Чтобы узнать больше о процессе отправки заказа и его последующей обработки, вы можете воспользоваться такой услугой, как демонстрационный просмотрщик заказов. Это можно сделать, выбрав в случайном порядке адрес, по которому должна отправиться машина, и пункт назначения.
О том, как заказать Яндекс Такси
Разнообразные приложения и сервисы позволяют не только заказать автомобиль, но и заранее указать необходимые опции, рассчитать стоимость поездки и даже выбрать идеальный маршрут. Пионером в этой области в России стала компания Яндекс, открывшая Яндекс.Такси.
Сервис «Яндекс Такси» появился в октябре 2011 года, когда компания запустила бесплатное приложение для Android и iOS. Изначально агрегатор работал на смартфонах, и только позже почти весь его функционал был перенесен на taxi.yandex.ru и taxi.yandex.com.
Задача концентратора — «установить контакт между клиентом и водителем». В то же время разработчики создали множество способов оптимизировать эту задачу, чтобы обеспечить максимальное удобство для обеих сторон. Например, сервис направляет заказ водителю, который находится ближе всего к пользователю. Также учитывается транспортная ситуация в районе.
Сегодня «Яндекс.Такси» является одним из крупнейших агрегаторов в стране по количеству заказов. Она работает в 126 крупных городах России, а также в Беларуси, Молдове, Украине, Армении, Грузии, Кыргызстане, Казахстане, Узбекистане и Латвии. По официальным данным, к системе подключено более 200 тысяч водителей.
Яндекс.Такси — удобный и популярный сервис. Она делает все для клиентов и старается идти в ногу со временем. Компания не только предлагает транспортные услуги, но и дополняет их интересными инновациями. В 2015 году, например, в крупных городах (Москва, Санкт-Петербург) были представлены автомобили со шлемами виртуальной реальности, с помощью которых можно смоделировать путешествие в тропический лес. Вы не сможете намеренно назвать такой автомобиль, но если вам повезет, то вы получите массу впечатлений от обычной езды по городу.
Основными преимуществами Яндекс.Такси являются:
- Возможность вызвать машину без вызова диспетчера и вообще без телефонных звонков. Такой подход подходит не только для людей с нарушениями речи, но и для интровертов или тех, кто находится в шумном помещении или на шумной улице, где было бы трудно услышать,
- доступные цены. Компания предлагает доступные цены для большинства городов, часто ниже рыночных. Еще одним преимуществом является то, что вы знаете цену на момент бронирования,
- Фиксированная цена за поездку в аэропорт или из аэропорта. Система позволяет вызвать машину по доступной цене, которая в среднем составляет около 1 000 рублей, что очень мало по сравнению с 4-5 тысячами у частных перевозчиков,
- различные способы оплаты, включая возможность перевода денег наличными, через Apple Pay, оплату картой или Яндекс.Деньги (не для всех городов). Вы также можете использовать промокоды для получения скидок,
- Автомобили ищут очень быстро. Среднее время ожидания составляет 10 минут, а в популярные места (аэропорты, вокзалы, туристические достопримечательности) автомобиль может прибыть за две минуты или меньше,
- Перевозчики и транспортные средства тщательно проверяются во избежание недовольства клиентов. Водители, которые чаще получают высокие оценки, пользуются приоритетом, что в значительной степени способствует улучшению обслуживания. Также регистрируются опоздавшие,
- Существует множество ценовых вариантов на любой вкус. Вы можете выбрать тип автомобиля, а также ряд дополнительных услуг,
- Существует бонусная программа, которая начинает действовать, когда вы становитесь постоянным клиентом. Для этого вы должны разместить три или более заказов,
- У постоянных клиентов есть возможность разместить два заказа одновременно (удобно для крупных компаний).
Яндекс.Такси также имеет защиту для водителя: очень скандальные и наглые клиенты помечаются специальным флажком, указывающим на то, что выполнение заказа может быть затруднено.
Тарифная сетка Яндекс.Такси
Цены на услуги такси могут отличаться в разных городах, поэтому важно тщательно проверить, какие условия предлагает вам приложение. Все цены включают бесплатное ожидание в течение 3 минут или более. Стоимость проезда может увеличиваться в «горячие часы».
- «Комби»,
- «Экономика»,
- «Комфорт»,
- «Комфорт+»,
- «Бизнес»,
- «Минивэн»,
- «Ребенок».
Цена зависит от категории автомобиля, которую вы выбираете при бронировании. Так, если вы заказываете «Экономический», вы можете рассчитывать на любой автомобиль, но тариф «Бизнес» гарантирует, что вы получите автомобиль высшего класса или, по крайней мере, следующего более высокого класса.
Вы можете рассчитать стоимость услуги не только для прямого, но и для сложного маршрута. Возможно, вы забираете своего ребенка из школы, отвозите его на работу или сдаете багаж друга. При звонке укажите сразу несколько адресов, и служба рассчитает стоимость всех перемещений сразу.
Помимо разделения на цены внутри каждого тарифа, существует также разделение на ценовые группы: «цена выходного дня», «день» и «ночь». Например, в тарифе «Эконом» опция «Дневной» стоит 99 рублей за 4-минутную поездку, а опция «Ночной» — столько же за 3-минутную поездку. Какие опции включены, также зависит от группы.
При желании вы можете оставить чаевые водителю. Она будет удалена с карты в течение 30 минут после поездки, если вы завершите поездку нажатием кнопки «Готово».
