в раздел «Мобильная связь, передача данных».
- Введите APN в поля «LTE» и «Режим модема».
Чтобы настроить смартфоны Android, выполните следующие действия:
- Откройте «Меню» устройства и перейдите в раздел «Настройки».
- Откройте раздел «Мобильная сеть» на устройстве, откройте меню «Настройки», откройте вкладку «Настройки», откройте меню «Устройство», откройте вкладку «Настройки», откройте меню «Устройство», перейдите в раздел «Еще», а затем выберите подраздел «Мобильная сеть».
- Нажмите на «Точки доступа (APN)» и введите необходимые данные.
В обоих случаях точка доступа (т.е. APN) вводится как «m.tinkoff». Остальные параметры установлены по умолчанию, но для Android необходимо указать тип точки доступа — default,supl.
После завершения ручной настройки Интернета телефон нужно только перезагрузить.
Процесс ручной настройки доступа в Интернет может немного отличаться в зависимости от операционной системы вашего смартфона. Для мобильных устройств iOS настройка доступа в Интернет включает следующие шаги:
Вставьте сим-карту в телефон
Tinkoff Mobile имеет специальный «зажим», который позволяет легко извлечь SIM-карту из отсека телефона.
- Сначала определите размер SIM-карты, которая вам нужна. Благодаря специальным прорезям легко достать SIM-карту нужного размера.
- Если у вас два слота, вставьте его в тот слот, который поддерживает соединения 3G или LTE.
- Рекомендуется установить настройки телефона таким образом, чтобы он был основным устройством, которое вы используете для подключения к Интернету.
Скачать официальное приложение
После установки SIM-карты необходимо загрузить официальное приложение. Для устройств Android она доступна в Play Store, для iPhone — в AppStore. Для установки программы необходима версия операционной системы не ниже iOS 10 и Android 4.1.
Провайдер предоставляет первые 100 МБ бесплатно, чтобы обеспечить беспрепятственную загрузку и активацию SIM-карты Тинькофф через интернет.
Активировать сим
Теперь к вопросу о том, как активировать SIM-карту Tinkoff. Для этого выполните следующие действия:
- Запустите программное обеспечение на телефоне.
- В специальном поле введите номер, который находится в комплекте для подключения.
- Через некоторое время вы получите код подтверждения по SMS, который вы введете в пустую строку.
Вам не нужно активировать мобильную SIM-карту Tinkoff с помощью команды. Приложение отображает всю информацию о тарифных пакетах и дополнительных услугах оператора. Абонент может выбрать подходящий ему тарифный план:
- выберите количество минут разговора,
- установить количество гигабайт для Интернета.
Если у абонента есть карта «Тинькофф Мобильный банкинг», ему доступен широкий спектр скидок и дополнительных бонусов.
Для держателей карт Тинькофф Банка действуют программы лояльности и различные предложения, о которых вы можете узнать на официальном сайте.
Как активировать сим-карту
Вы можете связаться с оператором и приобрести SIM-карту в точках продаж или в магазинах, либо заказать ее на сайте с доставкой на дом. После получения карты вам нужно будет выбрать один из трех размеров чипа.
Стандартный размер подходит для всех старых моделей. Более новые устройства используют второй размер mini, в то время как новые iPhone и смартфоны Android нуждаются в меньшем чипе. Чтобы извлечь SIM-карту, в упаковке есть специальный зажим. Выбрав нужный размер, вставьте носитель в гнездо телефона.
Смартфоны с 2 слотами для сим-карт
Если ваш телефон имеет 2 слота для чипов, вы должны установить его в тот слот, который поддерживает 4G и 3G. Все новые смартфоны могут альтернативно подключаться к высокоскоростному Интернету. В старых моделях только SIM-карта в первом слоте подключается к 3G и 4G.
Чтобы активировать SIM-карту Tinkoff Mobile, зайдите в меню телефона и выберите «Мобильные сети». В этом меню переключите интернет на нужный слот, подключитесь к сети и загрузите приложение «Тинькофф Мобайл».
Установка приложения
Оператор бесплатно предоставляет 100 МБ для выполнения всех настроек и установки приложения. Мобильное приложение Tinkoff можно загрузить из Google Play или App Store. Это приложение подходит для смартфонов на базе Android и iOS. Однако для системы Android необходима версия 4.1 или выше, а для операционной системы iPhone — iOS 10 или выше.
После установки введите свой номер телефона в приложение и дождитесь текстового сообщения с кодом. Введите полученный одноразовый пароль в отдельное поле. На этом активация SIM-карты завершена, теперь остается настроить тариф и дополнительные услуги.
Для держателей карт Тинькофф Банка действуют программы лояльности и различные предложения, о которых вы можете узнать на официальном сайте.
