Кроме того, жителям Москвы и Московской области предоставляется скидка 70% на услуги связи. Данное предложение действительно только в течение первых двух месяцев после регистрации в GPB Mobile. Чтобы воспользоваться им, вы должны тратить по карте Газпромбанка не менее 30 000 рублей в месяц.
Мобильные операторы банков: сравнение и поиск лучшего
Наша команда стремится помочь вам принимать более взвешенные финансовые решения. Мы придерживаемся строгой редакционной политики. Данная статья может содержать ссылки на финансовые продукты наших партнеров. Мы открыто говорим о том, как мы зарабатываем деньги. —>
- Высшее образование в области финансов.
- 15 лет опыта работы в банковской сфере.
- Независимый эксперт.
- Финансовый аналитик.
- Имеет сертификат Центрального банка России. Facebook.
В последние два-три года банки отошли от традиционных финансовых институтов. Сейчас они предлагают услуги по страхованию, такси, доставке еды, интернет-магазинам, почтовым заказам, развлечениям и логистике. Одним из целевых секторов для некоторых кредитных компаний стало создание собственных компаний мобильной связи. Зачем банкам нужен собственный оператор мобильной связи и что он предлагает клиентам, объясняет эксперт по обслуживанию Brobank.
- Зачем банкам нужен собственный оператор мобильной связи?
- Каковы преимущества для банка?
- Каковы преимущества для абонентов?
- MVNO российских банков
- СберМобайл
- Тинькофф Мобайл
- ВТБ Мобайл
- GPB Mobile
- Основные тарифные планы операторов виртуальных банков
- Сравнение тарифных планов операторов виртуальных банков
- Ценовые планы российских операторов мобильной связи
- Сравнение мобильных приложений банковских MVNO
- Резюме
Зачем банкам нужен собственный оператор мобильной связи?
Молодое поколение и люди среднего возраста практически не расстаются со своими смартфонами, поэтому банкам приходится адаптироваться к современным реалиям. Эти клиенты являются наиболее перспективной группой, готовой тратить деньги. Это тем более верно, что в ближайшие годы их доходы будут не снижаться, а расти. Большинство молодых людей и людей среднего возраста воспринимают посещение банка с удостоверением личности как архаичный пережиток, поэтому они используют как можно больше дистанционных услуг.
В этих условиях банки вынуждены конкурировать с операторами связи за «внимание» своих клиентов, предоставляя им доступ к максимальной мобильности. Исходя из этого, у крупных финансовых учреждений есть три варианта:
- Прямая покупка инфраструктуры одного из мобильных операторов.
- Установление долгосрочного партнерства.
- Создание собственного виртуального оператора на базе существующей инфраструктуры одного из существующих операторов мобильной связи.
Каждый из этих способов был опробован разными банками в разное время. Некоторые тестировали соглашение о слиянии. Другие строили свою собственную сеть, но это был очень дорогой проект, а конечный результат и качество связи были не на самом высоком уровне. Наиболее продуктивным был формат MVNO (Mobile Virtual Network Operator), который основывался на существующем операторе связи и его инфраструктуре.
Четыре российских банка выбрали третий путь:
- СберМобайл», который был запущен в 2016 году, а первые пробные подключения и подключение SIM-карт начались 1 февраля 2017 года,
- ТинькоффМобайл — с 13 декабря 2017 года,
- ВТБ Мобайл — с 1 сентября 2019 года,
- GPB Mobile — запускается позже всех остальных, в декабре 2020 года.
Высокие темпы роста MVNOs стали возможны благодаря тому, что у банков появилась такая возможность:
- Широкая клиентская база,
- Большое количество клиентов,
- Технические возможности для создания виртуального оператора в собственной экосистеме.
Но даже при наличии этих преимуществ банкам трудно конкурировать с операторами связи. Однако если банки предлагают своим клиентам низкие тарифы в сочетании с программой лояльности, они могут участвовать в перераспределении рынка мобильной связи. Этот сдвиг особенно выгоден для TELE2 Россия, поскольку компания сотрудничает со всеми четырьмя ведущими банками, которые запустили MVNO с компанией.
Каковы преимущества для банка?
Запуск собственных операторов виртуальных сетей помогает банкам достичь трех целей:
- Создайте регулярный источник дохода. Добиться регулярного источника дохода. При этом половина выручки идет на инфраструктуру оператора, предоставляющего MVNO-связь. Даже продажа услуг связи 10-25 % существующих клиентов приносит банку значительную прибыль.
