— ПО «Кузнецкий мост», ул. Рождественка, д. 8/15, стр. 1, Москва — ПО «Центральный», Москва, Кузнецкий мост, 17, стр. 17, стр. 24 — БОС «Тверской», Москва, ул. Тверская, д. 6/1, стр. 7 — БОС «Савеловский», Москва, ул. Бутырская, д. 11 — МО, г. Жуковский, ул. Ломоносова.
Виртуальный оператор «ВТБ Мобайл»
Неплохой виртуал в сети Tele2, ориентированный на пользователей Мультикарты ВТБ. Остальных потенциальных клиентов тарифы не очень интересуют, хотя плохими их не назовешь. Так себе, ничего особенного. А вот клиентам ВТБ, как говорится, дай бог, ведь даже самый бедный студент сможет хоть как-то потратить 5 000 рублей в месяц с банковской карты.
На самом деле банк ВТБ и мобильный оператор банка прекрасно дополняют и продвигают друг друга на рынке, позиционирование простое. Пока я не видел никакой рекламы, но, возможно, это вопрос политики. Клиенты банка сами узнают о существовании ВТБ Мобайл или им сообщат, а с потенциальными клиентами надо работать «из уст в уста», так зачем тратить деньги на дорогую рекламу? Хотя я не исключаю появления рекламы в ближайшем будущем. Я не вдавался в тонкости параметров их мультикарты, но охотно верю, что ради бесплатной связи (базовый пакетный тариф) или ежемесячной экономии 200 рублей в более серьезных тарифных предложениях, многие не задумываясь обзаведутся мультикартой ВТБ. А дальше все просто, «перекрестное опыление» и лояльные клиенты от банка.
Новость читайте здесь, пара цитат:
«Новый оператор начинает обслуживать абонентов 25 сентября. Tele2 продолжает создавать новых виртуальных операторов в партнерстве с банками в рамках развития MVNO. Новый проект «ВТБ Мобайл» был запущен по модели light MVNO. Согласно этой бизнес-модели, виртуальный оператор арендует инфраструктуру Tele2, но имеет собственный сетевой код, выделенную номерную емкость и SIM-карты. «ВТБ Мобайл» предложит своим клиентам собственные тарифы, мобильное приложение и уникальные сервисы в сочетании с банковскими продуктами.
Tele2 — единственная MVNO-компания на российском рынке, которая воплощает подобные проекты в жизнь. Сейчас в сети Tele2 работает более 20 виртуальных операторов связи. С января по август 2019 года выручка Tele2 от операций в сегменте MVNO выросла на 140%. К концу августа количество клиентов, обслуживаемых MVNO-партнерами Tele2, составило 2,6 млн человек.
MVNE-платформа обеспечивает быстрый и экономически эффективный запуск виртуальных операторов. Кроме того, в прошлом году Tele2 стала первым оператором, представившим платформу MVNA (Mobile Virtual Network Aggregator). Она обеспечивает возможность массовых подключений для небольших компаний, которые хотят обслуживать 10 тысяч абонентов и более».
Эта цитата говорит все, что нам с вами нужно знать о платформе Tele2 MVNO. Вы должны учитывать, что эта платформа уже является прибыльной или будет прибыльной в будущем. Легкий вариант MVNO привлекателен тем, что он относительно недорог, прост в реализации и предсказуем — все было протестировано в течение длительного периода времени, хорошо работает, а затраты на поддержку проекта со стороны клиента MVNO минимальны. Мы работаем с клиентами крупных компаний мобильной связи в кратчайшие сроки. К пресловутым «колхозам», в частности, по понятным причинам относятся так же, как и к MVNO. Просто они делают все по-разному, а результаты почти одинаковые. Конечных пользователей телекоммуникационных услуг это совершенно не волнует: …… на данный момент. Пока он не решит переключиться на другого оператора на своем номере. Колхоз» берет его в охапку и с любовью спрашивает:» Куда ты идешь? Ваш номер уже наш! Прочитайте договор, заплатите нам N 1 000 рублей и отвалите, без выкупа мы вас не отпустим». Однако с MVNO нет никаких проблем. Виртуальный оператор — виртуальный, но закон достаточно реален, поэтому вы должны следовать ему и не лажать.
Что «под капотом» у тарифов «ВТБ Мобайл»?
