Общую информацию можно уточнить, написав письмо на адрес info@mobile-win.ru. При этом, пожалуйста, укажите тему письма и номер телефона, чтобы оператор мог проверить информацию. Конечно, не стоит использовать бранные слова, даже если кажется, что вина лежит на поставщике услуг.
Как позвонить оператору Вин Мобайл в Крыму
Win Mobile — российский оператор мобильной связи, зона покрытия которого сосредоточена в Крыму. Он предлагает множество выгодных тарифных планов для звонков, SMS и интернета. Даже если ваш поставщик услуг работает стабильно, вы можете столкнуться с некоторыми трудностями при использовании мобильных услуг. В этом случае может возникнуть необходимость как можно скорее проконсультироваться с экспертом компании. Сегодня вы поймете, как позвонить оператору Vin в Крыму или задать ему вопрос другим способом.
Для каких ситуаций используется горячая линия Win Mobile в Крыму
Специалисты технической поддержки помогут вам получить информацию о
- Активные тарифы. Вы можете уточнить актуальную кампанию, узнать о тарифах и выяснить, как перейти на другой тариф.
- Роуминг. Ваш оператор предоставит вам информацию о стоимости звонков в роуминге. Вам покажут, как правильно подключить услугу и какой тариф подходит для вашей поездки.
- Сообщение. Вы можете узнать, почему вы не получаете SMS, а также стоимость сообщения.
Можно задавать любый общие вопросы
Например, пользователь может проверить причину списания средств и как активировать или деактивировать дополнительные услуги. Пользователи также могут отправлять через оператора предложения, жалобы, претензии и разъяснения по качеству обслуживания о работе крымского офиса. Это означает, что любой вопрос, непосредственно связанный с деятельностью Vin Mobile или услугами, предоставляемыми оператором, может быть задан оператору Vin Mobile.
После получения SIM-карты и завершения процесса активации вам необходимо знать свой номер телефона. Как это сделать? Вы можете выбрать наиболее удобный для вас способ из трех различных схем.
Тарифная сетка Win mobile
В настоящее время предлагается шесть тарифных планов. Это новейшие продукты, большинство из которых работают по принципу «все включено». Это означает, что за фиксированную абонентскую плату пользователи получают заранее определенный набор услуг. Более подробная информация о тарифах.
«МегаХит» имеет универсальную структуру тарифов, подходящую для многих пользователей. Он предлагает 15 Гб интернета и 100 минут внутрироссийских звонков в месяц, но нет ограничений на звонки внутри сети в Крыму, Севастополе и Краснодарском крае или звонки на номера других операторов, а также нет ограничений на SMS-сообщения внутри сети.
» width=»» height=»» />
Неограниченный трафик в социальных сетях, таких как Instagram и Вконтакте, мессенджеры и даже видеохостинг YouTube — приятный бонус. При таком количестве безлимитных услуг 15 ГБ в месяц может быть достаточно для многих людей. Абонентская плата составляет 300 рублей в месяц. Если ежемесячной платы недостаточно, действует суточный лимит на трафик и звонки по России.
«ProSto» — это удобная структура еженедельной платы. За 100 рублей в неделю вы можете пользоваться интернетом сколько угодно, а если вы подключите опцию «Раздавать интернет», то сможете делать простые подарки за трафик и совершать 100-минутные звонки в любую точку страны. При этом вам не нужно думать о том, на какого оператора зарегистрирован номер звонящего — если вы приобретаете пакет с 200 минутами разговоров, абонентская плата составляет 200 рублей в неделю. Звонки и текстовые сообщения в сети остаются бесплатными и неограниченными.
«Онлайн» — это специальный тариф для смарт-устройств с доступом в Интернет для планшетов и роутеров. Цена зависит от объема интернета, который вам необходим ежемесячно.
- 3 Гб — 100 руб.
- 10 Гб — 200 руб.
- 25 Гб — 400 руб.
- 50 Гб — 600 руб.
- Полный безлимит — 800 руб.
Тариф позволяет совершать звонки и исходящие вызовы, но стоит дороже: исходящие вызовы внутри сети — 3 руб/мин, а по России — 5 руб/мин. Поэтому не рекомендуется использовать этот тариф для звонков. Но он вполне подойдет для высокоскоростного мобильного интернета дома.