- Повышение лояльности и удержания клиентов, а также перекрестные продажи других банковских продуктов. Чем больше вариантов в одном месте, тем удобнее для человека и тем больше вероятность того, что он не обратится к конкурентам. Это в конечном итоге повышает прибыльность поставщика услуг. Более того, участвуя в MVNO, банки могут продвигать более дорогие продукты, такие как ипотека или инвестиционные инструменты.
- Они получают доступ к максимальному количеству данных о клиентах и могут проводить собственный скоринговый анализ. Когда банку удается интегрировать клиента в свою экосистему, он получает большой объем персональных данных и предпочтений пользователя. На основе анализа собранной информации абонент получает оптимизированные и подходящие ему предложения. Это снижает расходы компании на рекламу и увеличивает количество успешных сделок.
Еще одним преимуществом для банков является экономия на SMS-уведомлениях и рассылке. Компании не нужно платить третьей стороне за предоставление услуги, она уведомляет клиентов через свою мобильную сеть.
По этой схеме к банковской карте может быть привязана только одна SIM-карта. Можно использовать кредитные и дебетовые карты. Для подключения услуги необходимо подать заявление в офис Газпромбанка или сообщить представителю оператора при получении SIM-карты.
Дополнительная информация
Звонки по пакету, а также звонки на другие российские номера, если они не включены в пакет минут — 2 рубля за минуту.
Кстати говоря. В описании двух последних тарифов указано, что минуты действительны для номеров в регионе происхождения. Я был на грани того, чтобы всерьез задуматься, но несколькими строками ниже было сказано, что «для других российских номеров минуты расходуются из пакета», так что не беспокойтесь.
Поскольку я не смог найти описание безлимитных услуг, я могу только предположить, что они точно такие же, как у Tele2, т.е. неполные.
Кроме того, в описании двух более дорогих тарифов упоминается «музыка», но не говорится, к каким услугам это относится.
Как и в случае с Tele2, оставшиеся минуты и ГБ не сжигаются, а переносятся на следующий месяц.
Программа «Быть вместе»
Как видите, рядом с базовой абонентской платой более крупным шрифтом выделена абонентская плата за обслуживание карты Газпромбанка. И эта абонентская плата значительно ниже — на 70%. Давайте рассмотрим условия получения такой внушительной скидки.
Размер скидки зависит от количества операций, которые клиент совершает с помощью карты, указанной в заявлении на участие в программе, в течение учетного периода:
- До 5000 рублей в месяц — без скидки.
- От 5000 до 15000 рублей в месяц — скидка 20%.
- От 15000 до 30000 рублей в месяц — скидка 30%.
- Более 30000 рублей в месяц — 50%.
Неплохо. Но где же обещанная скидка в 70%? И вот оно:
Для участников, присоединившихся к программе в период с 18.12.2020 по 28.02.2021, скидка на взнос за подачу заявления составит 70%, если общая сумма транзакций за период выдачи превысит 30 000 рублей. Последний период действия скидки в соответствии с данным пунктом Правил — декабрь 2021 года.
Это означает, что если у вас есть время до 28 февраля 2021 года, чтобы подключиться к оператору и его программе, то до конца 2021 года вы можете рассчитывать на 70% скидку при тратах по карте свыше 30 000 рублей в месяц.
Неплохой маркетинговый ход. Предоставление скидки, которая дается в рекламных целях и действует около года.
Личное мнение
Тарифы Gazprombank Mobile практически полностью совпадают с тарифами мобильного оператора Tele2. И это вполне объяснимо, поскольку GPB Mobile работает на базе Tele2.
Единственной причиной для перехода на «Газпромбанк Мобайл» может быть тот факт, что у вас есть банковская карта. В этом случае вы можете получить скидку до 50% (или до 70% в первый год) на мобильную связь.
Но для тех, у кого нет карты Газпромбанка, я не думаю, что этот виртуальный провайдер подходит. Проще обратиться в Tele2.
Подключить ВТБ Мобайл можно в офисах банка ВТБ в Москве и Московской области, в Санкт-Петербурге, Ленинградской, Калининградской и Волгоградской областях. Вы также можете заказать SIM-карту с бесплатной доставкой или зарегистрироваться у представителя eSim.
