Если ничего не помогает, обратитесь в службу поддержки социальных сетей по адресу vk.com/help через аккаунт родственника или друга, с которым вы дружите в VK. Подробно опишите проблему, и вы получите ответ.
Как написать в контакте что меня взломали
Что делать, если ваш аккаунт VK был взломан — очень важный вопрос. Если вы оказались в такой ситуации, не стоит медлить: мы подробно расскажем, что делать, если ваш аккаунт VK был взломан, и как защитить свой профиль в будущем.
Не все знают, как определить, что их страница в Facebook была взломана. Вот несколько основных признаков взломанного аккаунта; если у вас есть один из них, скорее всего, вас взломал кто-то, кто создал его обманным путем.
- Ваши друзья жалуются, что кто-то из вашего профиля посылает им рекламные письма или, что еще хуже, просит вас положить деньги на их карту.
- Когда вы пытаетесь войти в систему, система больше не принимает ваше имя пользователя и пароль, поэтому вы не можете получить доступ к своей учетной записи.
- Различные изменения в вашем профиле происходят сами по себе — кто-то меняет аватар, удаляет фотографии, сообщения или картинки.
Если вы хотите узнать, как узнать, кто взломал вашу страницу ВКонтакте, не трудитесь понапрасну — даже если у вас был чрезвычайно надежный пароль, он не обязательно был сделан другом, ведь на вашем компьютере вполне может быть вирус, который прочитал ваши собственные данные и передал их своим разработчикам.
Мы уже выяснили, как определить, что ваша страница VK была взломана. Если вы считаете, что ваш профиль был взломан, то пришло время действовать — ниже приведено подробное руководство, которое отвечает на вопрос «Что делать, если меня взломали в VK».
Кстати, взлом вашей страницы — одна из самых распространенных причин, почему вы не можете подписаться на VK! Но не единственный! Поэтому, если вы столкнулись с такой проблемой, обязательно прочитайте соответствующую статью на нашем сайте! 😉
Что делать, если взломали твой аккаунт ВК?
Что же делать, если вашу страницу ВКонтакте взломали? Какие меры следует предпринять, чтобы как можно скорее вернуть полный контроль над своим счетом и защитить его от возможных взломов и других уловок мошенников?
Шаг 1 — очистить устройство от вирусов
Если ваш пароль не был «1234», и вы не думаете, что кто-то сможет разгадать его в течение пяти минут, возможно, на вашем компьютере находится шпионский вирус, который случайно попал на ваше устройство с ненадежного сайта и теперь следит за вашими действиями и отправляет своим разработчикам все ваши данные.
Что делать: Отключите компьютер от Интернета (чтобы вирус больше не мог отправлять данные) и запустите полную проверку устройства с помощью антивирусной программы. Когда сканирование завершено и система либо не обнаружила угроз, либо обнаружила и уничтожила вирус, можно переходить к следующему шагу.
Шаг 2 — вернуть контроль над профилем ВК
Что делать дальше. Попробуйте войти в свой профиль. Если по какой-то причине мошенники еще не отключили эту опцию, немедленно смените пароль. Если хакер удалил ваши данные, свяжитесь со службой поддержки и предоставьте подробный отчет. Они помогут вам.
Если мошенники уже лишили вас доступа к аккаунту, единственный способ получить к нему доступ — восстановить пароль. Если это не помогло, обратитесь в службу технической поддержки и опишите свою проблему.
Мы не описываем здесь шаг за шагом, как восстановить свой профиль — вы можете найти отдельную статью на эту тему на нашем сайте.
Шаг 3 — позаботиться о дальнейшей безопасности аккаунта ВК
Если вам удалось восстановить контроль над своим счетом, не расслабляйтесь, но следите за тем, чтобы это не повторилось. Вот несколько советов, которые помогут вам в этом.
- Не используйте в качестве паролей очень простые комбинации. Дата вашего рождения также является очень плохим выбором для пароля, поскольку эта информация известна многим людям.
- Всегда используйте хорошую антивирусную программу и чаще проверяйте свой компьютер.
- Свяжите свой профиль VK с учетной записью электронной почты — так будет проще сбросить профиль, если вас взломают.
Некоторые люди, подвергшиеся хакерской атаке, пытаются сразу же удалить свои учетные записи, поскольку считают, что их могут взломать в любой момент, и не хотят подвергать свои данные риску.
Если вы чувствуете то же самое, вам следует сначала восстановить доступ к своей учетной записи, прежде чем удалять ее: В противном случае мошенники получат все ваши данные и фотографии.
Теперь вы знаете, что делать, если ваша страница ВКонтакте была взломана, и как это обнаружить. Если у вас был опыт восстановления профилей после вторжения, поделитесь им с нами в комментариях и задайте любые вопросы по этому поводу.
Что нужно сделать как можно быстрее?
Обычно люди взламывают вашу страницу ВКонтакте не для того, чтобы получить вашу личную информацию, а просто для того, чтобы рассылать нежелательную рекламу (спам), как будто вы сами ее рассылаете, или просить ваших друзей одолжить вам денег от вашего имени (например, перевести деньги на карту). Если ваша страница была взломана и вы больше не можете получить к ней доступ, вам следует как можно скорее сообщить об этом своим друзьям:
- Расскажите своим друзьям и знакомым, что сайт был взломан.
