Таким образом, вы сможете избавиться от уведомлений, не удаляя приложения и не используя сложные методы. Главное, что иногда вместе с рекламой может быть отправлена полезная информация. Прежде чем полностью отказаться от push-уведомлений, убедитесь, что выбранная вами программа отправляет вам только нежелательную рекламу.
Что такое спам в телефоне?
Спам, спам, спам… Мы постоянно слышим эти слова. Это неудивительно, ведь спам находится повсюду и преследует вас там, где вы не хотите искать. Существует множество различных видов спама, но сегодня мы поговорим о телефонном спаме, о том, что это такое и что вы можете с ним сделать.
Самый раздражающий вид спама. Здесь вам звонят с неизвестного номера, а когда вы снимаете трубку, начинается разговор о школе английского языка, бесплатном сеансе омоложения в салоне красоты, инвестициях для покупки акций и т.д. Бесплатный сыр бывает только в мышеловке, поэтому можно догадаться, что звонящий думает только о своем кармане и кармане своего работодателя.
Но это все лирика. Вопрос в том, как избавиться от этого вида спама. Если ваш номер есть в каком-либо списке рассылки, самый простой способ — блокировать все входящие номера, которых нет в вашей адресной книге. Если есть такая возможность, то сделайте это.
Этот пример основан на смартфоне Huawei/Honor. Перейдите в раздел «Настройки».
Нажмите кнопку «Меню» и выберите «Фильтр угроз».
Нажмите на строку «Правила перехвата».
Блокируйте все незнакомые номера.
Вы будете пропускать звонки только от людей из вашей телефонной книги.
Навязчивые СМС-сообщения
Это может быть немного лучше, чем телефонный звонок, поскольку вам не придется обсуждать что-либо с продавцом по телефону. Однако даже спамовые письма могут вызвать настоящий гнев.
Часто можно отключить все входящие сообщения электронной почты с незнакомых номеров. Например, на том же смартфоне Huawei/Honor это можно сделать в подразделе «Правила перехвата».
Для устройств Android и iOS доступен ряд приложений со встроенными функциями определения номера и блокировки надоедливых звонков. Обратите внимание, что некоторые приложения могут также запрашивать номер вашего мобильного телефона. Поэтому рекомендуется выбрать приложение, которому вы доверяете, и прочитать отзывы.
Юридическое определение спам-звонков
Все интуитивно знают о «спаме». С другой стороны, существует юридическое определение этого бедствия. На территории Российской Федерации действует Положение о телематических услугах связи¹, принятое в 2007 году. Таким образом, телематические услуги — это, прежде всего, различные цифровые услуги, телефония и информационные системы. В документе говорится, что спам — это телематические сообщения, адресованные неопределенному числу абонентов и доставленные без их согласия. Более того, таким образом, что отследить отправителя невозможно, поскольку он указал ложный или несуществующий адрес.
Первый — Закон о рекламе², который гласит, что такие сообщения могут быть отправлены только с письменного согласия абонента, которое может быть отозвано в любое время, даже устно; второй — Закон о защите персональных данных², который гласит, что отправитель телемаркетингового сообщения может отправить его абоненту, только если тот дал свое письменное согласие. Если известен адрес, место работы или должность информатора, это может послужить основанием для обращения в полицию.
Способы блокировки спам-звонков
Прежде всего, вы всегда должны принимать все возможные меры для своей защиты. Не сообщайте никому свой номер телефона, не ставьте галочку, соглашаясь на обработку своих персональных данных на подозрительных сайтах. Однако эти меры не обеспечивают 100% защиты. Также важно правильно действовать, если вы получили нежелательный звонок.
- Ведите запись разговора и сообщите о нем.
- Спросите у звонящего название организации, его должность, имя и фамилию.
- Узнайте, как они получили ваш номер телефона и другую информацию.
- Скажите им, что не хотите, чтобы вам рекламировали ваши услуги, и попросите удалить вас из их базы данных.