СИМ-карта Газпромбанк
Чтобы воспользоваться всеми преимуществами и бонусами, необходимо привязать банковскую карту к SIM-карте. Для этого обратитесь в отделение Газпромбанка или к онлайн-консультанту на официальном сайте. Если у вас еще нет кредитной карты, вы должны сначала получить ее, став клиентом банка.
Как заказать?
Чтобы заказать новую SIM-карту, можно воспользоваться следующими способами:
- Через официальный сайт gpbmobail.ru. Здесь вам необходимо заполнить специальную форму. Карта будет отправлена вам домой курьером или вы сможете забрать ее в ближайшем отделении Газпромбанка. В этой же форме можно выбрать список банковских офисов. Доставка возможна только в регионы, входящие в зону обслуживания.
- Подайте заявление лично в любом отделении финансового учреждения.
Кто может стать абонентом?
Любой абонент, даже если он не является клиентом Газпромбанка, может пользоваться сетью. Но только те, кто сотрудничает с этим финансовым учреждением, получат дополнительные бонусы и вознаграждения за лояльность. В то же время Газпромбанк постоянно запускает новые предложения.
Тарифы доступны только для физических лиц. Тарифы для предприятий пока недоступны.
Как активировать СИМ-карту?
Вам не обязательно активировать SIM-карту самостоятельно, вы можете забрать ее у сотрудника банка в отделении GPB. Или вам поможет курьер, если вы закажете доставку через сайт.
Чтобы воспользоваться бонусами и предложениями, ваш номер мобильного телефона и карта должны быть привязаны к программе лояльности.
Как отказаться от симки?
Отказаться от услуг мобильного виртуального провайдера можно по единому номеру 8-800-101-08-01, с помощью обратной связи на официальном сайте или лично посетив ближайшее отделение банка. В обоих случаях вам нужно будет предоставить свои паспортные данные.
Перенос номера
Вы можете зарегистрироваться у нового оператора, оставив свой старый номер телефона.
Условия. Бонусная программа
Каждый новый пользователь получает вознаграждение за переход со своим номером — 1 000 рублей на баланс телефона. Для этого необходимо предпринять несколько действий:
- Оставить заявку на сайте.
- Чтобы оставить сайт для сайта.
- Дождитесь входа в систему.
Через 8 дней ваш старый номер уже будет изменен. Деньги с вашего кредита также будут перечисляться автоматически. После подключения участники могут использовать временный номер для сотовой связи.
Существуют ограничения, при которых в переводе может быть отказано:
- баланс счета отрицательный,
- номер заблокирован,
- Номер зарегистрирован на другое лицо (включая вашего супруга),
- Область, в которой вы получили SIM-карту от нового оператора, и область, в которой вы самостоятельно зарегистрировали номер, не совпадают.
Очень выгодно получать мобильные сообщения от операторов банка, в котором вы работаете. Все больше банков внедряют мобильных операторов. А Газпромбанк предлагает своим абонентам дешевые тарифы и приятные бонусы. Заказав SIM-карту, вы сможете сократить расходы на связь и сделать платежи удобными. Вы можете сохранить свой старый номер и получить за него дополнительные деньги. Кроме того, первые 14 дней вы можете пользоваться нашими услугами бесплатно, чтобы оценить качество вашего соединения и решить, хотите ли вы оставаться нашим клиентом или нет.
Сбербанк, ВТБ и Тинькофф Банк уже запустили «банковских операторов» на базе сетей Tele2. Газпромбанк присоединился в декабре 2020 года.
Тарифы Газпромбанк Мобайла
Газпромбанк разработал для своих клиентов уникальное тарифное предложение «Быть вместе». Он включает 4 тарифные опции:
- «Простой»,
- «Простой»,
- «Прибыльный»,
- «Всегда».
Давайте рассмотрим отдельные предложения более подробно.
Тариф “Легко”
Это первый тариф в серии, в которую входят следующие услуги:
- 5 ГБ высокоскоростного мобильного трафика данных,
- 200 минут на любой номер в вашей стране,
- 50 SMS-сообщений на любой российский номер,
- Безлимитный интернет в приложениях GPB Mobile и Telecard,
- Неограниченные исходящие звонки другим абонентам GPB Mobile.
Все вышеперечисленные условия также распространяются на поездки по России.
Стандартная плата по этому тарифу составляет 280 рублей в месяц. С учетом максимальной скидки для клиентов стоимость может снизиться до 84 рублей в месяц.