«Свобода общения NEW» — это дешевое общение внутри сети, для которого автоматически подключается опция «Простое общение». Она предоставляет 200 МБ интернет-трафика и 100 минут в день на звонки по Крыму, Севастополю и Краснодарскому краю. Звонки внутри сети не будут ограничены. Если вы не подключите опцию «Простое общение», то абонентской платы не будет, а звонки будут тарифицироваться поминутно: от 50 копеек за минуту внутри сети до 5 рублей за минуту по России. Этот тариф можно использовать для редких и коротких звонков, максимальной экономии на мобильной связи.
«Премиум» — элитный тариф с максимальным набором услуг и соответствующей абонентской платой 1000 рублей в месяц. В эту сумму входят безлимитные звонки и SMS внутри сети, 1000 минут на российские номера, безлимитные звонки по Республике Крым и Краснодарскому краю, безлимитный трафик и даже Интернет в национальном роуминге — 100 МБ в сутки. Только на этом тарифе есть бесплатный доступ в Интернет, а во время промо-акций вы также можете получить красивый номер бесплатно.
«ПроСто Отпуск» — тариф, ориентированный на гостей Крыма, приехавших на стандартный краткосрочный отдых. Подключив этот продукт, вам не придется беспокоиться о расходах на мобильную связь в течение 21 дня: в абонентскую плату 420 рублей включены любые звонки и SMS без ограничений, безлимитный интернет и даже бесплатный интернет. Различные тарифы начинают действовать на 22-й день после активации: 100 минут для звонков по России предоставляются за еженедельную плату в 100 рублей, а Интернет и общение внутри сети остаются безлимитными.
Опции и услуги Win mobile
Помимо готовых тарифов существует несколько тарифных опций, расширяющих возможности абонентов. Перечислим лишь самые важные из них.
- «Раздай интернет» — опция для раздачи трафика на другие устройства через wi-fi, Bluetooth, USB. В сутки можно раздать только 15 Гб, с доплатой от 10 до 20 рублей в сутки или от 60 до 200 рублей в неделю (в зависимости от тарифного плана). При подключении опции провайдер создает точку доступа, к которой может подключиться любой, кто знает пароль. Управлять опцией легко с помощью USSD-команд: наберите *830# для ежедневной оплаты и *834# для еженедельной. Необходимо отключать опцию, когда нет необходимости в дозировании. Для этого наберите *730# для ежедневных выплат и *734# для еженедельных выплат. Если вы не отключите опцию, каждую неделю или день деньги будут незаметно уходить с вашего баланса.
- «Звони на российские номера» — пакет из 100 минут на любых российских операторов за 100 рублей. Легко подключиться, набрав *846# , отключиться, набрав *746# .
- «Мой регион» — безлимитные звонки на всех мобильных операторов Крыма, Севастополя, Краснодарского края. Стоимость подключения — 30 рублей, еженедельная оплата — 20 рублей.
- «Онлайн Свобода NEW» — пакеты дополнительного интернета за дополнительную плату: 80 рублей за 2 Гб, 150 рублей за 4 Гб, 250 рублей за 8 Гб.
- «Простое общение» — бесплатные звонки внутри сети по своей стране за 4 рубля в день. Абонентская плата включает 100 минут звонков в день на всех операторов Крымского полуострова. 200 Мб интернета Эта опция доступна только с тарифным планом FreeTalk NEW.
Помимо услуг звонков и интернета, вы также можете подать заявку на перенос номера Win Mobile с технологией MNP, заказать отличный номер и получить SIM-карту с доставкой на дом. Международный и национальный роуминг также можно организовать в разделе «Услуги» на веб-сайте.
Телефон доступен 24 часа в сутки. Набрав этот номер, вы получите тональный автоответчик, который сообщит вам остаток средств и баланс вашего пакета услуг. Пользователи также могут обратиться к оператору за полным разъяснением тарифов, услуг, роуминга и интернета.
Какой телефон горячей линии Win mobile
Могу ли я позвонить в контактный центр Mobile Vin?
В Крыму действует единый короткий телефонный номер горячей линии (0545) для решения любых вопросов. Вы можете получить его бесплатно со всех моделей мобильных Vin.
Если вы используете SIM-карту другого оператора, наберите -7 (978) 909 05 45.
Чтобы связаться с центральным офисом, необходимо набрать — +7 (3652) 25 10 32. Звонки будут оплачиваться по тарифам вашего оператора.
Адреса на карте
Адрес и часы работы каждого филиала можно найти на Яндекс Картах.
Вам может понадобиться помощь специалиста технической поддержки по различным вопросам, например, по текущим тарифам или звонкам внутри страны и за границу.
Как правило, запросы делятся на несколько подкатегорий.