- Попробуйте восстановить доступ (не забудьте проверить номер телефона, если его нет на странице; если он есть, у вас есть два варианта).
Не регистрируйте новую страницу под тем же номером! Вы не сможете (или с трудом) восстановить доступ к старой, взломанной системе.
Верните контроль над своим счетом. Измените пароль с помощью проверочного кода, который вы получите по SMS или электронной почте. Если у вас нет доступа к номеру телефона, вам необходимо обратиться в службу поддержки. Укажите данные своего счета в сообщении. Возможно, вам потребуется сфотографироваться перед открытой формой сбора.
Не можете попасть на свою страницу, хотя вводите 100% верный пароль.
Довольно неудобно, когда вы вводите имя пользователя и пароль в третий раз и все равно не можете получить доступ к своей учетной записи. И это несмотря на то, что пароль не менялся в течение нескольких лет и был запомнен. Такая ситуация — явный признак того, что вы стали очередной жертвой хакеров.
Что делать? Во-первых, позвоните другу и попросите его зайти на ваш сайт и проверить, когда в сети происходила последняя активность. Если выяснится, что кто-то ведет активную социальную жизнь на вашем аккаунте, немедленно бегите к своему другу и напишите с его профиля обращение в службу поддержки VK-Tech. Возможно, у вас даже есть шанс вернуть свою страницу.
В истории активности указано время посещения, в которое вы точно не посещали соцсеть.
Самый безошибочный способ проверить нарушение — посмотреть историю активности в настройках профиля. Конечно, это работает только в том случае, если у вас есть доступ к странице. На вкладке Безопасность откройте историю активности, чтобы узнать, с каких устройств, городов и IP-адресов вы входили в свою учетную запись.
Если вы обнаружили хотя бы одно подозрительное действие, смените пароль. После этого вы будете знать, кто пользуется вашим сайтом и что они там делают.
В списке лайков появляются записи и фото, которые вы не оценивали.
Перейдите на страницу VK News и откройте раздел «Нравится». Здесь вы можете увидеть все лайки, которые вы поставили? Вы нашли запись или фотографию, которую вы еще не оценили? Я думаю, понятно, что это значит.
Кстати, скоро будет опубликована статья о том, как проверить свой пароль на взломостойкость. Поэтому не забудьте подписаться на наш канал Zen, чтобы не пропустить интересные материалы.
1 Режим онлайн, когда хозяин в офлайне
Статус страницы — «онлайн», даже если владелец не заходил на нее в течение некоторого времени. Эта информация может быть передана друзьями, которые прекрасно знают, что в это время вы не подключены к Интернету.
p, blockquote 17,0,0,0,0 —> Рисунок 1. Кто из ваших друзей связан с вами в вашей социальной сети?
Информация о подключенных к вам друзьях находится в правом нижнем углу. Если вы нажмете на значок (1 на рис. 1), вы увидите список друзей (2 на рис. 1), которые в данный момент подключены к вам, и при желании сможете пообщаться с ними в режиме онлайн.
p, blockquote 18,0,0,0,0 —>
2 Рассылка друзьям спамных сообщений
Очень часто люди взламывают вашу страницу ВКонтакте, чтобы отправлять странные сообщения или ссылки вашим друзьям от вашего имени. Много позже выясняется, что эти задачи не были выполнены владельцем.
p, blockquote 19,0,0,0,0 —>
В этом случае лучше всего посоветовать друзьям немедленно удалить сообщения, так как открытие ссылки может заразить ваш компьютер. И если вы получаете сообщение с просьбой о деньгах или чем-то подобным, сначала поговорите со своим другом. Я получил следующее сообщение от друга: «Здравствуйте, пока мы были в отпуске, мой контакт был взломан, все сообщения с просьбой о деньгах не от меня.
p, blockquote 20,0,0,0,0 —>
Иногда другие люди заходят на страницу и отправляют ей спам-сообщения только для того, чтобы заблокировать ее. Однако чаще всего сайт служит только для рассылки спама. Как известно, техническая поддержка «ВКонтакте» блокирует сайты за рассылку спама и при обнаружении там подозрительной активности.
p, blockquote 21,0,0,0,0 —>
Отправляются не только «фальшивые» сообщения, могут появиться новые «лайки», которые вы не ставили, а некоторые сообщения или другая информация могут быть удалены с вашей страницы. В целом, страница может быть изменена в соответствии со вкусом постороннего человека.
p, blockquote 22,0,0,0,0 —>
3 Кто-то прочитал все сообщения
h2 4,0,0,0,0 —> Рисунок 2. Все сообщения открыты и прочитаны, кто мог это сделать?
Если вы обнаружили на странице ВКК открытые личные сообщения, которые не были открыты владельцем страницы, то вполне резонно спросить: Кто их открыл? Скорее всего, посторонний человек сделал это неосознанно.
p, blockquote 23,0,0,0,0 —>
Проверка проста: откройте вкладку «Сообщения» (1 на рис. 2). Если «непрочитанные» сообщения пустые (2 на рис. 2), а на вкладке «Все сообщения» есть сообщения, которые вы не открывали и не читали, то, скорее всего, кто-то, кто хочет прочитать эту информацию, уже сделал это.
p, blockquote 24,0,0,0,0 —>