Уже писалось, что главное «под капотом» — это важная скидка в 200 рублей, или бесплатная плата за «базовый» пакет. И все не так плохо, этот «базовый» за свою абонентскую плату в 0 руб.00 коп: 3 Гб мобильного интернета, 50 SMS и 150 минут на все российские номера, честно украденные картинки с сайта Technokus. Я сразу же вспомнил о Danicom Mobile, у которого также нет базовой платы. Однако бесплатно предоставляется только 1 ГБ, 30 минут и 50 SMS. Кроме того, тариф «Семейный» за 150 рублей в месяц является прямой копией молодого тарифа ВТБ Мобайл, с теми же 3 ГБ и 150 минутами.
Нет другого тарифа и нет необходимости в ВТБ Мобайл. У виртуального есть свои преимущества. Закон не требует, чтобы MVNO имели в ассортименте обязательный тариф без абонентской платы или посекундный тариф. На выбор предлагается три варианта на ежемесячной основе: минуты разговора (150, 500 или 1 000) и пакеты эфирного времени (3 ГБ, 10 ГБ или 20 ГБ). Также можно приобрести безлимитные социальные сети и безлимитные мессенджеры за 50 рублей или популярный YouTube за 200 рублей в месяц. Vidosix, достойная сеть, стоит дороже. Кроме того, Яндекс.Карты, Яндекс.Навигатор и Яндекс.Транспорт предоставляются безлимитно за 50 рублей, а музыкальные сервисы — безлимитно за 50 рублей/месяц.
Что касается опции минут/трафика, нам нравится идея единого настраиваемого тарифа. И пусть вас не обманывает «болтливое» название, все просто и понятно, с тонкими различиями между тарифными планами, которые помогут вам сделать правильный выбор. На мой взгляд, ВТБ Мобайл не хватает промежуточного варианта между промежуточным и продвинутым тарифными планами, и было бы полезно добавить опцию безлимитного интернета или другой вариант хотя бы 40-гигового интернет-пакета. Почему другие операторы не используют этот однотарифный маршрут? Ну, во-первых, есть бремя традиций. Если тариф популярен, он становится брендом, от которого нельзя отказаться. Во-вторых, чем дешевле абонентская плата, тем зачастую хуже другие условия и параметры. Когда конкуренция жесткая, возникает тенденция компенсировать «недостаток» в тех параметрах, которые потребители часто не хотят трогать, и выставить на витрине более дешевые цены.
Поиграть с калькулятором и предоставить информацию на сайте ВТБ Мобайл, который предлагает «тарифный план мечты» для пользователей ВТБ Мультикарты, которых немало. Например, многим студентам нужен только WhatsApp, на YouTube есть Wi-Fi, а в остальном пакета в 3 ГБ/месяц достаточно для дороги домой или выходных. Другими словами, 50 рублей в месяц «Мобильное счастье» — бюджет оптимальный.
Важным плюсом является пакет минут и SMS, который действует на всех российских номерах. Особенно в наши дни все больше людей переносят свой обычный номер в другую часть страны, чтобы совершать междугородние звонки человеку, звонящему в соседний дом.
Это может быть болезненно для кошелька звонящего: вот я на МГТС подключаю супертариф «ВО!» без абонентской платы Smart Free, а без нее звонки на иммигрантские номера из других регионов — 15 рублей/минута. Если я вызываю такси, чтобы узнать маршрут вокруг руин, то в итоге плачу 30-45 рублей. В этой ситуации виртуальная связь, которая предлагает единый тариф на все звонки в России и доступна из пакета, выглядит очень выгодно.
Служба поддержки клиентов доступна 24 часа в сутки. Удивительно, но в ВТБ нет робо-консультантов. Сразу после сигнала вызова вас соединяют с живым сотрудником. Среднее время ожидания составляет от одной до трех минут.
Что из себя представляет VTB Mobile
ВТБ Мобайл — это виртуальный оператор мобильной связи (MVNO). Так называют операторов, которые не имеют собственной инфраструктуры, а арендуют ее у других операторов мобильной связи.
Tele2 предоставила башни для проекта. Сегодня на его платформе работают более 20 виртуальных операторов, включая всех «банковских операторов».
ВТБ впервые заговорил о запуске мобильной сети еще в 2016 году, одновременно со Сбербанком и Тинькофф Банком.
Как и предполагалось, ВТБ Мобайл должен был максимально использовать свои онлайн-каналы для продвижения.
- После выхода Virtual SIM на российский рынок она предложила продажу eSIM.
- онлайн-заявок и новых клиентов на официальном сайте банка.