Проблемы с отправкой сообщений или совершением звонков можно решить в контактном центре.
Позвонив в Vin Mobile или обратившись через Интернет, граждане могут подать жалобу и высказать свое мнение о качестве обслуживания.
Трудно поверить, что вице-премьер Крыма Дмитрий Полонский командует украинскими силами безопасности в Киеве, или что там был «мальчик» с автоматом. В любом случае, ясно, что «полных неожиданностей» не было.
Каким образом узнать свой номер на Вин Мобайл
Многие абоненты Win Mobile отмечают, что здесь выгодные цены на тарифы, связь и интернет в целом Если вы решили подключиться к Win Mobile, вам сначала нужно приобрести SIM-карту. Существует несколько способов сделать это.
- Подойдите к стойке лично, взяв с собой паспорт. Представитель компании поможет вам выбрать тарифный план и зарегистрировать SIM-карту.
- Заказать на дом. Зайдите на официальный сайт мобильного оператора (https://www.mobile-win.ru/) и найдите информацию о покупке sim-карты с доставкой на дом. Курьер приедет к вам домой в оговоренное время, предоставит подписанный договор и передаст SIM-карту. Пожалуйста, возьмите с собой паспорт.
- РНКБ Банк Приобрести SIM-карту для данного оператора можно в более чем 170 отделениях банка. Вам также необходимо иметь при себе удостоверение личности. Регистрация может быть осуществлена в электронном виде, но если вам нужна помощь, сотрудники банка помогут вам и ответят на ваши вопросы.
После получения SIM-карты и завершения процесса активации вам необходимо знать свой номер телефона. Как это сделать? Вы можете выбрать наиболее удобный для вас способ из трех различных схем.
Через USSD-команду
Самый простой способ узнать свой номер телефона — отправить USSD-запрос. Это также наиболее практичный метод для тех, у кого есть кнопочные устройства.
- Перейдите в раздел «Вызов» и введите следующую комбинацию — *816# .
- Затем нажмите кнопку «Вызов».
- Номер мобильного телефона появится на экране или в ответном текстовом сообщении.
Запишите его, чтобы не потерять или даже забыть.
Позвонить оператору по номеру 0545
Звонок оператору решает множество вопросов. Если у вас возникли проблемы, вы хотите узнать, какие услуги у вас подключены, или вы хотите подключить дополнительный пакет минут, смс или ГБ, то смело звоните специалисту. Раньше это был самый популярный способ решения всех проблем с сотовой связью, но сейчас по большей части люди пользуются мобильными приложениями и общаются со специалистом в чате.
Поэтому, если у вас нет времени устанавливать приложение, писать вопросы в чате или переключаться после бота-помощника на живого оператора, то звонок — самый быстрый способ. Это также отличный вариант, если у вас старый телефон, который не поддерживает никаких приложений.
Но имейте в виду, что операторы отвечают на звонки в порядке поступления. Если все они заняты, время ожидания может превышать десять минут. Так что, возможно, вам придется подождать, в зависимости от вашей удачи.
Для совершения звонка наберите один из двух номеров:
- Абонентам Win Mobile звонок будет бесплатным, если вы будете звонить с SIM-карты другого оператора, то согласно тарифу — +7 978 909 0545;
- Номер контактного центра для вызова специалистов (Позвонить можно только с SIM-карты, которая принадлежит мобильному оператору Win Mobile — 0545.
Заключение
Как вы уже поняли, узнать номер SIM-карты несложно. Для этого достаточно сделать определенный короткий USSD-запрос, позвонить оператору или зайти в личный кабинет на сайте, или, что еще удобнее, в приложении для смартфонов и планшетов.
Получайте качественные услуги связи от популярного сотового оператора, и всегда, при возникновении вопросов или проблем, обращайтесь к специалистам.
Личный кабинет на сайте и мобильное приложение — это хорошо, но самый быстрый способ узнать что-то о своей мобильной услуге — это короткие USSD-команды. Запомните самые полезные из них:
UPDATE
Вот и все, пазл наконец-то сложился, и сегодня ночью (7 августа) SIM-карты МТС-Украина заработали в Крыму. Вариант реализации — технический роуминг в сети WIN Mobile, кто бы сомневался.
Добрые люди уже выложили тарифы, по которым абоненты МТС-Украина будут обслуживаться в мобильной сети WIN в Крыму, смотрите скриншот выше. Кстати, мне кажется, что название VNC mobile выглядело бы логичнее, чем WIN mobile. Догадайтесь почему (смайлик).
