Несмотря на то, что на рынке существует множество конкурентов Microsoft Word, Word остается первым выбором для потребителей и предприятий. Это иногда имеет негативный эффект. Например, документ Word может вообще не реагировать. Вот семь лучших способов устранения невосприимчивости Microsoft Word в Windows.
Не работает Word в Windows 10: возможные решения
В «10» внедряется новое приложение — офисный пакет Office 365. Его можно загрузить из Microsoft Store, и обычно проблем с текстовым процессором не возникает. Чаще всего проблемы возникают с Word 2010 или 2016, которые были разработаны для более ранних версий операционной системы.
В этой статье мы постараемся рассмотреть все возможные причины того, почему Word не запускается на «десятке».
Лицензия
Любой офисный пакет от Microsoft — это платный пакет. Бесплатная пробная версия доступна в течение 30 дней. Лицензию можно приобрести на официальном сайте. Он активируется с помощью ключа. Установка нелицензионных версий пакета Office, особенно Word, сопряжена с риском невозможности запуска программы.
Если лицензионная версия не запускается, необходимо проверить ее активацию. Возможно, что офисное программное обеспечение по какой-то причине не было активировано ключом. Для этого воспользуйтесь командной строкой и запустите программу от имени администратора (как это сделать разными способами, можно прочитать здесь).
В командной строке нужно ввести cd, а затем в кавычках путь к папке, в которой установлен пакет Office. На нашем компьютере Word 2016 установлен в 32-разрядной версии. Обратите внимание, что 64-битная версия приложения находится в папке Applications.
Затем введите команду cscript ospp.vbs /dstatus. Полная проверка лицензии работает следующим образом.
Обратите внимание на пункт Состояние лицензии. Если настольный пакет активирован, здесь отображается «LICENSED». В нашем случае мы видим «NOTIFICATIONS», что можно перевести как предупреждение. Далее следует код ошибки и ее описание. Мы получаем сообщение (предупреждение) о том, что Microsoft Office не может быть активирован через KMS.
KMS — это известный активатор для операционной системы Windows 10 в целом и для продуктов Office в частности. Мы не рекомендуем использовать его для активации продуктов Microsoft, а советуем приобрести лицензию.
Таким образом, если статус активации «LICENSED», ваш Word активирован и может быть запущен. Если у вас возникли проблемы с лицензией, вы можете обратиться в нашу службу поддержки. Контактную информацию можно найти на официальном сайте Microsoft.
Запускаем Word от имени администратора
Для запуска Word могут потребоваться права администратора. Давайте попробуем запустить программу с правами администратора. Найдите ярлык программы в меню Пуск и щелкните по нему правой кнопкой мыши. Выберите «Дополнительно» и в контекстном меню выберите «Запуск от имени администратора».
Если этот способ оказался успешным, необходимо изменить тип запуска ярлыка. Откройте папку, в которой находится exe-файл Word. Найдите файл в меню «Пуск», щелкните правой кнопкой мыши, перейдите в раздел «Дополнительно» и выберите «Перейти к местоположению файла».
В результате откроется проводник с папкой, в которой находится исполняемый файл Word. Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Свойства» в контекстном меню.
На вкладке Ярлыки нажмите Дополнительно. Появится окно, в котором вы можете запустить ярлык от имени администратора. К сожалению, в нашем случае окно не активно, поэтому применить настройки к этому ярлыку невозможно. Либо потому, что у нас нет разрешения, либо по какой-то другой причине. Если возможно, мы найдем причину этой проблемы и сообщим вам.
Если Microsoft Word не отвечает, Windows будет продолжать отображать индикаторы загрузки мыши. Чтобы полностью закрыть приложение Word, необходимо использовать диспетчер задач в Windows 10 и Windows 11.
Отсутствие лицензии
Как и многие другие продукты, этот пакет приложений Microsoft является лицензионным. Часто у пользователей не возникает трудностей с первой версией, но нельзя исключать ошибки в работе. Вы можете использовать встроенную командную строку для проверки наличия лицензии.
Этот метод работает для программ, относящихся к Office 365 и Office 2016.