- Убедитесь, что всеми услугами можно удобно управлять в режиме онлайн.
Решение о запуске MVNO было принято в 2018 году, когда более 50% клиентов ВТБ начали пользоваться мобильным приложением банка.
ВТБ Мобайл имеет собственный код сети, собственную SIM-карту и выделенную номерную емкость. Перечень услуг, цены и условия подключения никак не зависят от «материнской компании» — весь проект является типичным MVNO-проектом, за исключением того, что он ориентирован в основном на клиентов Внешторгбанка.
Тарифные планы ВТБ Мобайл
Также отсутствует структура тарифов. Вместо этого есть конструктор, который устанавливает тарифные планы в соответствии с потребностями. Существуют также готовые решения на его основе, которые пользуются наибольшей популярностью среди абонентов.
Это удобно, так как вы платите только за то, что вам нужно.
С помощью конструктора вы можете подключиться к.
- Мобильный интернет 3 ГБ, 30 ГБ и 60 ГБ.
- 200, 500 или 1000 минут на российский номер.
- 50 сообщений абонентам любого оператора.
Стоимость услуг варьируется от 200 до 800 рублей в зависимости от выбранного вами варианта. Однако с помощью мультикарты ВТБ можно расплачиваться бонусами.
Таким образом, с Мультикартой вы можете бесплатно пользоваться любым тарифным планом. Конечно, это зависит от начислений на карту и количества бонусов Multicard.
Абоненты ВТБ Мобайл также уже имеют доступ к специальному мобильному приложению, которое позволяет управлять тарифами, настраивать дополнительные услуги, проверять баланс счета и связываться с оператором. Приложение можно загрузить из Google Play или App Store.
Плюсы и минуты тарифов «ВТБ Мобайл»
- Программа лояльности, которая позволяет получить скидку в 200 рублей. В этом случае базовый тариф будет стоить 0 рублей в месяц — за 150 минут, 50 смс и 3 Гб мобильного интернета. А за 200 рублей в месяц можно получить 10 Гб интернета, 500 минут на любой номер в России, безлимит внутри сети и 50 смс. Довольно неплохо.
- Безлимит внутри сети, который не потребляет пачку минут. Абонентов у оператора, конечно, вряд ли будет много в ближайшее время, но если покупать новые SIM-карты или переходить на оператора всей семьей, выгода будет неплохой.
- «ВТБ Мобайл» не сотрудничает с мобильными абонентскими службами, как многие другие виртуальные мобильные операторы. Это значит, что «подобрать» абонемент за 30-40 рублей в день не получится.
- В конструкторе доступно мало параметров — всего 9 комбинаций минут и Гб мобильного интернета. При этом отказаться от какого-либо пакета (минут или интернета) невозможно. Также отсутствует опция безлимитного мобильного интернета.
- Не самые выгодные условия для обычных абонентов, которые не выполняют специальные условия для получения скидки в 200 рублей.
- Сегодня подключиться к оператору можно только в нескольких офисах. Скорее всего, в скором времени таких офисов станет гораздо больше.
Какой оператор в наше время может обойтись без фирменного мобильного приложения? Пользоваться им гораздо удобнее: управлять своими услугами и тарифами можно в любой точке мира, где есть доступ в Интернет.
Роуминг
ВТБ Мобайл предлагает выгодные условия международного роуминга для клиентов, выезжающих за рубеж. Безлимитный доступ в Интернет обойдется в 350 рублей в сутки и будет списываться только по факту использования. Более подробные условия для каждой страны можно найти на официальном сайте.
Абоненты ВТБ Мобайл также уже имеют доступ к специальному мобильному приложению, которое позволяет управлять тарифами, настраивать дополнительные услуги, проверять баланс счета и связываться с оператором. Приложение можно загрузить из Google Play или App Store.
Адреса отделений и горячая линия
г. Рождественка, ул. Рождественка, д. 8/15, стр. 1.
г. Москва ул. Кузнецкий мост, д. 17, стр. 1. 1.
г. Москва, улица Мясницкая, дом 35.
г. Москва, Пресненская набережная, 12.
г. Москва, Ленинградский просп. 77/2 стр. 2, строение 4.
г. Москва Тверская улица, дом 6/1 стр. 7.
Московская область, город Жуковский, ул. Жуковский, ул. Ломоносова, д. 4.
По вопросам подключения и тарифов вы можете позвонить по телефону горячей линии:
8-800-600-68-00 (бесплатно по России).
