Решение проблем с работой Telegram на ПК и мобильных устройствах. Почему не работает телеграмм на компьютере.

Если нет подключения к Интернету, Messenger не сможет подключиться. Это может быть связано с отсутствием баланса или неисправностью маршрутизатора. Введите свою учетную запись или перезагрузите устройство, чтобы устранить проблему.

Почему не работает Telegram и как восстановить его функционирование

Илья является главным редактором сайта softdroid.net. Он является автором сотен руководств и статей по настройке Android. Он занимается ремонтом оборудования и решением технических проблем для iOS и Android уже около 15 лет. Он занимается устранением неисправностей практически всех более или менее известных марок смартфонов и планшетов, таких как Samsung, HTC, Xiaomi и др. Для тестов используются iPhone 12 и Samsung Galaxy S21 с последней версией прошивки.

Мессенджер часто работает некорректно. То же самое относится и к популярному Telegram. Причин может быть несколько: скопившийся системный мусор в памяти устройства, большой объем кэша, плохое соединение. А с 2018 года к этому списку добавился еще один: попытки RCN заблокировать мессенджер. С момента вступления в силу санкций против Telegram все больше пользователей получают сообщения типа «Я не могу подключиться к Telegram». Если сервис не открыт, невозможно вести переписку и просматривать предыдущие разговоры.

Независимо от того, где установлен Telegram — на мобильном телефоне или на компьютере, — можно восстановить его работу. Существует несколько способов сделать это. Именно они находятся в центре внимания этого расследования.

Содержание

Восстановление работоспособности Telegram с помощью VPN

С помощью службы VPN вы можете подключаться к веб-сайтам, используя чужой IP-адрес. Это позволяет посещать заблокированные ресурсы, недоступные для определенных IP-адресов.

Поэтому если Telegram не работает на вашем компьютере, заблокирован или не может подключиться к интернету, различные VPN-сервисы могут эффективно помочь вам справиться с трудностями. Чтобы не совершить ошибку, следуйте двум простым рекомендациям:

Для устройств на базе Android и iOS существуют такие VPN-решения, как:

Чтобы установить VPN-соединение на компьютере, вы можете использовать следующие службы:

Одним из примеров является TunnelBear, сервис, доступный для iPhone и iPad, Android, Mac OS и Windows. За $5 в месяц вы получаете доступ к VPN на 5 устройств и неограниченный трафик данных. Вы также можете бесплатно использовать 500 МБ трафика в демо-режиме.

Загрузите приложение TunnelBear. 2.

Установите приложение на компьютер или другое устройство. 3.

3. запустите TunnelBear .

Выберите страну, к которой вы хотите подключиться к серверу (например, Соединенные Штаты). 5.

Перетащите ползунок в положение Активно, и на панели уведомлений появится окно со статусом подключения. 6.

Запустите Telegram и проверьте состояние соединения.

Переустановка мессенджера

Если Telegram не работает, первое, что вам следует сделать, это очистить кэш и снова открыть мессенджер. Если результат не удовлетворил, можно попробовать переустановить приложение. Этот способ самый простой и подходит как для смартфонов, так и для компьютеров. Вам необходимо удалить существующее приложение и снова загрузить новую версию, например, из Play Market. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

Это относится и к смартфону. Установка Messenger на ПК немного отличается:

После загрузки необходимо создать свою учетную запись. Обычно это делается путем подключения номера телефона к приложению: Введите цифры номера в предложенной строке, после чего на ваш телефон придет код активации. Вот и все — курьер готов к использованию.

Обычно новые версии приложения уже включают инструменты блокировки, поэтому в большинстве случаев Telegram продолжит работать нормально. Однако иногда встроенные инструменты не работают, поэтому приходится прибегать к помощи сторонних программ.

Третья причина заключается в том, что загруженный файл программы поврежден. Это часто происходит при загрузке приложений из неоригинальных источников. Это приводит к тому, что они не работают или работают неправильно.

Вариант 2: Android

Исторически сложилось так, что большинство пользователей Telegram Messenger используют платформу Android, поэтому пользователи этой версии, скорее всего, столкнутся с проблемами в ее работе.

Способ 1: Базовая диагностика

Как и в случае с Windows, если у вас возникли проблемы с Telegram на Android, первое, что вы должны сделать, это проверить, правильно ли работает интернет и серверы приложения. Посмотрите на экран вашего устройства и найдите значки мобильного телефона и WLAN — если с ними возникли проблемы, вы увидите сообщение «Только экстренные вызовы» (мобильный телефон) или восклицательный знак (WLAN). Существует множество причин, по которым интернет не работает на вашем устройстве Android, и они варьируются от варианта к варианту. Чтобы не затягивать статью, вот ссылка на справочники.

Читайте также: Почему мобильный интернет/wifi не работает на Android.