Особенности пополнения счета
После того как вы настроите тарифный план, вам нужно будет заполнить счет за телефон, чтобы пользоваться услугами Тинькофф Мобайл. Что касается тарифного плана, полезно знать, что «Тинькофф Мобайл» — единственный отечественный оператор мобильной связи, который не предлагает своим клиентам фиксированный тарифный план. Вы можете создать свой собственный тарифный план, выбрав количество необходимых вам минут и объем интернет-трафика. Вы также можете активировать или деактивировать несколько дополнительных опций.
Tinkoff mobile предлагает своим клиентам ряд очень полезных дополнительных опций, таких как неограниченный трафик данных на различных музыкальных сервисах, неограниченный трафик данных на мессенджерах и т.д. Вы можете пополнить счет телефона, переведя наличные с банковской карты или из кошелька в систему онлайн-платежей.
Если вы хотите пополнить баланс своего телефона наличными, вы можете сделать это следующими способами:
- Пополнение счета в банкомате Тинькофф или в автомате самообслуживания в другой банковской структуре.
- Вы также можете внести наличные на счет своего мобильного телефона в салонах «Евросеть» или «Связной».
- Вы также можете воспользоваться услугами партнеров Тинькофф Банка, список которых можно найти на официальном сайте, чтобы пополнить счет телефона наличными.
Особенно стоит отметить тот факт, что вы можете пополнить счет телефона через приложение Tinkoff. В этом случае с вас не будет взиматься комиссия.
Пополнение телефонного кредита с помощью приложения Tinkoff включает в себя следующие шаги:
- Вам нужно зайти в это приложение и нажать на иконку с кредитом вашего мобильного телефона.
- Далее необходимо указать сумму, которую вы хотите перевести, и выбрать опцию «Пополнить с карты».
- Затем система попросит вас ввести данные карты, которую вы хотите использовать для пополнения кредита смартфона.
- После ввода данных платежного инструмента необходимо нажать кнопку «Готово».
Услуга постоплаты
Вам будет полезно знать, что некоторые абоненты соответствующего мобильного оператора пользуются услугой предоплаченного мобильного телефона. Суть этой услуги заключается в том, что после ее активации вы можете просто добавить необходимый вам объем данных и количество минут и пользоваться ими, даже если баланс вашего счета равен нулю.
В течение месяца вы можете израсходовать указанное количество минут и интернет-трафика, а затем вам придется за это заплатить. В конце месяца провайдер выставит вам счет за использованные услуги, и вам придется их оплатить. Он должен быть оплачен до 25 числа следующего месяца.
Полезно знать, каков размер штрафа, если вы не заплатите вовремя:
- За первый просроченный платеж взимается штраф в размере 59 рублей.
- За второй и все последующие просроченные платежи взимается штраф в размере 290 рублей.
Среди полезных услуг, предлагаемых этим оператором, — скрытый номер. Суть этой услуги заключается в том, что ваш номер не отображается при исходящих звонках. Услуга является платной, и за ее подключение с вас возьмут 99 рублей в месяц.
Если у вас нет доступа в Интернет, это не проблема — оператор предоставляет новым абонентам 100 МБ бесплатного трафика данных специально для установки мобильного приложения:
Тинькофф Мобаил тарифные планы
Тарифы Тинькофф Мобайл различны. Стоимость зависит от региона и уровня необходимого обслуживания.
| Месячные пакеты варьируются в зависимости от типа пакета и требуемых услуг. | 200 минут | Цена зависит от типа услуги и количества пользователей. |
| 400 минут | 139 рублей | |
| 600 минут | 199 рублей | |
| 1200 минут | 359 рублей | |
| Неограниченный | 999 рублей |
Если вы подключаете пакет минут (без Интернета), цена увеличивается на 60 рублей.
Ко всем тарифным пакетам применяются следующие условия
- Отсутствие роуминга на территории Российской Федерации,
- Независимо от региона, стоимость и размер тарифа одинаковы,
- Минуты, включенные в лимит, используются только для звонков на номера других мобильных операторов
- Звонки абонентам Тинькофф Мобайл всегда бесплатны, независимо от тарифа,
- Можно принимать и отправлять голосовые вызовы, когда кредит отрицательный или нулевой.
Абоненты «Тинькофф Мобайл» могут приобрести дополнительные 100 минут за 99 рублей.
Конструктор Тинькофф Мобайл
Тарифы Тинькофф Мобайл можно настроить под свои потребности с помощью конструктора тарифов.
Для выбора опций в конструкторе интернет-трафика необходимо сделать следующее:
- Зайдите на сайт оператора через приложение Tinkoff Mobile или через свой компьютер.
- Выберите желаемый объем трафика и минуты на шкале.
- Подключите пакет.
Тинькофф Мобайл» предлагает возможность самостоятельно выбрать желаемый объем минут и SMS.
