Часто, когда компьютер не знает, почему он не видит iPhone через USB, предложение переустановить драйвер может решить проблему. Если это не помогает, попробуйте другие методы.
Windows 10 не видит iphone. Почему компьютер не видит айфон через USB
Иногда при подключении iPhone к компьютеру ничего не происходит, например, не появляется значок или на экране не появляется окно. Что делать в таких случаях и как заставить iTunes распознать и отобразить устройство?
Apple использует iTunes для управления всеми устройствами iOS в своей экосистеме. С его помощью можно обновлять и восстанавливать программное обеспечение, передавать фотографии и видео, совершать покупки и многое другое. Но что делать, если iTunes не распознает ваш iPhone?
Основные причины почему ПК не видит Айфон
Наиболее распространенными причинами являются.
- Неисправный гаджет или повреждение оборудования.
- Конфликт программного обеспечения на вашем компьютере.
- Старая операционная система (для iPhone или ПК).
- Установлены устаревшие или отсутствующие драйверы.
- Неисправность разъема подключения iPhone или порта USB.
- Механическое повреждение кабеля USB.
Большинство из вышеперечисленных проблем можно решить гораздо проще, чем кажется. Давайте рассмотрим, как заставить iPhone, подключенный к компьютеру, работать правильно.
Проблемы с настройкой смартфона и обновлением устройства — это самые простые вещи, которые могут произойти при плохом соединении. Более серьезные проблемы зачастую можно устранить только в сервисном центре. Они связаны с аппаратным обеспечением мобильного телефона или компьютера.
Почему компьютер не видит iPhone
Ниже описаны основные причины, по которым iPhone не виден компьютеру, даже если другие USB-устройства работают нормально.
iPhone очень чувствителен к подключенному USB-кабелю. Если вы используете неоригинальный кабель, причина почти наверняка в этом. Решение простое: используйте оригинальный или сертифицированный кабель (на упаковке обязательно должна быть соответствующая пометка).
Если кабель оригинальный, убедитесь, что он не поврежден. Убедитесь, что кабель не имеет видимых дефектов, а разъем, подключаемый к iPhone, чистый и не имеет признаков окисления. Если кабель находится в плохом состоянии, рекомендуется его заменить.
Причина 2: Сбой в работе устройств
В операционных системах как компьютера, так и iPhone может быть системная ошибка, из-за которой устройство не может быть обнаружено Windows. Решение простое: перезагрузите каждое устройство.
Следующий способ решения проблемы, когда iPhone не виден на компьютере, — переустановка драйверов.
- Подключите iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля.
- Откройте «Панель управления». Выберите «Система».
Если на мониторе нет уведомления о подключении, возможно, проблема в самом кабеле или разъеме. В этом случае выполните следующие действия.
Что делать
Чтобы выяснить, почему iPhone не может подключиться к компьютеру, необходимо выполнить определенные шаги и рекомендации.
- Сначала проверьте соединительный кабель. Обычно это делается путем подключения iPhone с помощью другого кабеля. Если это невозможно, гаджет необходимо подключить к другому устройству. Отказ может быть вызван механическим повреждением или естественным износом компонентов. Проводка покрыта биоразлагаемой изоляцией, что значительно сокращает срок ее службы.
- Перезапуск компьютера или iPhone также может помочь; перезапуск операционной системы устраняет или сбрасывает некоторые неисправности.
- Проведите диагностику разъемов между ПК и смартфоном. Пошевелите контакты при подключении, и если появится соединение, гаджет следует отнести в ремонтную мастерскую и заменить контакты. В противном случае вы можете нанести более серьезный ущерб, закоротив контакты и впоследствии не имея возможности подключить iPhone вообще.
- Проверьте наличие обновлений и состояние программного обеспечения. Устаревшие драйверы могут привести к сбою в работе компьютера и к тому, что он перестанет видеть устройство.
Если вышеописанное не решит проблему, выполните следующие действия.
Обновление драйвера для usb устройства
Каждая материнская плата имеет порт USB для подключения устройства к компьютеру. Если возникают проблемы с подключением, это может быть связано с устаревшими драйверами. Если драйвер неправильный, при подключении могут возникнуть проблемы. В этом случае необходимо переустановить драйвер и выполнить следующие действия.
- Подключите iPhone к компьютеру.
- Перейдите к свойствам компьютера.
- Здесь выберите Диспетчер устройств.
- Далее найдите раздел «Портативные устройства», где нужно выбрать Apple Mobile Device USB.
- Вам необходимо удалить указанный драйвер.
- После этого отключите и отсоедините кабель iPhone.
- После этого программное обеспечение будет переустановлено и должно работать правильно.
Обновляем драйвер на чипсет
Драйверы чипсета необходимо обновить из-за повреждения или отказа чипсета. Каждый элемент имеет соответствующее программное обеспечение, и если оно не работает, USB-устройство может быть вообще не видно с компьютера. Если это произошло, есть два способа устранения проблемы
- Загрузите специальное обновление драйвера. Это можно сделать, загрузив http://devid.info/ru, Po и следуя инструкциям во время установки. После запуска приложение самостоятельно проверит все ассоциации драйверов и обновит все устаревшие драйверы.
- Второй способ — вручную обновить или переустановить драйвер. Для этого необходимо знать марку и точную модель материнской платы. Затем необходимо загрузить последние версии драйверов с официального сайта производителя и принудительно установить их. Вы также можете использовать хитрости. На сайте Intel есть соответствующий раздел, где служба самостоятельно сканирует компьютер пользователя и обновляет драйверы.
