В Интернете появились фальшивые заявления о том, что российские аккаунты удаляются с сайта социальной сети Instagram. Однако до сих пор нет официального заявления, подтверждающего это утверждение.
Это нормально, что пользователи Интернета испытывают сбои в работе Instagram. И не стоит сразу же искать неисправность в своем телефоне. Для душевного спокойствия мы советуем вам принять несколько простых мер.
- Перезагрузите телефон.
- Регулярно обновляйте приложение.
- Очистите кэш мобильного приложения в настройках.
- При необходимости переустановите приложение.
Если у вас возникли проблемы с Instagram, важно сначала оставить сообщение об ошибке. Как только технический специалист получит сигнал, он начнет искать проблему и устранять ее. Выключить приложение на некоторое время — не вариант.
Когда заработает Инстаграм
Обычно исправление проблемы занимает от нескольких минут до двух-шести часов (если администратор или модератор уже предупредил вас об ошибке или проблеме).
Если у вас остались вопросы или жалобы, сообщите нам.
Задавайте вопросы.
Для выполнения запланированных задач, даже если они сложные, не требуется много времени. Комфорт использования Instagram является главным приоритетом для наших разработчиков, поэтому наши менеджеры стараются исправить любые глюки.
Маргарита Пахноцкая (количество статей автора: 279)
Автор, эксперт в области банковского дела и использования умных вещей. Она разбирается во всех новшествах в мире мобильных телекоммуникаций и в том, как освоить электронный кошелек. Посмотреть все сообщения автора →.
И самый удобный и простой способ для пользователя любого уровня — это использование VPN. Приложение легко использовать на телефоне или на компьютере.
Ошибки могут появляться при входе или запуске приложения по разным причинам, но одна из самых распространенных — «ошибка приложения Instagram». Выход из приложения и перезапуск смартфона обычно устраняют ошибку с помощью этой операции.
Хотя мы будем использовать Android в качестве примера, все советы и рекомендации применимы и к iPhone.
Также можно стереть все данные, записанные клиентом Instagram в память устройства, из «Хранилища».
Переполнена память
Бывают ситуации, когда социальная сеть работает, но видео и фотографии не отображаются или не загружаются. Это может быть связано с низкой скоростью интернета или нехваткой места в памяти устройства. Посмотрите занятое и свободное пространство в разделе «Память» в настройках смартфона или планшета. Если он меньше нескольких сотен мегабайт, переместите некоторые игры на флэш-карту, чтобы освободить место.
Обновление и переустановка приложения
Перейдите на страницу Instagram в магазине приложений и нажмите кнопку «Обновить» Нажмите, чтобы установить новую версию клиента. В новой версии исправлены ошибки и добавлены новые возможности.
Вы также можете удалить приложение из настроек Android: найдите Instagram в разделе «Приложения».
Для iOS новая версия доступна в App Store.
Если Instagram не работает после выхода новой версии приложения, вам придется вернуться к одной из предыдущих версий или дождаться обновления. В этом случае он появится в течение двух-трех часов.
Проверка пропускной способности интернет-канала
Проверьте наличие и скорость вашего интернет-соединения, например, в браузере или мобильном приложении Android; скорость ниже 1-2 Мбит/с может негативно повлиять на качество вашего соединения. Если интернет медленный, соединения часто не устанавливаются.
Перезапуск мобильного устройства или сброс сетевых настроек часто помогает, особенно если сайт, работающий через мобильную сеть, не загружается при подключении к беспроводной сети.
Директ не обновляется
На многих телефонах директ не обновляется, а сообщения пользователя не отображаются до тех пор, пока учетная запись Instagram не будет сброшена после выхода из системы.Instagram имеет несколько шпионских модулей, которые требуют большого списка доступа. Если эти права приложению не предоставлены, оно не будет передавать много конфиденциальных данных о пользователе, но некоторые функции не будут работать.
- Откройте Настройки Android и выберите «Приложения».
- Нажмите на Instagram и перейдите в раздел «Права доступа».
Проблема на компьютере
Если у вас возникли проблемы на ноутбуке или ПК с Windows, убедитесь, что у вас установлена последняя версия официального приложения Instagram и последняя версия браузера. Доступ к сайту также может быть заблокирован антивирусными приложениями, брандмауэрами или файлами hosts.