Как ни странно, этих мер часто бывает достаточно. Но только если рекламная кампания проводится человеком, а не роботом. Также может помочь просьба к телефонному или интернет-провайдеру защитить вас от подобных звонков.
В России аналога реестра «Не звони» нет, и вряд ли он появится в ближайшем будущем. Однако движение в этом направлении уже началось — в сентябре 2020 года Минкомсвязи объявило о создании рабочей группы по борьбе с телефонным спамом.
Рекламные Push-уведомления
Такой спам не имеет ничего общего с SMS, однако отображается на экране смартфона в любое время, а получение уведомления обычно сопровождается звуковым сигналом. Причина — отображение Push-уведомлений от различных сайтов и приложений, установленных на телефоне. Такие сообщения могут содержать назойливую рекламную информацию.
Чтобы отключить назойливые уведомления приложений, следуйте инструкциям:
- Откройте раздел Настройки.
- Выберите вкладку Приложения.
- Найдите приложение, которое выдает нежелательные уведомления.
- Перейдите в раздел «Уведомления приложения».
- Снимите галочку напротив пункта «Включить уведомления».
- Сохраните изменения.
Чтобы отключить уведомления сайта, перейдите в настройки мобильного браузера. Ниже приведены инструкции на примере Google Chrome.
- Перейдите в настройки браузера (три вертикальные точки на главном экране).
- Выберите Настройки сайта — Уведомления.
- Изучите список сайтов, для которых в браузере разрешены уведомления, и отключите ненужные сервисы. Вы также можете отключить все уведомления.
Таким образом, вы сможете избавиться от уведомлений, не удаляя приложения и не используя сложные методы. Главное, что иногда вместе с рекламой может быть отправлена полезная информация. Прежде чем полностью отказаться от push-уведомлений, убедитесь, что выбранная вами программа отправляет вам только нежелательную рекламу.
Спам в социальных сетях
Третий вид спама, с которым сталкиваются владельцы телефонов, — это спам из социальных сетей. Для решения проблемы рекомендуется подписываться только на проверенные сообщества, а также удалить личный профиль из свободного доступа. Кроме того, некоторые социальные сети имеют встроенные функции для предотвращения спама. Например, пользователь может разрешить отправлять сообщения только друзьям, и тогда проблема будет исчерпана.
Плюсом для спама в WhatsApp является то, что там, в отличие от ВКонтакте, нет запретов на отправку сообщений с сервисами продвижения сайтов под Яндекс или с предложением каких-либо товаров.
Что делать с смс-рассылкой
Для начала рассмотрим СМС-рассылку, на которую вы сами дали согласие. Чаще всего такую рассылку предлагают магазины или сервисные центры (парикмахерские, салоны красоты, банки и т.д.).
Отправители могут использовать интернет-приложения, такие как Viber или WhatsApp.
Чтобы отписаться от таких сообщений, необходимо связаться с представителями данной компании. Иногда можно позвонить на номер, с которого отправляются текстовые сообщения. Вам следует просто попросить удалить ваш номер из списка рассылки.
Если не удается решить проблему по телефону, то придется посетить учреждение и лично встретиться с людьми, компетентными в этом вопросе. Но обычно все получается с первым вариантом.
Пуш-уведомления
Они отображаются на экране смартфона, а также могут оповещать звуком или вибрацией. Push-уведомления могут приходить с веб-сайтов или из приложений, установленных на вашем телефоне.
Когда вы посещаете веб-сайт, вы почти всегда увидите поле, спрашивающее, хотите ли вы разрешить немедленные уведомления.
Если сайт вас не интересует или вы посетили его только один раз, нажмите кнопку «Заблокировать».
Нажимайте кнопку «Разрешить уведомления» только в том случае, если сайт действительно важен для вас и уведомления не будут беспокоить вас через несколько недель.
Чтобы удалить его, необходимо открыть меню настроек используемого браузера. Затем в разделе Уведомления отключите сайты, для которых вы не хотите получать push-уведомления.
Push-уведомления также могут приходить из приложений.