Тариф “Удобно”
Эта серия предлагает лучшее содержание по разумной цене. Внутри вы найдете:
- 20 ГБ мобильного интернет-трафика в сетях 3G и 4G,
- 400 минут на все телефоны в зоне подключения,
- 50 SMS-сообщений всем абонентам в России,
- Безлимитный интернет в приложениях GPB Mobile и Telecard,
- Неограниченный трафик в социальных сетях и мессенджерах,
- Безлимитные звонки другим абонентам этого оператора по всей России.
Условия действуют во всех регионах, кроме Крыма и Севастополя. SIM-карта там работать не будет.
Стоимость абонемента в Москве составляет 350 рублей в месяц. Со скидкой 70% цена снижается до 105 рублей в месяц.
Тариф “Выгодно”
Это самое популярное предложение из серии «Быть вместе». Большинство абонентов выбирают его при первом подключении.
Вот что входит в тариф «Производительность»:
- 30 ГБ высокоскоростного интернет-трафика,
- 700 минут для всех абонентов в России,
- 50 SMS-сообщений на все номера в Российской Федерации,
- Бесплатные звонки другим абонентам оператора,
- Безлимитный интернет на GPB Mobile, Телекарте, WhatsApp, ТамТам, Одноклассники, ВКонтакте, Viber, Facebook, Instagram, СберЗвук, YouTube и Twitch.
Условия действуют во всех регионах, кроме Республики Крым и города Севастополь.
Обычная подписка составляет 450 рублей в месяц, но может быть снижена до 135 рублей с максимальной скидкой.
Тариф “Всегда”
Тарифный план «Старший» от GPB Mobile включает в себя ряд услуг, удовлетворяющих практически все потребности.
Вот на что могут рассчитывать абоненты с тарифом «Всегда»:
- 50 ГБ мобильного интернета на максимальной скорости,
- 1 000 минут на любой номер в пределах России,
- 200 SMS-сообщений на любой номер в стране,
- Безлимитные звонки на SIM-карты GPB Mobile,
- Безлимитный трафик на GPB Mobile, Телекарту, WhatsApp, ТамТам, ТамТам, Одноклассники, ВКонтакте, Viber, Facebook, Instagram, СберЗвук, YouTube, Twitch.
В Москве и Московской области цена составляет 600 рублей в месяц. При наличии скидки стоимость может быть снижена до 180 рублей в месяц.
Как подключиться
На данный момент у GPB Mobile нет фирменных парикмахерских. Подключение к новому оператору осуществляется в отделениях банка или дистанционно — затем SIM-карта и договор доставляются курьером.
В первые месяцы после запуска этот MVNO-проект был доступен только в Москве и Московской области. С апреля 2021 года он был запущен в Санкт-Петербурге и Ленинградской области.
Жители других регионов, к сожалению, пока не могут воспользоваться предложением.
В ближайшем будущем оператор планирует распространить проект на другие крупные регионы: Екатеринбург, Новосибирск, Казань и некоторые другие.
Объявлено, что MVNO-проект Газпромбанка появится в этих населенных пунктах в течение 2021 года. Точные даты пока не известны.
Резюме
Gazprombank Mobile — типичный виртуальный оператор на базе Tele2. Как и другие банковские программы, она предлагает специальные скидки и условия для держателей карт.
Особенностью GPB Mobile является низкая абонентская плата. Более того, она может быть еще больше снижена, если вы активно пользуетесь своей банковской картой.
Держателям карт Газпромбанка, проживающим в Москве и Санкт-Петербурге, следует внимательно рассмотреть этот вариант.
На первом этапе Газпромбанк представил мобильного оператора в Москве и Московской области. Сейчас проект уже работает в Санкт-Петербурге, Ленинградской области, ХМАО, ЯНАО, Тюмени и других регионах. По данным Газпромбанка, виртуальный оператор мобильной связи GPB Mobile будет доступен по всей стране к концу 2021 года.
MVNO ГПБ Мобайл
Газпромбанк и мобильный оператор GPB Mobile разработали дополнительную опцию для пользователей приложения Газпромбанка: Теперь SIM-карту оператора можно запросить непосредственно через приложение банка. Об этом 27 июня 2022 года сообщила компания GPB Mobile.
Для этого потенциальному абоненту достаточно нажать на баннер в верхней части главной страницы приложения «Газпромбанк» и сделать заказ. SIM-карта будет доставлена клиенту курьером. Вы также можете подключиться к GPB Mobile, посетив отделение Газпромбанка или заказав SIM-карту через сайт провайдера.
