Иногда у меня заканчиваются минуты, но обычно это происходит в пределах лимита, указанного в счете. Раньше я спрашивал, как подключить дополнительные тарифы, но теперь я просто набираю *929#, обновляю свой поминутный план на новый месяц и делаю столько звонков, сколько хочу.
Описание услуги очень простое. Согласно действующим условиям, клиентам, исчерпавшим определенный пакет, предлагается возможность продлить его, сбросив все доступные акции до максимальной суммы. Это избавляет от необходимости искать общественный Wi-Fi и экономит средства на связь.
Использование услуги влечет за собой следующие последствия:
- Изменение времени выставления счетов за подписку,
- Перенос оставшихся лимитов на новый отчетный период в виде сохраненных остатков.
Это означает, что абонентов не ждет ничего критического, а оператор заранее избавлен от негативных последствий.
Стоимость
Что касается расходов на продление, то потенциальные затраты абонентов необходимо разделить на две части:
- Плата за активацию — пользователям не нужно платить за получение новых пакетов услуг.
- Плата за продление зависит от тарифного плана, которым пользуется человек.
Важно повторить, что после активации обычная подписка переносится на новый период и остается неизменной до тех пор, пока пользователь снова не изменит ее таким же образом.
Условия действия
Важно отметить доступность услуги. Его можно использовать:
- С 20 марта 2020 г,
- с 20 марта 2020 года, независимо от местонахождения пользователя,
- Его можно обновить только для тарифных планов Smart Mini.
- Месячная подписка может быть отменена по требованию,
- Неиспользованные остатки переносятся на следующий отчетный период (сразу после активации),
- Переносимые остатки расходуются до выполнения базовых планов.
Других важных особенностей нет.
Когда сервис недоступен?
Если пользователь не может обновить пакеты МТС, ему следует проверить
- Соответствует ли установленный план тарификации.
- Если режим зарядки не был изменен на ежедневный.
- Если баланс SIM-карты достаточен для пополнения (в зависимости от тарифного плана).
- Если SIM-карта не была заблокирована.
- Когда вы отправляете запрос на подключение в период неуплаты.
Неоплаченный период — это период, в течение которого оператор не взимал с вас плату по техническим причинам, например, когда вы выходите из блока. В таких случаях приходится ждать.
Чтобы продлить пакеты МТС, абонент должен соответствовать критериям оператора и выполнить 5 условий.
- Услуга доступна только для пользователей тарифного плана Smart Mini. Участвующие планы из всех регионов и годов, включая архивные планы.
- Вы можете запросить опцию обновления, сделав единовременный абонентский платеж. Если абонент оплачивает услуги пропорциональными ежедневными платежами, он должен сначала перейти на ежемесячную тарификацию.
- Не нужно ждать, пока израсходуются включенные суммы, чтобы активировать новые. При обновлении неиспользованные минуты, сообщения и трафик данных сохраняются.
- Старый план переносится 1 раз на новый срок действия. Приоритет отдается расходованию объема услуг в более поздние сроки. Сначала расходуются звонки и SMS за предыдущий месяц, затем за текущий.
- Услугой можно воспользоваться из любого города. Услуга не привязана к домашнему региону абонента.
Помните, что не стоит регулярно обновлять объем опционов. Если у вас постоянно слишком мало исходящих звонков или трафика передачи данных, вам следует сменить тариф.
Самый простой способ — прийти в офис Мегафона и объяснить консультанту, что вам нужно. Они помогут вам найти подходящее предложение или перейти на более дешевый тариф, если это необходимо.
Доступность сервиса «Обнови пакет»
Услуга оператора доступна практически во всех действующих тарифах, в большинстве существующих предложений, в линейке «Smart» и даже в премиальных предложениях «VIP» и «ULTRA». В текущих предложениях только подписки «NETARIFF» не могут быть продлены до истечения срока действия.
Однако даже если используемый вами тариф позволяет пользоваться услугой, следует обратить внимание на ограничения по подключению услуги:
- Сумма недостаточна для оплаты баланса,
- Номер заблокирован,
- Наличие скидок, обнуляющих стоимость биллингового пакета,
- Переключитесь на ежедневную оплату, если баланс недостаточен.
Если ваш номер был переведен на ежедневный тариф, вы можете продлить пакет, не пользуясь услугой. Просто пополните свой кредит на сумму, достаточную для оплаты полной стоимости тарифа за месяц. В течение следующих 24 часов кредит будет пополнен, а квота пакетов обновлена.
Если ваш номер заблокирован, вы не сможете воспользоваться услугой немедленно, но плата за тариф будет взиматься даже после снятия блокировки. В этом случае квота возобновляется и на следующую ночь — выставляется счет за тарифные планы и начинается новый биллинговый период.
Условия сервиса
Без преувеличения можно сказать, что услугу «Renew Pack» можно считать уникальной на рынке мобильной связи. Вместо обычных опций продления, которые не всегда выгодны для абонента, услуга позволяет максимально выгодно использовать связь в привычных для абонента условиях.