В этом случае необходимо знать, из какого приложения приходит уведомление, чтобы удалить его.
В Настройках выберите кнопку «Приложения» и нажмите «Уведомления приложений». Затем вы можете снять флажки с тех приложений, предупреждения которых вас беспокоят. Наконец, не забудьте нажать кнопку «Сохранить изменения».
Обратите внимание, что не обязательно отключать все оповещения, так как многие оповещения действительно важны, например, прогноз погоды для путешественников или курсы валют для деловых людей.
В онлайн-формах часто просят ввести номер телефона, но следует помнить, что предоставленная вами информация может попасть в маркетинговые списки и базы данных. Чтобы уменьшить количество нежелательных спам-сообщений и телефонных звонков, не сообщайте свой номер, если он вам не нужен.
Что такое спам звонок
Хотя «Федеральный закон о рекламе» запрещает использование телефонной связи в рекламных целях, для многих предприятий телефон остается предпочтительным средством информирования населения о своих товарах и услугах. Чтобы обойти запрет, организации прибегают к различным уловкам и ухищрениям. Например, добавить в условия использования пункт «Я согласен на SMS-сообщения и звонки с рекламой».
Спам обычно понимается как массовая рассылка сообщений людям, которые не указали, что хотят получать такие сообщения с целью рекламы или предоставления информации. Листовка в почтовом ящике или рекламная листовка, помещенная под стеклоочиститель автомобиля, также считается спамом. С развитием коммуникационных технологий социальные сети, электронная почта и SMS-сообщения стали основными средствами доставки спама.
Согласно последним исследованиям, людям приходится тратить не менее 30-45 минут каждый месяц на чтение нежелательной информации и удаление спама. Согласно официальной статистике, на спам приходится более 75% нагрузки почтового трафика. Такая информация не имеет практического значения. Почтовые сервисы и мессенджеры постоянно внедряют новые инструменты для борьбы с навязчивой рекламой в виде антиспам-фильтров.
Нежелательные звонки являются разновидностью спама. Организации могут использовать мобильные сети не только для распространения информации о своих услугах и продуктах, но и для продвижения способов обогащения за счет доходов и инвестиций. Телефонный спам опасен тем, что номера мобильных телефонов могут быть использованы мошенниками для обмана граждан различными способами. Самое известное из этих мошенничеств — звонок из банка с просьбой сообщить реквизиты или другую конфиденциальную информацию, а затем с просьбой снять деньги со счета.
Существуют специальные программы, которые могут имитировать части голоса любого человека и манеру его речи. Таким образом, даже короткий разговор с гражданином может быть использован злоумышленниками для использования этого голоса в своих интересах. Спамовые звонки являются основным инструментом, используемым киберпреступниками для сбора личной информации, имен для входа в систему, паролей, данных банковских счетов и другой конфиденциальной информации.
Спамеры нарушают сразу несколько законов, в том числе о персональных данных, рекламе и связи. Нарушения могут привести к административной ответственности (штрафам). Компенсация может быть востребована только в случае причинения ущерба. Например, некоторые люди были взволнованы надоедливыми звонками и в результате заболели. Чтобы подать жалобу на незаконные рекламные звонки, необходимо записать разговор на диктофон и получить от оператора мобильной связи письменное заявление с подробным изложением содержания звонка.
На сайте Федерального антимонопольного управления fas.gov.ru есть пошаговый алгоритм подачи жалоб на незаконную рекламу. К жалобе необходимо приложить запись разговора со спамером и выписку со счета, выданную оператором мобильной связи. Чтобы ускорить рассмотрение дела, стоит добавить в текст жалобы соглашение о конфиденциальности. Антимонопольные органы должны рассмотреть жалобу и дать ответ в течение одного месяца.
Для предотвращения нежелательных звонков на мобильные телефоны можно использовать одну из следующих мер: привилегии, черный список или блокировка спама. Жалобы на спамеров, нарушающих административный регламент, можно подать через официальный сайт ФАС.