Доступность подключения в иртуальной SIM-карты для жителей Томска и Томской области
Виртуальная SIM-карта GPB Mobile уже доступна в 10 регионах. Об этом было объявлено 16 мая 2022 года.
Возможность подключения к устройствам с технологией eSIM через виртуальную SIM-карту была введена в Томске и Томской области.
С 21 апреля подключиться к GPB Mobile через eSIM можно в офисах Газпромбанка в Томске и Томской области. Вы также можете заказать eSIM из дома на сайте GPB Mobile. Подключение к услугам осуществляется после подписания договора на услуги связи путем сканирования QR-кода, который позволяет абоненту установить настройки оператора на виртуальную SIM-карту.
Нина Цирулик, генеральный директор GPB Mobile, уже сообщала о планах оператора ввести возможность подключения к услугам eSIM в новых регионах. Она также сообщила, что оператор рассматривает возможность введения в эксплуатацию мобильных услуг удаленно через мобильное приложение GPB Mobile 1.
Запуск услуги «Антиспам»
Чтобы защитить своих абонентов и оградить их от нежелательных звонков, 26 апреля 2022 года оператор GPB Mobile запустил бесплатную услугу антиспама.
Принцип работы прост: во время звонка, когда абонент еще не ответил на вызов, на экране устройства появляется подсказка, указывающая, что это либо защищенный номер, либо мошеннический звонок. Подсказка появляется, если вызывающий номер отсутствует в списке телефонных контактов абонента. Кроме того, в рамках услуги GPB Mobile определяет категорию звонка и вид деятельности звонящего — например, курьерская доставка, звонок из клиники или банка. В некоторых случаях он может быть таким же конкретным, как название юридического лица, от которого исходит входящий звонок. Информация о входящем вызове отображается, если номер телефона звонящего включен в базу данных, с которой работает услуга GPB Mobile.
«Все абоненты GPB Mobile, у которых на устройствах установлено приложение GPB Mobile, могут подписаться на услугу антиспама. Услуга доступна на территории Российской Федерации и в международном роуминге для устройств на базе iOS и Android, подключенных к интернету. Некоторые модели устройств не поддерживают отображение информации в рамках услуги. Услугу можно подключить в приложении GPB Mobile: Выберите «Антиспам» на вкладке «Еще» и включите доступ к определенным функциям на устройстве.
Доступность подключения виртуальной SIM-карты для жителей ХМАО, ЯНАО и Тюменской области
29 марта 2022 года оператор мобильной связи GPB Mobile объявил о запуске опции подключения виртуальной SIM-карты на устройствах с технологией eSIM еще в трех регионах. Теперь эта возможность доступна жителям Ханты-Мансийского автономного округа, ЯНАО и Тюменской области.
Вы также можете заказать eSIM из дома на сайте оператора, выбрав регион проживания. Подключение к услугам осуществляется путем сканирования QR-кода после подписания договора на услуги связи. Абонент может использовать QR-код для установки настроек оператора на виртуальную SIM-карту.
2021: Запуск «ГПБ Мобайл» в защищенном контуре облака «Крок»
Оператор мобильной связи Газпромбанка GPB Mobile начал работу в облачном защищенном контуре «Крок». Проект направлен на ускорение работы веб-сайта, мобильного приложения и аналитической платформы, а также на масштабирование инфраструктуры оператора MVNO по мере роста спроса на услуги. Об этом было объявлено Кроком 22 июля 2021 года.
Оператор виртуальной мобильной сети Банка активно развивается, однако в среднесрочной перспективе трудно оценить точное количество абонентов и затраты на инфраструктуру, которые могут потребоваться в течение двух-трех лет. По этой причине было принято решение перевести GPB Mobile в публичное облако для гибкого управления мощностями. Использование Croc Cloud Services для разработки публичной среды, миграции и поддержки в рамках управляемой услуги позволяет клиенту сосредоточиться на разработке высококачественных продуктов и сократить потребность в выделенных ИТ-специалистах.
Проект был выполнен в сжатые сроки. На подготовку инфраструктуры и преобразование веб-сайта и мобильного приложения ушло не более четырех недель, а на развертывание аналитической системы в облаке — чуть больше.