При заказе услуги взимается ежемесячная плата за используемый тарифный план. В то же время возобновляется квота на пакеты, включенные в условия тарифа — минуты, интернет и сообщения.
Изменяется только дата начала расчетного периода. Например, в прошлом вы всегда оплачивали тариф пятого числа месяца, а в текущем периоде пакеты заканчивались раньше — первого числа. При продлении пакетов меняется дата выставления счета — теперь счет выставляется первого числа каждого месяца.
Многие пользователи отмечают, что необходимость продления может возникнуть даже в том случае, если истек срок действия только одной из лицензий. Итак, вы использовали все минуты разговора, но не все гигабайты и SMS — что будет с остальным?
Вы можете не беспокоиться об этом! Если вы закажете услугу «Renew Pack», остатки не будут аннулированы, а будут доступны до следующего расчетного цикла. При обновлении квоты сначала расходуются остатки, если они имеются, и только потом новые пакеты. Однако обратите внимание, что остатки передаются только один раз, если иное не указано в условиях тарификации.
Как заказать обновление пакетов?
Воспользоваться услугой очень просто, если она доступна в используемом вами тарифном плане. Прежде всего, вам следует проверить, достаточен ли ваш кредит для нового периода — вы можете сделать это онлайн или позвонив по телефону *100#.
В приложении на смартфоне или в шкафчике на сайте просто откройте раздел с информацией об оставшихся планах. Рядом с ним вы увидите кнопку «Обновить пакет» — нажмите на нее и подтвердите действие.
Вы также можете использовать следующие опции для заказа услуг для вашего номера:
- Наберите со своего телефона запрос *929#,
- Отправьте SMS на номер 9290 с любым содержанием.
Использование одного из этих каналов управления услугами является бесплатным. При подключении услуги с вашего кредита будет списана только плата за пакет услуг, в зависимости от условий используемого вами тарифа.
Без преувеличения можно сказать, что услугу «Renew Pack» можно считать уникальной на рынке мобильной связи. Вместо обычных опций продления, которые не всегда выгодны для абонента, услуга позволяет максимально выгодно использовать связь в привычных для абонента условиях.
Сервис МТС «Обнови пакет» – стоимость и возможности в 2022 году
Какие опции предлагаются пользователям в рамках услуги MTS Renew Pack? Каковы затраты? Как он активируется? Эти вопросы мы рассматриваем в данной статье.
При обновлении пакетов с вас будет взиматься ежемесячная плата за следующий месяц со сдвигом расчетного периода. Таким образом, следующая подписка будет оплачена в течение месяца после активации услуги.
Примечание 2. На детализированном счете клиент увидит «OP» со словами «Ежемесячная плата, вычитаемая из тарифа».
Список тарифов, по которым доступна услуга:
-
;
- «Smart mini»,
- «MAXI Smart»,
- «MAXI TOP»,
- Умный свет»,
- «Smart Nonstop»? ,
- «Smart+»,
- «Smart Unlimited»,
- «Улыбка+»? ,
- «VIP»; ; ; ; .
Оставшиеся минуты, SMS и www-трафик (если таковые имеются) могут быть использованы (не удалены) в новом расчетном периоде. Таким образом, сначала расходуются сэкономленные суммы пакета и только потом используются увеличенные базовые суммы. Баланс переводится только один раз!
Примечание 3. Подавать. «OP» доступен только в течение всего периода вывода (т.е. месяцев). Вы можете подключить услугу, где бы вы ни находились.
Это важно: цена услуги зависит от условий выбранного клиентом тарифа. Если вы перейдете на новую версию, с вас будет взиматься ежемесячная плата. Расчетный период откладывается.
Когда сервис недоступен
- Если средств на обновление недостаточно,
- В случае засорения,
- Альтернативный период выставления счетов (когда переход на ежедневное выставление счетов был осуществлен из-за недостатка средств для покрытия всего периода (один месяц)).
- Если под телефонным номером нет услуги, для которой настроена услуга,
- При наличии 100% скидки на услугу, которая обнуляет месячный тариф,
- Если запрос сделан в период неоплаченного бронирования (когда вы выходите из периода отключения и до начисления тарифа за следующую ночь).
Я еще не набрал достаточно трафика, но у меня еще остались минуты и SMS. Что произойдет с другими моими услугами, когда я продлю трафик?
Не беспокойтесь, срок действия ваших оставшихся минут, SMS и интернет-тарифов не истекает — вы можете использовать их в новом периоде до следующей даты продления.
МТС предлагает вам уникальную услугу по получению полного пакета минут, SMS и трафика по стандартной цене вашего ежемесячного тарифа. Все, что вам нужно сделать, это отправить соответствующую USSD-команду *929# или любое SMS на номер 9290. Стоимость отправки SMS составляет 0 рублей.
Если вы подключите услугу «Пакет обновления», ежемесячная плата за ваш тарифный план будет списана за следующий месяц путем переноса расчетного периода.