В приложении вы можете указать способ оплаты. Там же вы можете привязать свою карту для оплаты. А часто используемые маршруты можно добавить в избранные адреса. Таким образом, маршрут сохраняется и может быть активирован автоматически.
Рассчитать стоимость поездки в Яндекс Такси
Современная служба заказа такси старается быть удобной и полезной для пассажира. Клиенты Яндекс Такси могут заранее рассчитать стоимость поездки, время в пути различными способами. Система работает автоматически, цена поездки не меняется до конца поездки.
Как узнать цену поездки в Яндекс Такси заранее
Рассчитать стоимость поездки с Яндекс Такси можно онлайн — на сайте или в приложении, а также по телефону. Чтобы узнать предварительную цену, выберите вариант бронирования и маршрут.
Рассчитать стоимость заказа в приложении
Полный спектр услуг и возможностей сервиса доступен в мобильном приложении Yandex GO.
Чтобы рассчитать стоимость поездки в приложении:
- Введите адрес или поместите точку на карте в поле «Начальная точка».
- Введите адрес в поле «Куда вы едете». В Яндекс Такси, помимо простого маршрута «от места до места», вы также можете задать маршрут с промежуточными точками. Чтобы добавить остановку, нажмите на символ «+».
- Программа автоматически рассчитывает стоимость заказа для каждого доступного тарифа.
- Перетащите поле заказа вверх, если хотите добавить дополнительные услуги (перевозка животных, катание на лыжах, велосипедах).
- Проверьте тарифы и предполагаемое время в пути.
При выборе тарифа «Самый быстрый» поиск транспортного средства будет осуществляться по нескольким тарифам одновременно, а стоимость поездки будет рассчитана после назначения транспортного средства.
Онлайн-калькулятор на сайте
Чтобы узнать стоимость проезда онлайн:
- Посетите официальный сайт.
- Введите адрес отправления и назначения поездки и при необходимости добавьте остановки.
- Система прокладывает маршрут поездки на карте и определяет цену и время в пути.
От чего зависит стоимость поездки в Яндекс Такси
Яндекс Такси разработало специальную программу для автоматического расчета стоимости поездки.
При определении цены учитываются следующие параметры:
- Длина маршрута.
- Длина маршрута. Цена может измениться в связи с погодными условиями и загруженностью дорог.
- Уровень цен. Стоимость увеличивается с повышением уровня комфорта и класса автомобиля.
- Количество активных рабочих мест в вашем регионе. В периоды повышенного спроса стоимость заказа увеличивается, чтобы привлечь водителей из близлежащих районов.
- Тип вызова. За заказ по номеру телефона взимается дополнительная плата (в зависимости от города и тарифа).
Индекс спроса отображается в верхнем левом углу приложения Yandex GO:
- Зеленый — имеется достаточное количество транспортных средств, стоимость проезда рассчитывается в соответствии с тарифными стандартами.
- Желтый — заказов немного больше, чем доступных автомобилей. Стоимость поездки временно увеличивается.
- Оранжевый — в наличии гораздо меньше автомобилей, чем активных заказов. В этот период цена еще выше.
- Красный — высокий спрос и мало машин, максимально возможная стоимость для данного маршрута.
Затем отправляется SMS-сообщение с данными назначенного водителя и его номером телефона. Если у службы возникла проблема, она может позвонить клиенту, чтобы уточнить заказ.
Если вам нужно доехать до определенного адреса и обратно, вы можете сделать это с помощью одного заказа. Это сэкономит вам время ожидания и деньги.
Как заказать поездку в обе стороны с помощью Яндекс Такси?
- Сделайте заказ удобным для вас способом: через приложение, по телефону или на сайте.
- Если вы заказываете через приложение, нажмите на «+» справа после указания конечного пункта и введите обратный адрес.
- Введите любые дополнительные условия и нажмите на кнопку Заказать.
Как только вы достигнете первого пункта, мастер изменит статус заказа на «Ожидание». Вы оплачиваете время ожидания в соответствии с выбранной ценой за минуту. Как только водитель возвращается в машину, он снова меняет статус и начинает поездку. Время ожидания добавляется к окончательной цене.
Изменение конечной точки заказа при вызове Яндекс Такси
Если у вас изменились планы поездки, вы можете в любой момент скорректировать свой маршрут. Перед этим проинформируйте водителя.
Как изменить пункт назначения в Яндекс Такси:
- Перейдите к приложению, если путешествие уже началось.
- Нажмите на заказ. Появится окно с маршрутом.
- Коснитесь адреса, который необходимо изменить.
- Система информирует вас о том, что стоимость заказа может быть изменена.
- Нажмите OK.
- Отобразится окно с возможными изменениями. Вам будет предложено удалить адрес, если он является промежуточной остановкой, или изменить адрес.
- Нажмите на кнопку «Изменить адрес».
- Введите новый пункт назначения.
Клиент должен быть готов к изменению стоимости поездки.
Демо-заказ в Яндекс Такси
Что такое пробный заказ Яндекс такси: Если вы никогда не пользовались услугами Яндекс такси, сервис позволяет ознакомиться с правилами создания маршрутов.
Если вы решите сделать заказ после демонстрационного бронирования, сервис автоматически заполнит форму с вашими данными и вызовет такси. Демо-бронирование — это руководство по использованию Яндекс Такси. Однако такой звонок не попадает в систему подачи заказов.
Работа демо-заказа Яндекс Такси на taxi.yandex.ru до обновления