Для этого перейдите в раздел «Звонки и SMS».
Смс и интернет пакеты
В разнообразных тарифных планах вы также можете выбрать различные пакеты, включающие SMS и Интернет.
- Безлимитный пакет SMS — 49 рублей.
- Стоимость SMS для мобильных операторов России — 2,9 руб.
- Стоимость SMS на номера других мобильных операторов в других странах составляет 5,9 руб.
Интернет-пакеты на 30 дней:
- 2 ГБ — 199 руб.
- 5 ГБ — 269 руб.
- 10 ГБ — 389 руб.
- 20 ГБ — 449 руб.
- Безлимитный интернет — 999 руб.
Услуги Sociosociety, приложения и музыка доступны за дополнительный ежемесячный пакет стоимостью 59 рублей. Стоимость видеоуслуг составляет 159 рублей.
Удобные виджеты
Тинькофф Мобайл делает все возможное для обслуживания своих клиентов. Больше нет необходимости входить в приложение оператора, чтобы проверить и обменять свой тариф. Имеется простой в использовании виджет, позволяющий быстро проверить оставшиеся планы и баланс.
Горячая линия
Телефонная линия «Тинькофф Мобайл» помогает решать вопросы обслуживания клиентов.
Официальный номер службы поддержки клиентов:
Оператор может бесплатно связаться со всеми операторами мобильной и стационарной связи, но звонок возможен только в пределах Российской Федерации.
Чтобы позвонить оператору с SIM-карты Тинькофф Мобайл, нужно набрать короткий номер — 995 — и нажать «Вызов».
Если вы набираете номер прямого набора, вызывающий абонент не услышит голосовое меню. Звонящего встретит автоматическое сообщение о том, что представитель технической поддержки свяжется с ним в ближайшее время. Затем звонок ставится на удержание до тех пор, пока на линии не появится первый свободный автоответчик.
- Для абонентов, находящихся не в России, оператор установил прямой телефонный номер, по которому они могут связаться с колл-центром,
- В социальных сетях получить интересующую вас информацию можно через сообщество поддержки ВКонтакте https://vk.com/tinkoffbank.
- Вы также можете задавать вопросы в чате мобильного приложения.
Как пользоваться NFC Тинькофф
Чтобы оплатить покупку, достаточно поднести смартфон к платежному устройству и подтвердить операцию с помощью Touch ID (отпечатка пальца), графического пароля или кода. Некоторые приложения для бесконтактных платежей (например, Samsung Pay) требуют другой процедуры:
- Запустите виджет.
- Выберите и разблокируйте карту, чтобы активировать платеж.
- Поднесите свой смартфон к терминалу. Дизайн для использования бесконтактных платежей через приложение Samsung Pay.
Если клиент использует Apple Watch, достаточно дважды нажать на кнопку, а затем навести экран часов на платежное устройство.
Если у вас нет доступа в Интернет, это не проблема — оператор предоставляет новым абонентам 100 МБ бесплатного трафика данных специально для установки мобильного приложения:
Бесплатные сервисы оператора
Отдельно стоит отметить услуги, которые всегда бесплатны для абонентов Тинькофф Мобайл:
- Звонки на номера группы «Тинькофф» (банковские, инвестиционные, страховые и т.д.),
- Звонки на номера 8-800 также не расходуют пакет минут,
- iMessage является бесплатным для владельцев iPhone,
- Мобильные приложения «Банк» и «Мобильный» можно использовать по всему миру, не опасаясь блокировки, даже в международном роуминге; остальные приложения можно использовать только на территории России.
Как мы видим, оператор предлагает уникальные условия на российском рынке по многим параметрам. Неудивительно, что число желающих подключиться к сети постоянно растет, и «Тинькофф Мобайл» стал одним из самых популярных MVNO-тарифов на базе сети Tele2.
Существует классификация, позволяющая выделить только определенные услуги связи. Вы будете круглосуточно знать, сколько вы потратили на звонки, SMS и пользование Интернетом.
Информация для абонента
Тинькофф мобаил — тарифные планы
Стандартные мобильные тарифы Тинькофф недоступны. Вы выбираете то, за что платите. Вы выбираете необходимое вам количество гигов, минут, SMS и т.д.
Узнайте больше о стоимости планов:
Как забронировать счет кредитной карты в Тинькофф?
Как получить карту Тинькофф? 400 минут за 99 рублей. 600 минут — за 139 рублей. 1200 минут — 249 рублей. Безлимитные минуты — 999 рублей в месяц.
Интернет — 2 Гб за 99 рублей. 5 Гб за 129 рублей. 15 Гб за 229 рублей. 30 Гб за 349 рублей Безлимитный интернет за 999 рублей в месяц.
Дополнительные опции:
Безлимитные SMS — 49 рублей за 30 дней. Без подключения к опции каждое смс — за 2,9 руб.