- В последнем случае откройте документ hosts в каталоге %windir%system32/drivers/etc любым текстовым редактором.
- Удалите строку с адресом Instagram.com и нажмите Ctrl + S, чтобы сохранить изменения.
Для доступа к узлам требуются права администратора.
Попробуйте очистить кэш и куки вашего браузера. Для этого.
Процедура аналогична в Chrome, Opera, Yandex и Firefox, но названия элементов могут отличаться.
Как показано на скриншоте, приложение полностью переставало работать три раза всего за одну неделю в октябре. Имеется карта отключения в режиме реального времени. Это позволит вам понять, является ли проблема глобальной или только в одном регионе.
5 лучших VPN-приложений для Инстаграм
Если вы обнаружили, что Instagram не работает без VPN, или вы не можете попасть на сайт, когда пытаетесь войти, или мобильное приложение показывает уведомление о том, что вы не подключены к интернету, и ваша лента не обновляется, пришло время установить программу VPN. В магазине приложений доступно множество приложений. Почему бы не выбрать тот, который не требует «проб и ошибок», а сразу загрузить полностью функциональный? Мы расскажем вам о лучших программах VPN с проверенной репутацией.
- Туннельный медведь Многие люди высоко оценили это приложение. Чтобы им воспользоваться, необходимо установить его на свой смартфон и пройти простую регистрацию на сайте приложения; одна зарегистрированная учетная запись может авторизовать до пяти устройств; ограничение по трафику составляет 500 МБ в месяц; приложение бесплатное, но его можно загрузить из App Store. Google Play скачать｜App Store скачать
- Hotspot Shield Это приложение имеет 500 МБ емкости, предоставляемой ежедневно. Google Play скачать｜App Store скачать
- VPN — Супер безлимитный прокси. Минималистичное приложение с синими иконками. Программа имеет простой, но приятный дизайн, с возможностью выбора региона, к которому вы хотите подключиться, и минимальным количеством рекламы. Google Play скачать｜App Store скачать
- ProtonVPN. Неограниченный трафик для просмотра контента, но с ограничениями скорости и небольшим количеством регионов на выбор. Если вы приобретете платную версию, эти ограничения больше не будут вас беспокоить. Google Play загрузок｜App Store загрузок
Установите приложение по своему выбору и пользуйтесь Instagram, как вы это делали до блокировки в России.
Как избежать блокировки при обходе
Многие пользователи продолжают пользоваться социальной сетью с помощью VPN, опасаясь, что их аккаунт в Instagram может быть заблокирован за несоблюдение новых правил.
И это было бы нормально, потому что огромное количество людей пользуются ВПН на различных сервисах, и их аккаунты остаются нетронутыми. Дело в том, что Генпрокуратура требует признать экстремистской компанию Meta, которой принадлежит социальная сеть Instagram.
Не стоит беспокоиться раньше времени, ведь даже Генпрокуратура и Роскомнадзор не выступили с официальными заявлениями относительно тех людей, которые обойдут блокировку с помощью VPN. На данный момент считается, что россияне, продолжающие пользоваться социальной сетью, не будут признаны экстремистами.
Исходя из этого, аккаунт любого пользователя Instagram в России не будет заблокирован, потому что вы продолжаете им пользоваться, пока он заблокирован в России.
Весьма ощутимым недостатком бесплатных является то, что они быстро приходят в негодность. Некоторые перестают работать и запускаются снова много раз в течение дня. Некоторые «отваливаются» навсегда. Поэтому не всегда удается найти стабильный, чтобы с ним можно было работать хотя бы пару дней в Instagram, не меняя его. При этом скорость работы тоже нормальная.
Обновите приложение Инстаграм
Закрытие и повторное открытие Instagram решит большинство проблем, но если это не помогает, вам обязательно нужно убедиться, что у вас установлена актуальная версия приложения. Новые версии часто включают исправления ошибок в дополнение к новым функциям. Проверить наличие обновлений для Instagram, как и для любого другого приложения, очень просто: откройте Google Play > вызовите меню, нажав на значок «бургер» в левом верхнем углу > откройте Мои приложения и игры > нажмите кнопку «обновить» рядом с приложением Instagram, если оно доступно.