Проверить серверы Telegram на наличие «зеленого робота» можно только с помощью сторонних решений, таких как вышеупомянутый DownDetector. Использование этой службы аналогично: откройте ссылку в любом браузере и выполните действия, описанные в шаге 1 способа 2 для Windows.

Способ 2: Очистка кэша

Часто некоторые данные в кэше являются проблемой, которая мешает клиенту Telegram работать должным образом. Это можно исправить следующим образом (процедура показана на примере «чистого» Android):

Способ 3: Решение проблем с уведомлениями

Если сам мессенджер работает, но уведомление не приходит, это может означать, что параметры клиентского приложения и операционной системы настроены неправильно.

Вариант 3: iOS

Мобильная операционная система Apple известна своей надежностью и стабильностью, поэтому большинство проблем с Telegram на этой системе связаны именно с приложением. Мы уже упоминали о наиболее распространенных проблемах в отдельной статье по следующей ссылке.

Дополнительно: Обход блокировки

Мы также рассмотрим ситуацию, когда работа Messenger прерывается третьей стороной, то есть службами страны, власти которой по каким-то причинам заблокировали Telegram.

1. Первый (и самый простой) способ решить эту проблему — использовать специальную веб-версию программы, интерфейс которой максимально приближен к специализированному приложению, но не имеет его ограничений. Этот вариант работает на всех операционных системах с доступом в интернет: просто откройте одну из ссылок выше, и вам останется только войти в свой аккаунт. Дальнейшее использование ничем не отличается от использования отдельного клиента.
2. Второй способ заключается в использовании специального клиента для конкретной службы VPN. Они доступны для всех распространенных операционных систем мобильных телефонов. Также стоит рассмотреть встроенные в операционную систему функции для настройки виртуальных персональных сетей — в этом случае вам не нужен клиент, так как необходимые функции уже доступны.

Мы рады, что смогли помочь вам в решении вашей проблемы.

Кроме этой статьи, на сайте есть еще 13108 полезных руководств. Добавьте Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы обязательно будем полезны вам снова.

Если телеграммы не работают из-за блокировки, для решения проблемы можно использовать прокси-серверы. Это имя для серверов-посредников между пользователем и веб-сайтом, к которому он пытается получить доступ. Они используются для защиты частной жизни, предоставления доступа к ограниченным онлайн-ресурсам и т.д.

Сервера

Никто не застрахован от глобальных сбоев: это постоянная проблема всех мессенджеров. Вы можете проверить статус вашей телеграммы сегодня с помощью DownDetector. На этой странице ( https://downdetector.ru/ne-rabotaet/telegram ) вы можете прочитать сообщения пользователей, увидеть график и причину ошибки, а также прочитать информацию о Messenger из других социальных сетей.

Примечание: Если пользователь находится не в России, он может посмотреть отчет о работе Telegram в своей стране, нажав на соответствующий флаг в правой части экрана.

Если серверы выйдут из строя, обычный пользователь ничего не сможет сделать. Им остается только ждать, пока команда Telegram устранит проблему. Актуальную информацию о проблемах с подключением можно найти в официальной группе мессенджера «ВКонтакте» https://vk.com/telegramm или на информационном канале Telegram https://t.me/s/tginfo.

Телефон

Если проблем с серверами нет, значит, Telegram не загружается из-за неисправности вашего мобильного устройства. Но прежде чем углубляться в настройки телефона, убедитесь, что у вас стабильное подключение к сети. Если подключение к Интернету отсутствует, в верхней части экрана появится сообщение «Ожидание сети».

Следует выполнить обычные действия:

• Перезагрузите маршрутизатор, отключив его от сети на 5-10 минут.
• Сообщите о проблеме своему интернет-провайдеру.
• Подключитесь к мобильной сети или другой сети Wi-Fi.

Telegram может перестать работать, потому что он давно не обновлялся. Вам следует перейти в раздел «Обновления» в App Store и установить обновленную версию. Если это не поможет, стоит очистить кэш мессенджера. Для этого необходимо выполнить следующие действия: «Telegram — Настройки — Данные и хранение — Использование памяти — Очистить кэш Telegram».

В некоторых случаях может помочь удаление и повторная установка мессенджера. Не обязательно подкреплять разговоры: Счет сохраняется. Вам необходимо зарегистрироваться, введя свой номер телефона и введя код подтверждения. В аккаунте отображаются все разговоры и каналы, которые были в нем до удаления.

Регистрация и авторизация

Если пользователь хочет создать канал в Telegram, но у него еще не установлено приложение, убедитесь, что версия гаджета поддерживается Messenger.

Сервис больше не поддерживает телефоны Android версий 2.2, 2.3 и 3.0. Если есть возможность, стоит обновить версию программного обеспечения; если нет, следует заменить устройство.