Биометрическими данными практически невозможно манипулировать. Их также трудно потерять, если только голос не изменен или лицо сильно повреждено. Ваш идентификационный ключ всегда с вами, поэтому вы можете осуществлять большинство финансовых и других операций без необходимости носить с собой документы, удостоверяющие вашу личность.
Что такое биометрия в Сбербанке
Технологические прорывы не только помогли повысить безопасность банковской системы, но и привели к разработке мошеннических схем. К сожалению, кражи и несанкционированный доступ к данным, особенно банковским, в наши дни не редкость. Использование биометрической системы призвано решить эту проблему. Сбербанк особенно активно продвигает эту форму защиты. Клиентам часто предлагают записать свой голос и сфотографировать лицо, чтобы не только защитить их от утечки данных и потерь, но и упростить доступ к услугам банка. Однако многие граждане до сих пор не знают, что такое биометрия, как она работает и какие преимущества дает. Vyberu.ru изучил эту тему.
Банки обычно используют паспорт или другое удостоверение личности, например, водительские права, для идентификации своих клиентов. Однако темп жизни с каждым годом становится все быстрее, и проверка бумажных документов становится все менее удобной как для сотрудников банка, так и для пользователей. Некоторые люди не всегда носят паспорт с собой, потому что боятся его потерять, другие забывают его при смене чемодана или просто оставляют на столе на минутку.
Современные финансовые учреждения пытаются отойти от традиционной системы контроля документов. Сбербанк недавно присоединился к Единой биометрической системе (ЕБС), созданной в сотрудничестве Центрального банка России и ОАО «Ростелеком». UBS позволяет человеку зарегистрироваться и привязать свои биометрические данные к паспорту и профилю на портале государственных услуг. Регистрация БД позволяет человеку пользоваться не только услугами СБ РФ, но и другими организациями и услугами, в том числе и «Госуслугами».
Биометрические данные уникальны для каждого человека, поэтому их очень трудно подделать. Это особенно верно для врожденных характеристик, таких как радужная оболочка глаз, ДНК, рисунок вен на руках или, чаще всего, отпечатки пальцев. Существуют также динамические признаки, т.е. те, которые приобретаются с возрастом. К ним относятся голос, черты лица, почерк, отпечаток челюсти и даже походка человека.
Многие люди уже используют сканер отпечатков пальцев для защиты своего телефона от несанкционированного доступа. Банки, с другой стороны, основывают свою систему безопасности на электронном отпечатке пальца и записи голоса.
С помощью базы данных система безопасности может легко установить личность клиента. Кроме того, в отличие от паспорта, его трудно подделать.
Скоро вы сможете идентифицировать себя в Сбербанке без удостоверения личности, а с помощью биометрических данных — вашего голоса или высококачественного изображения лица.
В чем цель сбора биометрических данных
Мы уже кратко коснулись этой темы в разделе выше. Они нужны главным образом для того, чтобы клиенты могли быстро, легко и удаленно получать доступ к банковским услугам без необходимости посещения отделения банка.
Регистрация БД выгодна как для Сбербанка, так и для его клиентов:
- После первичной биометрической регистрации пользователи могут продолжить обслуживание исключительно на расстоянии, через личный кабинет или терминалы,
- Сам банк разгружает поток клиентов в своих отделениях и грамотно распределяет нагрузку на своих сотрудников, что снижает затраты и вероятность ошибок при обработке продуктов.
Дистанционное обслуживание особенно важно для людей, живущих в малонаселенных и труднодоступных районах.
Какие данные собирает Сбербанк
Чтобы открыть счет или воспользоваться другими услугами, клиенты должны были лично прийти в отделение банка и подать заявление. Однако с 1 июля 2019 года достаточно будет одного посещения с присутствием специалиста:
- Делает высококачественную фотографию клиента,
- записывает их голос для дальнейшего удаленного взаимодействия.
СБ РФ предъявляет чрезвычайно жесткие требования к качеству фиксируемой информации. Голос должен быть записан в хороший микрофон, без помех и искажений, а фотография сделана по специальной технологии — цифровой отпечаток лица. Использование двойных меток также является обязательным.
Безопасно ли это
Этот вопрос задают себе многие люди. Кто-то другой может записать ваш голос и использовать запись, чтобы обмануть систему распознавания. Существует также вопрос о том, как будут использоваться собранные базы данных. Многих также настораживает, что инициатива введения этой процедуры исходила от российского правительства, а не от банков — как же защита данных?
Эксперты в области инноваций убеждены, что эта технология намного надежнее и безопаснее других методов идентификации, поскольку человека легче обмануть, чем компьютер.
Другой распространенный вопрос — как работает эта защита от мошенничества. В качестве примера возьмем звонок в колл-центр. ID распознает ваш голос с первого слова и приветствует вас по имени и фамилии. Если вы больны и ваш голос искажен этим или другим окружающим шумом, система распознает вас по тембру голоса — он так же уникален для каждого человека, как отпечаток пальца. Это означает, что система распознает его без проблем.