2020: Запуск мобильного оператора «ГПБ Мобайл»
18 декабря 2020 года Tele2 объявила об объединении усилий с Газпромбанком для создания GPB Mobile, оператора виртуальной мобильной сети. Проект MVNO будет работать на сети Tele2. На первом этапе GPB Mobile будет доступен в Москве и Московской области, а в других регионах России появится в 2021 году.
«Газпромбанк» создал оператора связи с собственным сетевым кодом. Компания предложит своим абонентам собственные тарифы и спектр услуг.
SIM-карту оператора можно будет приобрести в отделениях Газпромбанка в Москве и области. Кроме того, для безопасности клиентов будет организована курьерская доставка — подключиться к оператору можно будет, не выходя из дома. В 2021 году GPB Mobile будет доступен клиентам Газпромбанка в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Новосибирске, Казани и других регионах.
Виртуальные банковские операторы стали драйвером роста общего рынка MVNO в 2020 году. За десять месяцев база банковских клиентов MVNO в сети Tele2 выросла в 2,3 раза по сравнению с прошлым годом и составила 2,5 млн клиентов на конец октября 2020 года, а выручка Tele2 в этом сегменте увеличилась в 1,9 раза. Такие темпы роста MVNO-проектов стали возможны благодаря тому, что у банков уже есть все необходимое для старта: большая клиентская база, доверие пользователей и возможность интегрировать оператора связи в развитую экосистему услуг. Таким образом, клиенты GPB Mobile могут воспользоваться комбинацией финансовых и телекоммуникационных услуг, а также использовать бонусы от программы лояльности банка для оплаты услуг связи.
Виртуальный оператор Газпромбанка работает на платформе MVNE (Mobile Virtual Network Enabler) компании Tele2, что позволяет быстро и экономически эффективно развертывать проекты. По состоянию на декабрь 2020 года в сети Tele2 действуют более 20 MVNO-проектов. Их клиентская база насчитывает 4,5 миллиона клиентов.
В список операторов виртуальных банков вошли российские банки из топ-3 и Тинькофф Банк, который считается высокотехнологичным банком страны.
Карта покрытия Газпромбанк Мобайл
Поскольку услуга мобильной связи GPB Mobile предоставляется через вышки Tele2, она доступна практически на всей территории Российской Федерации. В отличие от других «банковских» провайдеров, Газпромбанк не создал собственную интерактивную карту, на которой можно найти зону покрытия GPB Mobile, но это легко можно сделать на официальном сайте Tele2 — https://tele2.ru/coverage.
Как подключиться к ГПБ Мобайл
Виртуальный оператор мобильной связи Gazprombank Mobile был запущен в конце 2020 года и первоначально предназначался исключительно для жителей Москвы и Московской области, где можно было приобрести SIM-карты GPB Mobile. В феврале 2021 года SIM-карты должны быть запущены в Санкт-Петербурге, а со временем планируется, что они появятся в точках продаж в других регионах: в Екатеринбурге, Новосибирске, Казани и других городах.
Что нужно для регистрации на GPB Mobile:
- Посетите веб-сайт провайдера GPB Mobile — https://gpbmobile.ru.
- Достаньте SIM-карту и оформите заявку, указав свое полное имя, город/регион проживания, номер контактного телефона и желаемый тариф.
- Если применимо, укажите, хотите ли вы перевести свой старый номер в «Газпромбанк Мобайл» (если да, отметьте соответствующее поле, и после перехода вы получите 1000 рублей на свой счет).
- Заберите SIM-карту в отделении GPB Mobile или доставьте ее курьером на дом.
Обратите внимание, что GPB Mobile еще не создал собственную филиальную сеть, и SIM-карта выдается только в отделениях Газпромбанка. Адреса отделений банка, которые выступают в качестве точек продаж SIM-карт GPB Mobile, можно найти на сайте провайдера https://gpbmobile.ru/offices.
Горячая линия Газпромбанк Мобайл
Чтобы связаться со службой поддержки GPB Mobile, абоненту следует звонить не на общую контактную линию банка, а на специальную линию. Эти три телефонных номера предназначены специально для службы поддержки клиентов мобильного оператора:
- Короткий номер — 0801 (только для абонентов GPB Mobile).
- Бесплатный номер — 8 800 101 08 01.
- Для звонков в роуминге — +7 495 539 67 47.
Кроме того, вы можете подать запрос в электронном виде на сайте «Газпромбанк Мобайл», чтобы связаться с оператором.