Если ваш аккаунт Instagram не загружается или вы не можете загрузить изображения, это может быть связано с вашим интернет-соединением. Если вы используете подключение Wi-Fi, есть несколько способов, любой из которых может решить проблему с загрузкой социальной сети. Попробуйте каждый из пунктов в приведенном ниже списке.
- Отключите сотовую связь и переключитесь на Wi-Fi.
- Подойдите ближе к маршрутизатору.
- Перезагрузите маршрутизатор, даже если интернет работает на других устройствах.
Если ни один из вышеперечисленных методов не работает, попробуйте полностью отключить Wi-Fi и посмотреть, работает ли Instagram через мобильную сеть. Если да, то пора покупать новый роутер, а если нет, то пора переходить к следующему потенциальному решению.
Перезагрузите телефон
Как и в случае многих технических проблем, самое простое и эффективное решение — перезагрузить устройство. Когда Instagram не работает, почему бы не применить ту же логику.
Перезагрузка устройства может мгновенно решить ваши проблемы с любимой социальной сетью. Просто нажмите и удерживайте кнопку питания, а затем выберите «Перезагрузить». Если и это не сработало, переходите к следующему пункту списка.
В остальном этот способ для Instagram и обхода запрета на любой другой сервис неудобен. Для кого-то он даже покажется сложным, поэтому я сам уже давно им не пользуюсь.
Почему не работает Инстаграм?
Если мы говорим о глобальном сбое, то в каждом конкретном случае могут быть свои причины. Но компания вкладывает много денег в бесперебойную работу, и таких сбоев практически не бывает.
Со стороны пользователя могут быть следующие проблемы:
- Устаревшая версия операционной системы;
- сбой в работе установленного приложения;
- антивирус блокирует работу службы;
- мусор в кэше;
- Нарушены разрешения для приложения;
- сетевые проблемы.
Как исправить
Обновите ОС
Не все устройства Android получат необходимые обновления вовремя. В некоторых случаях вам может потребоваться вручную проверить, доступна ли новая версия, что делается автоматически такими функциями, как MIUI или OxygenOS.
Современные устройства поддерживают автоматическое обновление Android
Откройте Настройки, нажмите О телефоне и выберите Обновления системы. Здесь можно проверить, доступно ли обновление, и, если да, установить его. Перед выполнением установки обновления всегда подключайте телефон к источнику питания.
Обновите мобильное приложение
Многие приложения регулярно выпускают исправления ошибок. И Instagram здесь не исключение: откройте Play Store, нажмите на значок меню и выберите «Мои приложения и игры».
Вы также можете нажать «Обновить все», чтобы установить обновления для всех приложений сразу.
Вы также можете проверить, были ли выпущены обновления Instagram, особенно если вы являетесь участником бета-тестирования. Если да, примите обновление, запустите приложение и проверьте, устранена ли проблема.
Если обновление не удалось, полностью переустановите приложение.
Попробуйте зайти через браузер
Откройте свой любимый браузер на компьютере или смартфоне и проверьте, загружена ли в нем социальная сеть. Если он работает нормально, вы можете временно использовать версию на основе браузера, пока приложение снова не заработает.
Если браузер по-прежнему испытывает проблемы, проблема, скорее всего, не на вашей стороне. Чтобы убедиться в этом, вам необходимо предпринять следующие шаги
Используйте Down Detector
Мы заметили, что иногда возникают серьезные технические сбои в работе сервиса в глобальном масштабе. Такая информация обычно быстро распространяется через новости. Если вы не следите за новостями, но хотите проверить, все ли в порядке в Instagram, вы можете воспользоваться сервисом Down Detector. Добавьте его в закладки сейчас, однажды он вам пригодится.
Как показано на скриншоте, приложение полностью переставало работать три раза всего за одну неделю в октябре. Имеется карта отключения в режиме реального времени. Это позволит вам понять, является ли проблема глобальной или только в одном регионе.
Настройте антивирус
Чтобы проверить, не блокирует ли ваше антивирусное приложение сервис, отключите его на некоторое время и попробуйте снова поработать с Instagram. Если проблема исчезнет, вероятно, ваш антивирус настроен неправильно.
Возможно, вам потребуется внести приложение в белый список, чтобы оно не блокировалось и имело необходимые разрешения в вашей системе.
Почистите кэш
Старые файлы и данные, хранящиеся в кэше, могут ухудшить производительность и поведение мобильных приложений.