Если мошенники пытаются имитировать ваш голос, активируется модуль блокировки, и дальнейшая идентификация проходит по стандартной процедуре.
Как отказаться
Прежде чем дать согласие на обработку персональных данных, вы, конечно же, должны тщательно проверить систему базы данных. Теперь он хорошо продуман и действительно предназначен для повышения безопасности ваших личных данных и средств.
С другой стороны, единая биометрическая система обеспечивает безопасность:
- все собранные данные хранятся в специальном сейфе в зашифрованном виде,
- Шифрование осуществляется в соответствии с требованиями ГОСТа,
- Авторизация осуществляется с помощью двухфакторной аутентификации на сервисном портале Gosuslulu,
- Организации, использующие систему, не имеют фактического доступа к биометрическим данным пользователей; они лишь получают от системы ответ об аутентификации.
Как использовать БД
Вы можете сдать свои биометрические данные в банкомате или отделении Сбербанка и использовать их для управления услугами организации в личном кабинете на сайте. Давайте рассмотрим, как регистрируется БД и как использовать ее на практике.
Прохождение биометрии в банке или банкомате Сбербанка
Он состоит из нескольких этапов:
- Предъявите паспорт и карту Сбербанка,
- Войти в личный кабинет Госуслуг,
- Дайте свое согласие на регистрацию БД, подписав предоставленный документ,
- Затем начинается регистрация БД: сотрудник несет его в банк, и банкомат выводит на экран простую инструкцию,
- После завершения регистрации вы получите SMS-уведомление о том, что ваши данные введены в систему и что вы авторизованы для дистанционного обслуживания.
Эксперты рекомендуют пока осуществить доставку БД в отделение Сбербанка, так как автоматы могут не работать и процесс инкассации не может быть завершен.
Как использовать
Заведя счет, привязанный к паспорту или госуслугам, вы можете пользоваться услугами не только в самом Сбербанке России, но и в других организациях.
Таким образом, вам больше не придется сообщать свои паспортные данные или запоминать кодовое слово, когда вы звоните в колл-центр, чтобы, например, управлять своей пластиковой картой. Система узнает вас по первому слову.
С помощью голосовой идентификации вы можете взять кредит или сделать депозит удаленно. Для этого:
- Введите имя пользователя и пароль, которые вы создали при регистрации,
- Покажите свое лицо в камеру,
- Скажите пароль, который вы создали при регистрации аккаунта, и используйте пароль, который вы создали при регистрации аккаунта,
- Дождитесь завершения проверки.
Затем вы можете подписаться на нужный вам продукт.
Если вы пользуетесь картой, но хотите расплатиться с помощью отпечатка пальца, вставьте пластиковую карту в терминал. Затем прикоснитесь к нему рукой. Ваш палец считывается таким же образом, и карта синхронизируется с банком. Но вам не придется вводить PIN-код вручную. Здесь также оплата производится с помощью отпечатка пальца.
Что такое биометрические данные
Биометрические данные — это набор уникальных физиологических характеристик организма, которые могут однозначно идентифицировать человека. Для изучения и анализа этих данных была разработана целая методология исследований, восходящая к 19 в. Первым и наиболее известным биомаркером является отпечаток пальца, но сегодня идентифицировать человека можно и по ряду других параметров:
- Узор из ирисов,
- рисунок вен на руках,
- рисунок вен, рисунок вен, рисунок вен, рисунок вен, рисунок вен, рисунок вен, форма лица,
- форма рук,
- ДНК,
- Рукописи,
- шкуры,
- голос и т.д.
Системы идентификации на основе биометрических данных появились 60-70 лет назад, но только год назад они добрались до российского банковского сектора.
Прежде всего, следует отметить, что в настоящее время эта процедура является необязательной для клиентов. Однако, поскольку государство активно поощряет банки к интеграции новой системы, этот процесс часто становится «добровольно-принудительным» для конечных получателей финансовых услуг.
Сами банки заявляют, что биометрическая идентификация не требуется, но в конечном итоге финансовое учреждение оставляет за собой право отказать в определенных услугах без объяснения причин.
Вы имеете право отказаться от предоставления биометрических данных
Какие данные собирает Сбербанк
Что касается практического применения, то здесь все просто. Сначала Сбербанк получает согласие на сбор биометрических данных; это делается через официальное мобильное приложение Сбербанк Онлайн. Затем каждый должен сдать образец своих биометрических данных, пока только свой голос. Пробу можно сдать дистанционно (через голосовое меню) или в одном из филиалов.
Распознавая ваш голос, система сразу же узнает вас, что очень удобно при звонке в сервисный центр банка.
Опыт других банков, присоединившихся к программе немного раньше, позволяет предположить, что в скором времени «Сбер» также будет собирать данные о форме лица своих клиентов. Пройти этот процесс также довольно просто: Посетите любой офис, посмотрите в камеру в течение нескольких секунд и подпишите письменное согласие на обработку данных. Возможно, процесс можно пройти и удаленно, используя то же мобильное приложение.
Рекомендуем наш пост о еще одной новой опции, навязанной «Сбером» держателям карт — автоматической оплате DSZ KK .