Важно: Модель платы должна быть указана правильно. Установка неправильного удлинителя может привести к полному выходу устройства из строя.
Перезагружаем службы
Если iPhone не виден с других ноутбуков или компьютеров, возможно, проблема в самом iPhone или USB-кабеле. Чтобы убедиться в этом, подключитесь к двум разным компьютерам с разными операционными системами.
Проверка Apple Mobile Device USB Driver
Если вы не видите свой iPad или iPhone на компьютере под управлением Windows, обязательно проверьте, установлен ли драйвер Apple Mobile Device USB — он должен быть установлен автоматически при установке iTunes. Если он не установлен, Windows не сможет увидеть ваш смартфон или планшет.
Откройте Диспетчер устройств, щелкнув правой кнопкой мыши в меню Пуск.
В диспетчере найдите и откройте раздел «Контроллеры USB». Внутри вы должны найти драйвер Apple Mobile Device USB.
Если нет, переустановите iTunes.
Если вместо драйвера отображается «Неизвестное устройство», подключите смартфон другим кабелем или к другому компьютеру. Если это не помогло, отправьте iPhone, iPod или iPad в ремонт.
Обновление драйвера Apple Mobile Device
Если драйвер появился в диспетчере, обновление драйвера может решить проблему обнаружения смартфона.
Это можно сделать очень легко, даже без подключения к Интернету. Это пример на Windows 10, но такое же обновление выполняется на Windows 7 и XP.
В диспетчере задач найдите раздел «Handheld Devices» и найдите там пункт «Apple iPhone».
Если в диспетчере устройств Windows нет пункта «Apple iPhone», необходимо подключить смартфон к компьютеру через USB-кабель. Если это не помогло — переустановите iTunes.
Откройте «Apple iPhone», перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите «Обновить драйвер».
Выберите ручное обновление с поиском на компьютере.
В следующем окне выберите драйвер из тех, что установлены на вашем компьютере.
Затем выберите USB-устройство MTP и нажмите «Установить с диска».
Осталось указать местоположение драйвера. Для этого в следующем окне нажмите «Обзор» и перейдите в папку:
Program Files / Common Files / Apple / Mobile Device Support / Drivers
В этой папке вы найдете файл драйвера с именем usbaapl64.inf или usbaapl.inf. Выберите его и установите.
Теперь отсоедините USB-кабель от iPhone и перезагрузите компьютер. После этого подключите устройство к компьютеру и откройте iTunes. Проблема будет решена.
Причиной того, что Windows 10 не может обнаружить iPhone, может быть какой-то сбой или засорение системного каталога. Устранение этой проблемы в основном заключается в удалении определенных сертификатов. Это делается в соответствии со следующими инструкциями:
Старая версия iTunes
При подключении iPhone также необходимо иметь последнюю версию iTunes, так как это единственное официальное программное обеспечение от Apple, с помощью которого можно полностью управлять файлами на телефоне. Если после выполнения вышеперечисленных советов смартфон по-прежнему не определяется, проверьте, не нужно ли обновить программу iTunes на вашем компьютере.
- Откройте iTunes и найдите в верхнем меню пункт «Справка»;
- Затем перейдите на вкладку «Проверить наличие обновления»;
- Если обновление есть, программа автоматически загрузит все необходимые файлы и перезапустится. В противном случае появится уведомление о том, что обновление не требуется.
Подключение взломанного телефона
Если iPhone был «прошит», то при подключении смартфона к компьютеру будут возникать ошибки или проблемы с обнаружением. В этом случае необходимо перевести устройство в режим DFU, чтобы восстановить его работоспособность. Ниже мы описали, как это сделать в несколько кликов:
- Отключите смартфон и подключите его через USB-кабель к компьютеру;
- Запустите программу iTunes и на смартфоне одновременно нажмите кнопки Power и Home, удерживая их в течение 10 секунд;
- Отпустите кнопку Power и продолжайте удерживать Home еще около 20 секунд, пока iTunes не уведомит вас о начале процесса восстановления;
- Подтвердите действие, нажав «Ok», и восстановите смартфон, а затем делайте с ним все, что вам нужно.
Интересно, что некоторые пользователи Apple не знают, что для нормальной работы их гаджета необходимо установить на компьютер или ноутбук программу Айтюнс. Ее можно скачать с официального сайта Apple по адресу: https://www.apple.com/ru/itunes/.
Сбой в программах iPhone
Если все вышеперечисленные варианты не помогли и вас беспокоит, почему компьютер по-прежнему не видит iPhone, подключенный через USB-кабель, то, возможно, сбой кроется в прошивке телефона.
Если вы не знаете, как переустановить прошивку телефона Apple, то лучше обратиться в официальный сервис. Проблемы могут быть связаны с попаданием воды под корпус телефона, что является одной из самых распространенных причин сбоя при подключении устройства к компьютеру. Вы можете высушить телефон и разобрать его, если, конечно, знаете, как это сделать. Выполните следующие шаги:
- Отключите смартфон от сети и разберите его;
- Высушите его феном при среднем уровне потока воздуха.
Если после просушки гаджет все равно не работает, то выход только один — обратиться в сервис Apple.
В этой статье разобраны все рабочие способы, протестируйте все варианты, скорее всего, один из них вам подойдет.