Сначала откройте «Командную строку» и скопируйте следующий текст: «cd «C:\Programmes\Microsoft Office\Office16». Нажмите «Enter» на клавиатуре, чтобы подтвердить ввод. Введите команду: «cscript ospp.vbs /dstatus».
Дождитесь окончания загрузки и обратите внимание на строку «LICENSE STATUS».
Если в той же строке написано «LICENSED», ваша лицензия все еще действительна и проблем нет. Если нет, то вам нужно будет приобрести лицензию снова, так как срок ее действия истек. Если срок годности все еще действителен, вам необходимо обратиться в службу технической поддержки Microsoft.
Запуск от имени администратора
Как правило, большинство программ можно открыть от имени администратора. Часто приложения требуют этого из-за незначительных системных ошибок.
Откройте меню «Пуск» и найдите в списке всех приложений «Word».
Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора». Если приложение открывается, проблема здесь. Обычно после такого запуска программы продолжают открываться без проблем, но вы можете сделать дополнительные настройки, которые устранят ошибку навсегда.
Для этого снова щелкните правой кнопкой мыши по программе в стартовом меню, но в этом случае выберите «Перейти к местоположению файла».
Снова найдите «Word» в появившемся списке, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Свойства». Найдите строку «Объект» и прокрутите до конца поля. Добавьте: «/r» в конце. Сначала нажмите «Применить», а затем «ОК».
Исправление ошибок
Этот метод подходит, если все другие возможности оказались безуспешными. Вы должны восстановить все программы пакета Office.
Для этого откройте окно «Выполнить» с помощью комбинации клавиш «Win+R».
Введите «appwiz.cpl» и нажмите «Ок». В появившемся списке программ найдите «Microsoft Office» (в некоторых случаях есть отдельный «Microsoft Word»), щелкните по нему, а затем по кнопке «Изменить».
В появившемся окне выберите «Сброс», а затем нажмите «Далее».
Дождитесь полной загрузки настроек. После этого проблема с активацией Word должна быть полностью решена. Теперь вы должны быть в состоянии решить проблему при запуске самого Microsoft Word. Как видите, все эти методы просты и не требуют много времени.
На вкладке Ярлыки нажмите Дополнительно. Появится окно, в котором вы можете запустить ярлык от имени администратора. К сожалению, в нашем случае окно не активно, поэтому применить настройки к этому ярлыку невозможно. Либо потому, что у нас нет разрешения, либо по какой-то другой причине. Если возможно, мы найдем причину этой проблемы и сообщим вам.
Что делать, если Microsoft Office не открывается?
Если вы пытались открыть Microsoft Office Word (например, Microsoft Office Word) на компьютере или ноутбуке с Windows 10, но он не работает, попробуйте открыть диспетчер задач.
Нажмите Ctrl + Shift + Esc или щелкните правой кнопкой мыши на панели задач и выберите «Диспетчер задач» и найдите Открытые приложения или вкладку Подробности, где вы найдете его как WINWORD.EXE.
Если вы видите там процесс, это означает, что Windows 10 считает программу открытой и ничего не делает. В этом случае попробуйте создать новый документ, щелкните на нем правой кнопкой мыши и выберите «Редактировать».
Этот метод оказался полезным в некоторых случаях и может помочь вам в трудной ситуации.
2. Перейти к источнику
Если ярлыки Microsoft Office не работают, когда вы пытаетесь их запустить, возможно, существует проблема связи между самим ярлыком и исполняемым файлом, который он должен открыть.
В зависимости от того, какая версия Office у вас установлена, вы можете найти его в одном из следующих мест:
- C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice14
- C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice14
Попробуйте запустить нужный вам инструмент отсюда. Если он работает, виноват ваш ярлык. Создайте новый ярлык для используемых компонентов Office и замените неисправные компоненты.
3. Используйте безопасный режим
Запуск продукта Office в безопасном режиме довольно прост, как и в предыдущих версиях Windows.
Просто откройте утилиту «Выполнить» (клавиша Windows + R) и введите название продукта, который вы хотите запустить: /safe .
Например, если вы хотите открыть Microsoft Excel в безопасном режиме, введите excel /safe.