Мессенджер — 49 рублей за 30 дней. Приложения не потребляют интернет-пакет и работают, даже если вы израсходовали все гигабайты или никогда их не подключали.
Музыка — 59 рублей за 30 дней. Если вы активируете эту опцию, вы не будете терять пропускную способность интернета при использовании музыкальных сервисов.
Социальные сети — 59 рублей за 30 дней. Используйте социальные сети без ограничений.
Видео — 159 рублей за 30 дней Смотрите видео и потоковое вещание без ограничений. Смотрите видео на своих любимых платформах и не думайте о потребляемых гигабайтах.
Официальный сайт компании мобильной связи «Тинькофф мобайл».
На этом же шаге вы можете поставить галочку в поле «Я хочу сохранить свой номер и получать 500-1000 рублей за общение». Эта опция для тех, кто хочет перейти на Tinkoff mobile со своим номером. Ваш старый номер будет сохранен, но вы будете переведены на условия обслуживания нового оператора.
Как заказать карту Тинькофф Мобайл?
Вы можете сделать это на сайте компании — https://www.tinkoff.ru/mobile-operator.
Все, что вам нужно сделать, это:
- Заполните форму заявки: Введите номер телефона, по которому с вами можно связаться, полное имя абонента, его гражданство и количество SIM-карт, которое вы хотите.
- Нажмите кнопку «Далее».
На этом же шаге вы можете поставить галочку в поле «Я хочу сохранить свой номер и получать 500-1000 рублей за общение». Эта опция для тех, кто хочет перейти на Tinkoff mobile со своим номером. Ваш старый номер будет сохранен, но вы будете переведены на условия обслуживания нового оператора.
Как выбрать тариф Тинькофф Мобайл?
Следующий шаг при оформлении SIM-карты от «Тинькофф Мобайл» — выбор тарифного плана. Вы можете ограничиться базовым пакетом, но в него не входит мобильный интернет, а многие услуги являются платными. Поэтому гораздо выгоднее, чтобы абоненты сами решали, какие услуги их интересуют изначально, а какие нет. Подробнее читайте в нашей статье «Тарифы Тинькофф Мобайл».
Как и где получить СИМ-карту Тинькофф Мобайл?
После регистрации заявки на сайте оператора с вами свяжется менеджер по обслуживанию клиентов и сообщит, где и когда вы сможете получить SIM-карту. Он будет доставлен вам курьером, который должен будет идентифицировать себя по вашему паспорту.
Как активировать СИМ-карту Тинькофф Мобайл?
Когда вы получите конверт с SIM-картой, вы можете сразу же использовать ее. Для этого:
- Выключите свой смартфон.
- Выключите смартфон и вставьте SIM-карту в слот на мобильном устройстве (если мобильное устройство имеет два слота для SIM-карт, вставьте ее в основной слот, поддерживающий 3G или LTE).
- Включите устройство.
- Используйте связь: попробуйте позвонить кому-нибудь или зайдите на веб-сайт.
Таким образом, вы активируете услуги Тинькофф Мобайл и сможете пользоваться связью.
Если у вас базовый тариф и вы не активировали никаких услуг при регистрации, вам также необходимо загрузить и установить приложение Tinkoff Mobile. Это также возможно без кредита и без Wi-Fi, так как оператор предоставляет новым абонентам 100 МБ мобильного интернета. В другой нашей статье «Как настроить мобильный интернет Тинькофф?» вы найдете инструкции и советы для тех, у кого не происходит автоматического подключения к мобильному интернету.
Как начать пользоваться услугами мобильной связи?
В течение первой недели подключение к «Тинькофф Мобайл» будет для вас бесплатным: вы сможете совершать звонки, пользоваться интернетом и социальными сетями. Но затем вам необходимо активировать пакет услуг, а для этого нужно пополнить счет «Тинькофф Мобайл» на сумму, равную вашей ежемесячной абонентской плате.
После пополнения баланса вы можете пользоваться услугами мобильной связи в течение 30 дней. На 30-й день вам нужно будет пополнить баланс SIM-карты.
Как пополнить баланс и настроить автоплатеж?
Вы можете пополнить баланс банковской картой на сайте и в приложении Тинькофф Мобайл, в банкоматах Тинькофф Банка и его партнеров или со своего банковского счета.
Вы также можете пополнить счет наличными в банкоматах Тинькофф Банка или его партнеров, в платежных терминалах или в салонах «Связной» и «Евросеть».
Вы можете настроить автоматическую оплату в мобильном приложении. Для этого перейдите в раздел «Автоматический платеж» в разделе «Настройки». Там укажите сумму, которую вы хотите пополнить, и при достижении баланса в 50 рублей или если у вас не хватает денег для продления счета, ваш счет будет автоматически пополнен на указанную вами сумму.
